Biurko

Szafka została wysłana w całości - o co nie prosiłem. Nie została wysłana jako płyty (mimo, że otrzymałem instrukcję montażu). Paczka nie nosiła śladów uszkodzeń. Dopiero o otwarciu, rozpakowaniu, szuflady dosłownie wypadły na podłogę. Wkręty zostały wyrwane wraz z fragmentami płyty. Mocowania wszystkich szuflad zostały wyrwane w transporcie. Otrzymałem nową zniszczoną szafkę :( Oczywiście można przerzucać, że to kurier. Ale w transporcie są wstrząsy, auto jedzie po dziurach itd. Takie szafki nie mogą być w ten sposób transportowane. Wszystkie inne, które zostały wysłane jako pojedyncze płyty - dotarły w całości, złożyłem i nie ma problemu z nimi. Błędem było wysyłanie szafki z szufladami skręconej - nie prosiłem o to.

Meble wykonane w dużej mierze ok, ale wymiary podane podczas zamówienia zostały zmienione o 1cm i 0,5cm w obu meblach. Niestety w jednym w górę, w drugim w dół. I teraz drzwi w obu szafkach obok siebie mam na różnych wysokościach... Najgorzej odbieram jednak sama obsługę klienta, która robi wszystko żeby przerzucic swoją wine na klienta. Najpierw pisali, że nie pisałam nigdzie że mają być oba meble z drzwiami na tych samych wysokościach, mimo że w konfiguratorze było w obu oznaczone 90cm dolnej części. Plus było oznaczone, że to zabudowa szeregowa, nie wolnostojąca, więc nie trudno się domyśleć że będą stały obok siebie i skoro jest w obu dół na wysokości 90cm,to zależy klientowi żeby był taki sam... Jak odbiłam argument że sami też nie pytali, czy mogą zrobić 1cm wyższe, a drugie niższe, to nagle zmienili taktykę twierdząc że konfuguratory przy każdym meblu są inne i jednak to znowu moja wina, bo w jednym powinnam podać wysokosc dołu do środka płyty dolnej, a w drugim do spodu płyty dolnej. Szkoda że nie podają nigdzie grubości płyt z których robią te meble. Bo jeśli każdy konfigurator mają inny, to znaczy to tyle że osoba zamawiająca nigdy nie może być pewna na jakiej wysokości drzwi finalnie się znajdą, ponieważ w innym przypadku wytłumaczą ze płyta była grubsza albo cieńsza, więc jej połowa wypadła w innym miejscu niż się podejrzewało.... Chore. Chore. Chore. Wszystko, żeby tylko zbyć klienta. A zaproponowanie drobnego rabatu załatwiłoby sprawę w takiej sytuacji, bo planowałam zamawiać od nich więcej rzeczy, ponieważ często mam okazję do meblowania wnętrz.... Jednak niepewność, która ma towarzyszyć przy zamawianiu każdej sztuki mebla (nie najtańszego, a z najdroższym każdym osprzętem), który ma być zabudowa szeregowa i pewność, że potem nie otrzyma się pomocy, a zamiast pomocy dostanie sie poszukiwanie luk, które umożliwia im odbicie pileczki - skutecznie zniechęca do brania ich pod uwagę w przyszłości...

Wystawię opinie, choć nie będzie ona pozytywna. Po pierwsze obsługa na bardzo słabym poziomie. Tu jest chyba duże pole do poprawy dla Państwa, bo nie można zadać pytania, żeby nie poczuć się potraktowanym od niechcenia, jak intruz, albo osoba nieogarnięta. Przydałoby się przeszkolić pracowników, żeby wykazali choć odrobinę chęci pomocy. Bardzo zabrakło mi profesjonalnego wsparcia w realizacji projektu. Sam mebel – szuflada przyszedł bez jakiejkolwiek instrukcji. Nic. zero. Same części do poskładania. I znowu, jak o nią poprosiłam, to odesłana została jakby z łaską i niezbyt kompletna. Do tej pory nie zamontowałam. Stosunek jakości do ceny nienajlepszy. Drogo i z wątpliwym efektem, a przy tym w niemiłej atmosferze.

Szafka łazienkowa 85X57 cm zamówiona 15 grudnia po czym dostaje wiadomość ze nie ma płyty miała być 5 stycznia będzie prawdopodobnie okł 20 stycznia dzwonie 15 stycznia zapytać jak sytuacja i się dowiaduje ze płyta jest ale nie ma obrzeży wreszcie zostaje wysłana 22 stycznia po czym dostaje szafkę dobrze wykonana, ale niestety obrzeża w innym kolorze i do tego mnóstwo trocin ,

To zamówienie ok, ale poprzednie Szafka łazienkowa górna porażka, nie wyfrezowana linia pod tył szafki, spód szafki za to dwa frezy jakby miała mieć tył z przodu i tyłu, jedna półka oklejona z każdej strony (przez co ciężko wchodzi do szafki) druga przód i tył.

Wszystkie okucia, zawiasy dotarły praeie miesiąc później niż płyty i meble. Konieczny był ponowny zakup wszystkich elementów w trakcie montażu.

Elementy zostały przywiezione nie było problemów z wysyłką, natomiast same płyty meblowe miały odpryski i jakoś nie była wysoka, gdybym wiedział dopłacił bym do rozwiązań innej firmy.

Niestety zamówienie niekompletne. Brakowało kołków do zamocowania półek ale najgorsze było że brakowało pleców do zamówionej szafy. Zakup poszedł do śmieci. Zmarnowane pieniądze

Fronty dotarły uszkodzone, najprawdopodobniej w wyniku transportu. Zabezpieczenie było niewystarczające. Konieczna była wymiana frontów u stolarza, co wiązało się z dodatkowymi kosztami. Nie polecam.

Dostalismy 10 wkretow mimośrodowych za malo,a zorientowalismy sie jak juz na srodku mieszkania byl burdel,bo zaczęliśmy skręcać mebel. Z 11 miesięcznym dzieckiem,ktore nie jest wyrozumiałym aniołkiem w sobotę musieliśmy jechać 'do miasta' ale o 13. wszystkie sklepy stolarskie sa juz pozamykane wiec w Brico kupiliśmy jakieś inne wkrety i stary musiał przerabiać dziury w plytach zeby zlozyc mebel. Poza tym frezy na tylną sciane są zawalone wiórami co tworzy syfni problem przy wkladaniu,a tylne plyty sa tak odcięte ze milimetr mniej i byśmy ich nie zlapali na gwozdzie. Kiedys zamawiałam u Was szafe tondostalam zly rozmiar drewnianych kołeczków i o 22 musialam je kurwa strugać nozem, bo wyobraźcie sobie ze nie kazdy mieszka w 100m mieszkaniu i może poczekać do rana,albo nie pracuje i ma czas na składania w ciągu dnia.... Wiec duzo wkurwienia i 100 zł później mamy złożony mebel.

W dniu 1.12 składałam reklamację ponieważ meble zostały przywiezione uszkodzone .Zapewniono mnie za pierwszym razem że logistyk oddzwoni i niestety przez 2 dni nikt nie oddzwonił o nie uzyskałam żadnej informacji.Kolejny raz kiedy dzwoniłam również zapewniono mnie ze ktoś się ze mną skontaktuje ale niestety do dnia dzisiejszego nikt nie oddzwonił.A ekipa remontująca u mnie czeka .Szkoda że Państwo nie podeszliście zadaniowo do sprawy.Dziękuję Elżbieta Szweda

Dostawa mebli była przekładana 3 razy. Z 10 dni roboczych zrobiło się 30 dni roboczych. Za każdym razem opóźnienie wzrastało o tydzień. Nie byłam informowana o przedłużeniu się czasu dostawy. Gdyby nie moje wielokrotne telefony na infolinię to pewnie dostawa byłą przedłużyła się o kolejne tygodnie.

Zamówienie realizowane ponad miesiąc Dramat

Podstawa mebla miała przygotowane mocowanie tylko na prawą stronę (otwory na kołek i śrubę), natomiast po lewej stronie nie było nic. Musiałem samemu to dorobić, bo mam narzędzia, ale nie każdy klient ma takie możliwości. Dodatkowo mebel przyjechał z obitym jednym rogiem – rozumiem, że to efekt transportu, więc nie robię z tego problemu. Jednak przy zamówieniu za taką kwotę, robionym na wymiar, spodziewałem się znacznie lepszej jakości wykonania. Całość oceniam jako słabe wykonanie i brak szacunku dla klienta.

Brak kontaktu z osobą odpowiedzialną za produkcję/ wysyłkę. Korzystałem po raz pierwszy i nic nie mogłem ustalić kiedy otrzymam zamówienie. Termin produkvji nic mi nie mówił.dodaykowo firma zadbano to porażka. Trzy razy zmieniali termin dostawy. Sam towar / produkcja pierwsza klasa

Kontenerek bardzo ładny natomiast komentarz jest negatywny bo zmarnowałem 6 h skręcając go. Zamówiłem prowadnice do szuflad Blum a Państwo sobie zupełnie nie radzą z właściwym nawierceniem otworów. Nie dość że instrukcja wprowadzą w błąd, to otwory jeszcze błędnie nawiercone. Efekt... nie będąc meblarzem i płacąc za gotowy mebel do skręcenia wertuje godzinami katalog Bluma ucząc się gdzie jakie dziury powinny być. Pieniążki tak, nawet niemałe .... wykonanie do dupy.

Szafka przyszła uszkodzona w 3 miejscach. Fatalnie zapakowana. Nie polecam

Bardzo dobra jakość wykonania, mały problem z zaplanowanym terminem wysyłki i duży minus za komunikację po zrealizowaniu zamówienia

Dobra jakość, bez zastrzeżeń technicznych. Terminowo. Dobra logistyka dostawy.

Dostarczają luzem deski oklejone kartkami tragarze powiedzieli mi że nie powinni czegoś takiego wnosić brak opisu które śrubki do którego mebla trzeba troszkę posiedzieć i posegregować co się ma do czego, niektóre kartki naklejane na części nieczytelne [pourywane w transporcie) adnotacja transportu: możliwość uszkodzenia przesyłki podczas wnoszenia towar nie zabezpieczony do wnoszenia (meble osobno bez zabezpieczeń)

Obsługa nie kompetentna, system informatyczny nie działa, odbiór towaru w 5 różnych miejscach, szafka nie spakowana i wydana nie kompletna, DRAMAT!!

otrzymalem zle wykonane czesci do 2 szaf. Do 1 szafy dostalem nowe, dobre czesci, do drugiej natomiast znowu zla. Od tego czasu brak odpowiedzi juz ponad tydzien. Mozecie traktowac klienta powaznie

kontakt dobry, obsługa miła i kompetentna, wykonanie zlecenia terminowe. paczki przyszły w dobrym stanie, ale brak jednej formatki i dwie ucięte krócej niż na zamówieniu i na nalepce, cena o 650 zł. wyższa niż tu gdzie kupuję, ale muszę jechać po towar i czekać dłużej. Niestety i tak musiałem jechać i prosić o ekspresowe docięcie braków

Niestety w zestawie szafki brakuje dwóch półek. Na e-maila w tej sprawie nie dostałem żadnej odpowiedzi. To był mój trzeci zakup w tej firmie i przypuszczalnie ostatni, choć jakość wykonania uważam za wysoką.

Transport - chamstwo

Beznadziejny transport. Wszystko spakowane w jedną ogromną paletę, której nie można było wprowadzić do lokalu. Trzeba było na zewnątrz przy deszczu rozpakowywać i wnosić. Elementy konstrukcyjne bardzo słabo zabezpieczone.

Płyty przyjechały uszkodzone od drzwi od przodu (wygląda na odpryski przy obróbce). Jedna z płyt bocznych przyjechała ułamana (była schowana w środek palety zatem to nie uszkodzenie w transporcie, tak jak pozostałe uszkodzone). Nie szkodzoną boczną dałam w środek pomiędzy dwie sąsiednie szafy i tego nie widać, a drzwi sobie obrobię szpachlą, zamówienie było przed świętami i gdybym nie zadzwoniła i podpytała co się z zamówieniem dzieje to opóźnienie realizacji byłoby jeszcze dłuższe, bo ktoś zapomniał je przeklinać zamówienie do realizacji… Szkoda, że jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia, może więcej bym tam zamówiła. Jeszcze Pani na infolinii powiedziała żebym sobie kogoś załatwiła do rozładowania palety, bo ściągnięcie towaru z auta jest po stronie Klienta - przecież przy takich paletach wystarczy zaznaczyć auto z windą i przewoźnik zostawia paletę pod blokiem (ale jak widzę, lubią denerwować i stresować ludzi). Całe szczęście współpracuje z Rabenem i tam myślą jak dostarczają palety, żeby przyjechać autem z windą.

Otworowanie pod prowadnice błędnie wykonane, wymagane było wykonanie nowych.

Meble odbiera się w 3 różnych pomieszczeniach. Osobno wkręt, zawiasy itp. Osobno wz, osobno płyty. Meble przywozi z magazynu wózek. Wszystkie elementy osobno. Nic nie spakowane, zabezpieczone, w drodze wszystko może się porysować. Otwory na kolki nawiercone za płytko, musiałem skracać kołki. Nie polecam.

Zaznaczyłem opcję zabudowy szeregowej a mimo to wieniec górny jest szerszy od reszty korpusu, po przykręceniu do szafy obok powstaje na górze szczelina. Ponadto wieniec górny miał ponad 70 cm, i wymagał mojej korekty by zmieścić się we wnęce. W paczce dodatków dostałem za dużo śrub natomiast za mało kołków.

Meble wylądowały całkowicie w koszu, straciłam 2 tyś, i sporo nerwów, zwroty niemożliwe bo to meble na wymiar, źle wycięte, krzywe i połamały się przy montazu

Tragedia jeśli chodzi o dostawę. Na szczęście mam niestandardowe godziny pracy, mąż ma firmę więc nie byliśmy na tym stratni. Dostawa miała być na środę, w środę się nie udało, więc ze środy na czwartek i z czwartku na piątek. Więc osoba pracują na etat musiałaby wykorzystać 3 dni urlopu wypoczynkowego lub bezpłatnego bo był problem z transportem. Jakby firmy oddawały kasę za każdy dzień opóźnienia dostawy to by może zaczęli szanować klientów. Pierwszy i ostatni raz.

Nie otrzymałem pełnego zamówienia, musiałem jechać do marketu budowlanego i dokupywać kołki... absurd, drugie zamówienie w tej firmie i znowu problem.

Szafki kuchenne za prawie 17 tys. zł - spodziewałem się że za taką cenę będą wykonane bardziej precyzyjnie i bez wad. Brzegi płyty meblowej w niektórych szafkach są wyszczerbione albo laminat jest popękany. Dlatego jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia i nie warta tych pieniędzy.

Zakupiłem zmywarkę płacąc za nią prawie 2500 zł. Okazało się, że w dostarczonej przesyłce brak nóżek przez co niemożliwe jest wypoziomowanie zmywarki w zestawie. Można powiedzieć głupie nóżki ale reklamacja do dnia dzisiejszego nie została zrealizowana. t5u nawet komentarza szkoda.

Brak kontaktu, przesyłka wysyłana na dwa razy bez żadnej informacji i konsultacji z odbiorcą. Druga i ostatnia transakcja mojej osoby z tą firmą. Po co zaznaczać czas wysyłki, jak i tak wyślą jak im się podoba. Według tej firmy to problem klienta, aby poradził sobie z odbiorem...

Nie wiem który to zestaw mebli o jakim piszę opinię, ponieważ dane na paragonie i numer podany w zapytaniu nie współgrają. Zamawiałem 2 zestawy, jakościowo nie mam uwag, jednak dostawa jak i jej przewidywany czas to żart. Brak jakiejkolwiek komunikacji i przekładanie terminów (niedotrzymanych) to standard tej firmy.

Niestety mebel niekompletny. A przynajmniej informacja nie jest kompletna. Jeżeli zamawiam mebel pod umywalkę na blatową to znaczy, że taką umywalkę chcę postawić na blacie. Mebel dociera bez blatu a w konfiguratorze ani słowa o tym, że nie ma tam blatu ani opcji jego dokupienia. Czekam na mebel, po czym okazuje się, że nie jest on kompletny. Słabo niestety. Nowe zamówienie nowe koszty przesyłki etc.

Niestety jeden element w paczce był połamany

Rozmiar szafki oczekiwałeś 59 a otrzymałeś 60,7. Dla tego blat nie pasuje.

Tyle złych rzeczy, że aż nie wiem od czego zacząć. 1. Transport: - W jakim celu są dwie odrębne przesyłki - meble i okucia? To podnosi koszt i robi problem logistyczny, bo muszę przechwytywać dwie przesyłki a nie jedną. - Dlaczego kurierzy nie wnoszą mebli do mieszkania? Jak można zostawić to na kliencie? Kurier przywozi wielkie palety a klient ma sobie z nimi sam radzić? Żaden inny sklep tak mi mebli nie dostarczał, zawsze jest wniesienie do mieszkania możliwe, nawet jeśli płatne. - Dlaczego meble były na dwóch podwójnych paletach? Miałem jedynie kilka długich listew, które spokojnie mogły być spakowane osobno, a dostałem dwie podwójne palety z płytami na płasko - potem męczarnia z rozbieraniem tego na zewnątrz w zimę i noszeniem samodzielnie, bo przecież kurier nie raczy. Wystarczyło spakować długie elementy osobno, a palety zrobić pojedyncze i dać kurierowi wózek którym łatwo by je zawiózł pod drzwi mieszkania, nie mam żadnych schodów po drodze. Nawet zapłaciłbym za to, ale meble.pl woli zrzucić to na klienta i tak zapakować aby mu tylko więcej kłopotów narobić. 2. Cargo - Jakiś polski szajs a nie cargo! Dlaczego kosz nie jest blum?! Konstrukcja niedokładna, trochę luzy, mocowania takie że po roku musi utracić jakąkolwiek sztywność, kosz cargo w jednym miejscu dośc poważnie wygięty, w miejscach dokręcania większych śrub farba z metalowych części odpryskuje dużymi kawałkami, nawierty w dolnej części nieprawidłowe, pomylone z inną wersją prowadnic, a do tego jest ich tylko kilka, a miejsc na śruby w okuciach/prowadnicach znacznie więcej - chcąc przykręcić porządnie samemu trzeba się męczyć bo nawiertów brak. TANDETA I NIEDBALSTWO! 3. Słabe instrukcje bądź ich brak Mimo że korpusy są raczej łatwe, to i tak instrukcje do nich są słabe, a przy szufladach już instrukcji brak. Przy pierwszej musiałem się nakombinować trochę aby mieć pewność że się nie mylę, szczeglnie jak weźmie się pod uwagę, że różne elementy okuć / śrub popakowane są w osobnych paczkach, nie razem z szufladami - co to za geniusz wymyślił? Zamawiając wiele mebli i nie mając instrukcji do szuflad człowiek sam musi kombinować i się domyślać jak to złożyć przeglądając wszystkie paczki z okuciami aby być pewnym że czegoś nie przeoczył - znowu zwykłe niedbalstwo ze strony meble.pl. Wystarczyłoby pakować wszystko co dotyczy szuflad razem z szufladą i dać do niej instrukcję. Jedyne co jest ok, to cięcia płyt, zdają się być równe i prostokątne - widać że maszyny są precyzyjne, ale tam gdzie już człowiek musi o coś zadbać - instrukcje, pakowanie, transport - wszędzie tragedia.

Bardzo długi czas oczekiwania na realizację zamówienia. Brak jakiejkolwiek informacji ze strony sprzedawcy o wydłużonym terminie. Bardzo słaby kontakt.

Mebel dobrze wymierzony, spelniajacy oczekiwanie. Niestety organizacja przez salon meblowy odbióru zamówienia to jakies wielkie nieporozumienie np. po stronie klienta lezy zalatwienie wózka widłowego aby towar zdjac na miejscu z samochodu dostawczego !!! Ludzie, klient placi i wymaga! Tak to powinno funkcjonować.

Szafka niskiej jakości, nówżki do szsfki niby do 500kg - zwykły platik. Spodziewałem się że nóżka za 50zł będzie wysokiej jakości. A tu platikowa wydmuszka. Paleta z szafką była tak ciężka że z panem kurierem nie mieliśmy siły wnieść, OKAZUJE SIĘ ŻE TO PALETA ZBUDOWANA Z RESZTEK PŁYT WAŻY 10 RAZY WĘCEJ NIŻ SAMA SZAFKA, ŚMIECI UTYLIZUJE SIĘ WE WŁASNYM ZAKRESIE, A NIE U KLIENTA.

I bought two custom tables for the home office of me and my husband. The tables came in a timely manner, however the quality of the tables and legs are left to be desired. The table tops are rather easy to bend and the leg placement on the underside of the table makes it so the table tops bend as soon as you set it up, without even adding anything on them. When I called customer service, I was told I can either send them back for replacement or go out and buy a leg to add in the middle. Would not recommend to anyone to order custom furniture from this site.

Niestety zakupione meble na wymiar były uszkodzone (odpryśnięcia) , ponadto niezabezpieczone w transporcie.

Dostawa ok ale jeden z elementów ma wadę (uszczerbiony narożnik). Moim zdaniem wada produkcyjna, ponieważ listwa boczna w tym miejscu nie wykazuje uszkodzeń, więc to nie mogło się pojawić w transporcie.

Co do przebiegu transakcji, jakości obsługi (pomocy i kontaktów) - nie mam zastrzeżeń, za wyjątkiem prawidłowej informacji o zamawianym meblu (sofa). Nie poinformowano mnie, że oferowana sofa nie jest rozbieralna (poza skrzynią na pościel). Oznacza to, że mebel musi być wniesiony do mieszkania w całości. Sofę wykonano w ten sposób, że elementy skręcono śrubami ale następnie śruby te obito tkaniną, uniemożliwiając np. zdjęcie boku sofy i zagłówka. W przypadku standardowych otworów drzwiowych w mieszkaniu, powstaje poważny problem, jak mebel wnieść do pokoju. Biorąc powyższe pod uwagę oceniam projekt tej sofy za fatalny.

Uwaga: dostałem meble nie zapakowane, każdy element osobno.... 30-40 elementów i każdy musisz sam odebrać z samochodu, koszmar.