Problemy z kurierem. Zbyt długa dostawa- zamówienie złożone w piątek z terminem dostawy 24h doszło w czwartek.

Proszę sprawdzać jakość uchwytów ,wszystkie uchwyt relingowe oprucz tych trzech długich są porysowane. Jakoś je pastą podczyściłem może się uda je sprzedać klijentowi .Następnym razem ODEŚLE WAM Z POWROTEM.....POZDRAWIAM

Zamówiłem płyty z odpadami ok. 25% rozkroju. Dostałem same płyty bez odpadów.

Negatywna z powodu braku odpadu jaki chciałem zabrać

Płyty meblowe bardzo dobrej jakości. Niestety nie mogę tego powiedzieć o obsłudze. Pomimo odbioru osobistego - należało by się spodziewać krótszych terminów realizacji czekałem prawie dwa tygodnie. Dodatkowo w Krakowie obsługa mnie po prostu zlekceważyła. Czekałem 20 minut na odbiór pod rampą po czym okazało się że nie mogą znaleźć jednego z elementów - został dosłany do mnie kurierem... Bardzo profesjonalnie wyglądająca firma ... ale tylko wyglądająca.

Zamówiłem między innymi zawiasy do drzwi na przegrodzie oraz prowadniki do tych zawiasów. Z powodu braku prowadników moje zamówienie przeleżało tydzień i dopiero po mojej interwencji nastąpił kontakt i dowiedziałem się że brakujące prowadniki nawet nie zostały jeszcze zamówione. Ustaliliśmy telefonicznie żeby z mojego zamówienia usunąć te zawiasy z prowadnikami i wysłać to co jest na stanie bo czas to pieniądz. Niestety z zamówienia zostały usunięte tylko prowadniki a zawiasy zostały do mnie wysłane (po co mi zawiasy bez prowadników?) A zwrot pieniędzy za prowadniki nie nastąpił do dziś. Jestem niezadowolony

Aby była jasność wypowiadam się o krakowskim oddziale firmy. Jedyny plus to jakość materiału i wykonania.Czas realizacji duuużo za długi( prawie miesiąc) . A gdy po kilku telefonach do firmy dowiedziałem się że zamówienie jest w końcu gotowe do odbioru, to okazało się że owszem ale w Rzeszowie zamiast w Krakowie. Kontakt ze strony firmy ( oprócz sms-ów) - żaden. A wystarczyłby jeden telefon i słowo przepraszam.

Zamówiłem zaczepy do łóżka lewe i prawe. Wysłano mi same lewe. Niestety nikt nie raczył odpowiedzieć na maila w tej sprawie, za to przyszedł mail z prośbą o komentarz do transakcji. Więc komentuję :-) Totalny nieprofesjonalizm.

Wieszak przesłany niekompletny (brak elementu do zamocowania). Do wieszaka nie została dołączona żadna instrukcja, ani nawet zestawienie elementów. Po złożeniu reklamacji 29-10-2014 brak wiążących informacji przez kolejne 5 miesięcy w tej sprawie. Od zwrotu wieszaka w marcu 2015 również brak kontaktu.

towar ok. Prosiłem o połączenie przesyłek nie dało się - zapłaciłem za dwie przesyłki mimo iż dotarły do mnie razem..........sklejone

wszystko ok

Lipa nie polecam i nigdy nie będę. Wysyłają co mają pod ręką, co innego w ofercie a co innego wysyłają!! NIE !!!

zbyt dłógi okres oczekiwania na zamówienie,towar trafił do firmy po 7 dniach,a na stronie widnieje informacja że przesyłka zostanie zrealizowana w przeciągu 24 godzin.

O.K.

Nie terminowa wysyłka. Przesyłkę dostałem na 3 dzien . Zamowienie skladałem o 10 rano i pani z obslugi zapewnila mnie ze bedzie na drugi dzien. Z resztą system na stronie zamowienia też sugerował taki termin dostawy.

Obiecano mi dostawę w ciągu 24h. Przesyłka dotarła po trzech dniach. Druga część zamówienia ciągle nie dotarła. Jak na razie doświadczenie ze sklepem negatywne.

W magazynie zabrakło zamawianej ilości złaczy meblowych (ok, zdarza sie) i z tego powodu moje zamówienie zostało zmniejszone BEZ ŻADNEGO KONTAKTU CZY POROZUMIENIA ze mną (po prostu spakowali tyle ile było dostepne) i do tego wysłane 3 dni później. W efekcie dostałem mniej ale za to później :/

na 40 gałek zdatnych do użytku jest 13. rozumiem, że niska cena ale to nie znaczy, że można sprzedawać jakieś g.

Zakupiłam gałki porcelanowe firmy GAMET. W 80% dostarczonego towaru była krzywo wklejona porcelana, wzór na gałkach który powinien być w kształcie koła na niektórych gałkach był jajowaty, widoczne, wystające ślady kleju. Żałowałam, że nie zakupiłam tego w sklepie stacjonarnym, gdzie można wszystko przed zapłatą obejrzeć, tutaj nie odsyłałam towaru, bo przecież ktoś kto to pakował chyba widział, że to towar wybrakowany. Nie polecam!

Już po 4 dniach od mojej wpłaty, zamówili towar u producenta, ale muszę pochwalić, bo nie minął miesiąc i towar był już u mnie. Oczywiście musiałem dzwonić i się dowiadywać, co się dzieje, bo żadnej informacji nie dostałem.

Niestety sklejka dotarła, mimo bardzo dobrego pakowania, całkowicie niezdatna do użytku. Materiał w 2metrowym rozkroju był wygięty w literę S o niemal 40 centymetrowej "grubości "...

Zamówiłem płytę 4mm a dali 3mm. Zmierzyłem jak już część zamontowałem a nie przy obiorze.

Przesyłka nie dotarła pod wskazany adres. Sugerowany przez Państwa czas wysyłki szacowny był na 21 dzień (roboczy) od momentu złożenia zamówienia, czyli na dzień 17.02.2015. Tymczasem na koncie użytkownika widnieje adnotacja, że transakcja została zrealizowana. Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji.

Szuflada przyjechała porysana - oba "boczki" uszkodzone

po wysłaniu informacji zamówienie gotowe okazało się ze nie jest gotowe i musiałem stracić cały dzień na odbiór byłem około 10 godz a odebrałem 16 -30

trzy tygodnie to się nazywa kpina a nie realizacja zamówienia.

Po złożeniu zamówienia, chciałem jeszcze dopisać jeden produkt tj. rynienkę L70 za 8 zł. w systemie nie ma takiej możliwości, nie ma też możliwości anulowania zakupu, zadzwoniłem więc na drugi dzień, gdzie pani miłym głosem powiedziała, że nie ma można już nic dołożyć do zamówienia bo: dokonano przelewu i paczka już jest przygotowana do wysyłki. Samo zrealizowanie zamówienia oceniam pozytywnie, ale ukłon w stronę większej możliwości systemu pozwalającego zmienić zamówienie by się przydał.

Zostałam wrobiona w kuriera,który miał dostarczyć paczkę następnego dnia,a dotarła do mnie po 3 dniach.Oczywiście zapła.Właciłam jak za przesyłkę w 24 godziny.Ponadto próba wyjaśnienia z Panią,dlaczego tak beszczelnie ze mną postąpili,niczego nie wniosla.Wręcz przeciwnie Pani była bardzo niegrzeczna.Wniosek prosty-zadnych więcej u Was zakupów.

Masakra. Sklejki przyszły tak poniszczone (podrapane, powgniatane, z odłażącym fornirem), że do niczego się nie nadawały. Nie były to uszkodzenia powstałe w transporcie, bo towar był dobrze zapakowany. Złożyłem reklamację, na którą nie dostałem żadnej odpowiedzi. Nigdy więcej!

Jestem bardzo zawiedziony. To był mój pierwszy zakup. Kupiłem arkusz sklejki 250 x 125 cm. Przed zakupem zatelefonowałem z prośbą o informację na temat cięcia arkusza tak aby opłata kurierska była jak najmniejsza. Pani powiedziała mi o usłudze cięcia na wymiar i że przecięcie na pół arkusza gwarantuje koszt wysyłki na 20 zł. Zlecając cięcie nie zaznaczyłem w formularzu by przysłano mi także odpad ale nie pomyślał, że pół arkusza sklejki zostanie potraktowane jako odpad !!! Przysłano mi pół arkusza choć zapłaciłem za cały. Kiedy zadzwoniłem okazało się, że to moja wina, ponieważ nie zaznaczyłem by przysłano mi odpad. Tak w istocie było ale jak wspomniałem to był mój pierwszy zakup w tej firmie i przed transakcją dzwoniłem do działu zakupów szczegółowo pytając o zasady. Okazało się, że druga połowa sklejki została natychmiast zutylizowana i nie można mi jej dosłać. Po co zatem są wszyscy specjaliści d/s zakupów? Kto jest tak bogaty by utylizować takie duże formaty sklejki?!

Pomimo wcześniejszych dobrych doświadczeń otrzymane tym razem elementy były wykonane niechlujnie. Rozkrojona płyta z porysowaną powierzchnią, niecentrycznie nawiercone otwory na mimosrody i zbyt małe plecy nie pozwoliły na skręcenie równego i sztywnego korpusu. Ze względu na czas decyzją rodzinną jednak było nie korzystanie z prawa do reklamacji i taka lekko wybrakowana szafka zawisła na ścianie obok tych lepiej wykonanych i wcześniej zakupionych.

Zerowy kontakt z firmą. Od momentu kupna do tej pory nie otrzymałem faktury vat. Przedmiot wporządku. Dobrze zapakowane brak wad wszystko tak jak powinno być. Ale ta faktura...

Bardzo zawiodłem się formatki nie trzymały wymiarów, kątów a obrzeże w dwóch odcieniach.

Przesyłka nie została dostarczona. Firma DBSchenker najwyraźniej urwała się z choinki nie dzwoniąc do klienta przed dostarczeniem paczki, pomijając fakt że paczka miała być dostarczona w piątek 9 stycznia 2015. Wszystkie firmy z których usług korzystałem ( DPD, UPS, DHL, Kurier poczty polskiej potrafią nawiązać kontakt telefoniczny z osobą która ma odebrać Paczkę. Nie jestem zobowiązany do ciągłego przebywania w miejscu do którego paczka ma być dostarczona, tym bardziej że firma DBSchenker nie dotrzymuje terminów dostaw.

Dotąd wszystko było na wysokim poziomie, niestety w tym zamówieniu formatki dotarły do mnie z uszkodzoną powierzchnią (rysy). Niestety, nie mam możliwosci kontroli przy odbiorze, jednak długość rys wyklucza powstanie ich w trakcie transportu biorąc pod uwagę solidność opakowania.

Nie polecam. Termin realizacji trwał 5 dni roboczych .

Jestem bardzo niezadowolony z transakcji. Minął ponad miesiąc od dostarczenia towaru, a do dzisiaj (29.12.2014 r.) nie moge doprosić się faktury VAT.

Sklejka wypaczona 4 rogi każda w inną stronę, transport niby wyjechał w poniedziałek a dotarł w czwartek.

Gdzie jest moja paczka?

Długi okres oczekiwania, brak otworów w frontach pod uchwyty.

Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam brakujących prowadnic pomimo zgłoszonej reklamacji.

W momencie składania zamowienia, na magazynie brakowało kilku sztuk uchwytów. Po telefonicznej konsultacji otrzymałem infornacje, że w kolejnym tygodniu będą dostępne, bazując na tej informacja postanowiłem poczekać. W następnym tygodniu zaniepoki jony brakiem działań zadzwoniłem by dowiedzieć się ze uchwyty są, ale skończyły się wkręty! Uchwyty wyslano ale dopiero w kolejny czwartek i nie dotarły na sobotę, kiedy miałem umówiony montaz.

tez samo zdjęcie jest na Uchwyt UR15 nikiel patynowany Rozstaw 128mm i Uchwyt UR15 patyna na mosiądzu Rozstaw 128mm. to jest bardzo łatwe do wykonania błąd, jak mja zrobyl. a teraz dodatkowe koszty powrotu i zamówić właściwe a teraz dodatkowe koszty powrotu pozycję i zamówić poprawne, jak chciałem, Uchwyt UR15 patyna na mosiądzu Rozstaw 128mm.!! być może panstwo wysłać na swoj koszt nowego zamówenia?

30 Dni to czas oczekiwania na realizację zamówienia . Jak żyć panowie? (i panie?)

Brak otworów pod uchwyty.

Transakcja nie zrealizowana w terminie i do tej pory nie rozliczona. Nie otrzymałam nadpłaty za nie zrealizowane produkty. Nie odpowiedziano na mojego maila. W rozmowie telefonicznej polecono wysłac następnego maila!!!

uchwyty są w niejednorodnym kolorze.jest nie możliwe użycie ich w ciągu kuchennym jako uchwyty w meblach.nie polecam kolory-stara miedz !!!!!!

Podsumowując transakcję muszę przyznać, że nie mam zastrzeżeń do dostarczonego towaru ale jedynie do usługi za którą zapłaciłem "Usługa express 1 dzień roboczy". Jak się okazało i oczywiście zgodnie z regulaminem usługa express 1 dzień roboczy tak naprawdę może trwać 3 dni robocze. Jak wytłumaczyła mi pani z obsługi klienta dzięki opłaceniu tej usługi zamówienie klienta jest pakowane w 24 godziny a nie jak w standarcie 48 godzin, jednocześnie nie zmienia się czas w którym kurier ma dostarczyć towar czyli do 48 godzin od odebrania przesyłki. Reasumując myślę, że opcja "Usługa express 1 dzień roboczy" wprowadza klienta w błąd (mało kto wczytuje się w regulamin), wystarczyło by napisać "Usługa express 1 dzień roboczy + czas dostawy" i nikt by nie był niemile zaskoczony czasem oczekiwania.

Czas realizacji zamówienia CNC w całości 5 tygodni Na kolejne zamówienie czekam już kolejne 5 tygodni i nic się nie dzieje. nie można się dodzwonić do osoby odpowiedzialnej za CNC.