Płyta jest okej, ale najtańsze zawiasy w tej cenie całkowicie psują odbiór mebla.

Biurko

Szafka została wysłana w całości - o co nie prosiłem. Nie została wysłana jako płyty (mimo, że otrzymałem instrukcję montażu). Paczka nie nosiła śladów uszkodzeń. Dopiero o otwarciu, rozpakowaniu, szuflady dosłownie wypadły na podłogę. Wkręty zostały wyrwane wraz z fragmentami płyty. Mocowania wszystkich szuflad zostały wyrwane w transporcie. Otrzymałem nową zniszczoną szafkę :( Oczywiście można przerzucać, że to kurier. Ale w transporcie są wstrząsy, auto jedzie po dziurach itd. Takie szafki nie mogą być w ten sposób transportowane. Wszystkie inne, które zostały wysłane jako pojedyncze płyty - dotarły w całości, złożyłem i nie ma problemu z nimi. Błędem było wysyłanie szafki z szufladami skręconej - nie prosiłem o to.

Meble wykonane w dużej mierze ok, ale wymiary podane podczas zamówienia zostały zmienione o 1cm i 0,5cm w obu meblach. Niestety w jednym w górę, w drugim w dół. I teraz drzwi w obu szafkach obok siebie mam na różnych wysokościach... Najgorzej odbieram jednak sama obsługę klienta, która robi wszystko żeby przerzucic swoją wine na klienta. Najpierw pisali, że nie pisałam nigdzie że mają być oba meble z drzwiami na tych samych wysokościach, mimo że w konfiguratorze było w obu oznaczone 90cm dolnej części. Plus było oznaczone, że to zabudowa szeregowa, nie wolnostojąca, więc nie trudno się domyśleć że będą stały obok siebie i skoro jest w obu dół na wysokości 90cm,to zależy klientowi żeby był taki sam... Jak odbiłam argument że sami też nie pytali, czy mogą zrobić 1cm wyższe, a drugie niższe, to nagle zmienili taktykę twierdząc że konfuguratory przy każdym meblu są inne i jednak to znowu moja wina, bo w jednym powinnam podać wysokosc dołu do środka płyty dolnej, a w drugim do spodu płyty dolnej. Szkoda że nie podają nigdzie grubości płyt z których robią te meble. Bo jeśli każdy konfigurator mają inny, to znaczy to tyle że osoba zamawiająca nigdy nie może być pewna na jakiej wysokości drzwi finalnie się znajdą, ponieważ w innym przypadku wytłumaczą ze płyta była grubsza albo cieńsza, więc jej połowa wypadła w innym miejscu niż się podejrzewało.... Chore. Chore. Chore. Wszystko, żeby tylko zbyć klienta. A zaproponowanie drobnego rabatu załatwiłoby sprawę w takiej sytuacji, bo planowałam zamawiać od nich więcej rzeczy, ponieważ często mam okazję do meblowania wnętrz.... Jednak niepewność, która ma towarzyszyć przy zamawianiu każdej sztuki mebla (nie najtańszego, a z najdroższym każdym osprzętem), który ma być zabudowa szeregowa i pewność, że potem nie otrzyma się pomocy, a zamiast pomocy dostanie sie poszukiwanie luk, które umożliwia im odbicie pileczki - skutecznie zniechęca do brania ich pod uwagę w przyszłości...

Wystawię opinie, choć nie będzie ona pozytywna. Po pierwsze obsługa na bardzo słabym poziomie. Tu jest chyba duże pole do poprawy dla Państwa, bo nie można zadać pytania, żeby nie poczuć się potraktowanym od niechcenia, jak intruz, albo osoba nieogarnięta. Przydałoby się przeszkolić pracowników, żeby wykazali choć odrobinę chęci pomocy. Bardzo zabrakło mi profesjonalnego wsparcia w realizacji projektu. Sam mebel – szuflada przyszedł bez jakiejkolwiek instrukcji. Nic. zero. Same części do poskładania. I znowu, jak o nią poprosiłam, to odesłana została jakby z łaską i niezbyt kompletna. Do tej pory nie zamontowałam. Stosunek jakości do ceny nienajlepszy. Drogo i z wątpliwym efektem, a przy tym w niemiłej atmosferze.

Szafka łazienkowa 85X57 cm zamówiona 15 grudnia po czym dostaje wiadomość ze nie ma płyty miała być 5 stycznia będzie prawdopodobnie okł 20 stycznia dzwonie 15 stycznia zapytać jak sytuacja i się dowiaduje ze płyta jest ale nie ma obrzeży wreszcie zostaje wysłana 22 stycznia po czym dostaje szafkę dobrze wykonana, ale niestety obrzeża w innym kolorze i do tego mnóstwo trocin ,

To zamówienie ok, ale poprzednie Szafka łazienkowa górna porażka, nie wyfrezowana linia pod tył szafki, spód szafki za to dwa frezy jakby miała mieć tył z przodu i tyłu, jedna półka oklejona z każdej strony (przez co ciężko wchodzi do szafki) druga przód i tył.

Wszystkie okucia, zawiasy dotarły praeie miesiąc później niż płyty i meble. Konieczny był ponowny zakup wszystkich elementów w trakcie montażu.

Elementy zostały przywiezione nie było problemów z wysyłką, natomiast same płyty meblowe miały odpryski i jakoś nie była wysoka, gdybym wiedział dopłacił bym do rozwiązań innej firmy.

Niestety zamówienie niekompletne. Brakowało kołków do zamocowania półek ale najgorsze było że brakowało pleców do zamówionej szafy. Zakup poszedł do śmieci. Zmarnowane pieniądze

Fronty dotarły uszkodzone, najprawdopodobniej w wyniku transportu. Zabezpieczenie było niewystarczające. Konieczna była wymiana frontów u stolarza, co wiązało się z dodatkowymi kosztami. Nie polecam.

Kolejny raz zamówienie nie wykonane w podanym terminie.

Dostalismy 10 wkretow mimośrodowych za malo,a zorientowalismy sie jak juz na srodku mieszkania byl burdel,bo zaczęliśmy skręcać mebel. Z 11 miesięcznym dzieckiem,ktore nie jest wyrozumiałym aniołkiem w sobotę musieliśmy jechać 'do miasta' ale o 13. wszystkie sklepy stolarskie sa juz pozamykane wiec w Brico kupiliśmy jakieś inne wkrety i stary musiał przerabiać dziury w plytach zeby zlozyc mebel. Poza tym frezy na tylną sciane są zawalone wiórami co tworzy syfni problem przy wkladaniu,a tylne plyty sa tak odcięte ze milimetr mniej i byśmy ich nie zlapali na gwozdzie. Kiedys zamawiałam u Was szafe tondostalam zly rozmiar drewnianych kołeczków i o 22 musialam je kurwa strugać nozem, bo wyobraźcie sobie ze nie kazdy mieszka w 100m mieszkaniu i może poczekać do rana,albo nie pracuje i ma czas na składania w ciągu dnia.... Wiec duzo wkurwienia i 100 zł później mamy złożony mebel.

W dniu 1.12 składałam reklamację ponieważ meble zostały przywiezione uszkodzone .Zapewniono mnie za pierwszym razem że logistyk oddzwoni i niestety przez 2 dni nikt nie oddzwonił o nie uzyskałam żadnej informacji.Kolejny raz kiedy dzwoniłam również zapewniono mnie ze ktoś się ze mną skontaktuje ale niestety do dnia dzisiejszego nikt nie oddzwonił.A ekipa remontująca u mnie czeka .Szkoda że Państwo nie podeszliście zadaniowo do sprawy.Dziękuję Elżbieta Szweda

Dostawa mebli była przekładana 3 razy. Z 10 dni roboczych zrobiło się 30 dni roboczych. Za każdym razem opóźnienie wzrastało o tydzień. Nie byłam informowana o przedłużeniu się czasu dostawy. Gdyby nie moje wielokrotne telefony na infolinię to pewnie dostawa byłą przedłużyła się o kolejne tygodnie.

Do tej pory zrobiłem 3 zamówienia dociętych płyt meblowych. Na te 3 zamówienia 2 przyszły mocno uszkodzone. W obu przypadkach meble.pl zasugerowało dosłanie nowych płyt. Problem jest taki, że ja nie mogę sobie pozwolić za każdym razem m.in. na organizowanie pomocy do wnoszenia. Dla mnie to też jest koszt. W obu tych przypadkach uszkodzone płyty były elementami wewnętrznymi niewidocznymi dla odbiorcy, więc przekazałem meble.pl, żeby nie dosyłali nowych płyt. Przy pierwszej reklamacji poprosiłem, żeby zwyczajnie zwrócili koszt produkcji nowych płyt na co się zgodzili. W drugim przypadku już tego nie sugerowałem, bo nie chcę być nie daj boże odbierany jako naciągacz. Zdecydowanie wolałbym dostawać prawidłowe zamówienia za pierwszym razem, co pozwoli mi wykonywać produkty w założonym czasie, nie marnuje mojego czasu i nie doprowadza do potencjalnych dodatkowych kosztów(organizacja pomocy do wnoszenia). Niestety meble.pl mimo problemów z uszkodzeniami podczas przesyłki nie decyduje się na lepsze zabezpieczanie transportu. Same docięcia są ok i do konfiiguratora się przyzwyczaiłem, ale przez to, że nie mogę polegać, że towar zostanie dostarczony nieuszkodzony muszę zacząć rozglądać się za inną firmą docinającą płyty.

Zamówienie realizowane ponad miesiąc Dramat

Podstawa mebla miała przygotowane mocowanie tylko na prawą stronę (otwory na kołek i śrubę), natomiast po lewej stronie nie było nic. Musiałem samemu to dorobić, bo mam narzędzia, ale nie każdy klient ma takie możliwości. Dodatkowo mebel przyjechał z obitym jednym rogiem – rozumiem, że to efekt transportu, więc nie robię z tego problemu. Jednak przy zamówieniu za taką kwotę, robionym na wymiar, spodziewałem się znacznie lepszej jakości wykonania. Całość oceniam jako słabe wykonanie i brak szacunku dla klienta.

Przy wysyłce nastąpiła pomyłka kolorów. Otrzymaliśmy inny niż zamawialiśmy. Po wysłaniu e-maila do Działu Reklamacji -brak odzewu.

Próbki nie dotarły do mnie.

Zamówione otworowania w płytach meblowych były wykonane nie precyzyjnie. Te same elementy (kilka różnych z tego samego zamówienia) dopasowane między sobą miały otwory przesunięte względem siebie - problem występował zarówno w otworowania w powierzchni jak i licu płyt. Przy wcześniejszych zamówieniach od Panstwa problem nie występował, otwory były wykonane dokładnie co pozwalało na bezproblemowe połączenie elementow, tym razem niestety było inaczej.

Brak kontaktu z osobą odpowiedzialną za produkcję/ wysyłkę. Korzystałem po raz pierwszy i nic nie mogłem ustalić kiedy otrzymam zamówienie. Termin produkvji nic mi nie mówił.dodaykowo firma zadbano to porażka. Trzy razy zmieniali termin dostawy. Sam towar / produkcja pierwsza klasa

Kontenerek bardzo ładny natomiast komentarz jest negatywny bo zmarnowałem 6 h skręcając go. Zamówiłem prowadnice do szuflad Blum a Państwo sobie zupełnie nie radzą z właściwym nawierceniem otworów. Nie dość że instrukcja wprowadzą w błąd, to otwory jeszcze błędnie nawiercone. Efekt... nie będąc meblarzem i płacąc za gotowy mebel do skręcenia wertuje godzinami katalog Bluma ucząc się gdzie jakie dziury powinny być. Pieniążki tak, nawet niemałe .... wykonanie do dupy.

Kupiłem sklejkę formatki. Sklejka krzywa, pofalowana na śmietnik. Do dupy. Fakt że z wyprzedaży ale nigdzie nie napisano że to szmelc. Więcej nie kupię.

Dość sporo czasu zajęło mi stworzenie w kreatorze odpowiednich rozkrojów (nr 7186646). Wysłałem zapytanie, ponieważ po wciśnięciu PRZELICZ KOSZTY miałem zupełnie inne wymiary na podglądzie, niż te, które wprowadziłem. Niestety, nie dostałem odpowiedzi od sklepu. Przy skorzystaniu z formularza kontaktowego, dostaje się tylko powiadomienie na stronie, ale maila już nie, przez co nie mogłem wysłać przypomnienia. Zanim wróciłem do przekroju, wyświetliło mi "Brak rozkroju o podanym numerze." i straciłem swoje ustawienia. Stworzyłem potem nowy rozkrój, uproszczony. Zamówienie zostało zrealizowane i jest ok, natomiast niesmak z próby kontaktu pozostał.

Szafka przyszła uszkodzona w 3 miejscach. Fatalnie zapakowana. Nie polecam

Jestem rozczarowany postępowaniem i współpracą z firmą. Dwu krotnie pytano mnie telefonicznie, czy zgadzam się na uszkodzony od spodu blat, dwu krotnie odmówiłem i....w końcu po długim oczekiwaniu przysłano mi uszkodzony od spodu blat.

Tragedia nie doszlo

Laminat zamówiony prawie 2 miesiące temu . Nikt nawet nie raczył poinformować kiedy będzie dostawa. Od dłuższego czasu słyszałem zapewnienia że braki w asortymencie to tylko sytuacja przejściowa ,ale wszystko wskazuje na to ,że będzie coraz gorzej.

Nie polecam, sklejka przyszła pokrzywiona w każdą stronę. Nic z tego nie da się zrobić, muszę ją specjalnie prostować.... Nawet nie chce mi się tego reklamować.

Formatki przyjechały kurierem DHL poobijane na narożnikach a jedna była nawet pęknięta w połowie. Pakowacze nie potrafią dobrze zapakować - krawędzie były zabezpieczone tekturowymi profilami, ale na narożnikach była sama taśma. DHL musiał dodatkowo chyba rzucać tymi paczkami bo nie wyobrażam sobie jak mogła pęknąć formatka 50x40cm!

Formatki zwichrowane. Słoje najmniejszej formatki niezgodne z zamówieniem. Dostawa wzorowa.

Koszmarna obsługa klienta!

Stan w jakim zamówione formatki wydawane są pozostawia wiele do życzenia: liczne zarysowania, pozdzierana folia ochronna laminatu, obłupane obrzeża.

Stan w jakim zamówione formatki wydawane są pozostawia wiele do życzenia: liczne zarysowania, pozdzierana folia ochronna laminatu, obłupane obrzeża.

Zamówienie nie zostało dostarczone. Nie było próby podjęcia kontaktu ze strony kuriera, ani ze strony sprzedającego po powrocie paczki.

Bardzo dobra jakość wykonania, mały problem z zaplanowanym terminem wysyłki i duży minus za komunikację po zrealizowaniu zamówienia

Formatki z dwóch na trzy płyty, Sklejka 15 mm, (1250x2500) Wilgocioodporna 1/2 Brzoza jednorodna melfemo FSC, zwichrowane po przekątnej do 8mm uskoku. Zamówione parę dni przed długim weekendem, odbiór po....

Dobra jakość, bez zastrzeżeń technicznych. Terminowo. Dobra logistyka dostawy.

Zdjęcie wstawione jako duży uchwyt. Być może mój błąd ,że czegoś nie doczytałem. Odesłałem te 2 uchwyty,niestety nikt ich nie odebrał i sobie leżą. Może komuś podaruję. Tak szczerze mówiąc to nawet nie chce mi się tej sprawy komentować.

Dostarczają luzem deski oklejone kartkami tragarze powiedzieli mi że nie powinni czegoś takiego wnosić brak opisu które śrubki do którego mebla trzeba troszkę posiedzieć i posegregować co się ma do czego, niektóre kartki naklejane na części nieczytelne [pourywane w transporcie) adnotacja transportu: możliwość uszkodzenia przesyłki podczas wnoszenia towar nie zabezpieczony do wnoszenia (meble osobno bez zabezpieczeń)

Nie dostałem jednej formatki, popękane płyty. Bazują na tym, że na montażu nie ma czasu na reklamacje. Dno.

Obsługa nie kompetentna, system informatyczny nie działa, odbiór towaru w 5 różnych miejscach, szafka nie spakowana i wydana nie kompletna, DRAMAT!!

otrzymalem zle wykonane czesci do 2 szaf. Do 1 szafy dostalem nowe, dobre czesci, do drugiej natomiast znowu zla. Od tego czasu brak odpowiedzi juz ponad tydzien. Mozecie traktowac klienta powaznie

Prawie trzy tygodnie czas oczekiwania spowodowany nieprzekazaniem zamówienia przez panie obsługujące. Baardzo niemiła obsługa. Rozłącza się podczas prowadzenia rozmowy telefonicznej. Karygodne próby zrzucenia odpowiedzialności za własne błędy na klienta. Zmanierowany pan magazynier twierdzący że nie praktykują pomocy w załadunku (pomimo zaznaczenia takiej opcji przy zakupie). Acha i nie odbieranie telefonu w centrali w Rzeszowie. Cóż więcej dodać, osobiście nie polecam i proponuję jakieś szkolenie dla obsługi.

Dostarczono inny blat niż zamówiłem - inny kolor, po reklamacji doszedl właściwy ale na darmo przejechałem 70km i nikt nawet nie przeprasza, zero rekompensaty

Zamówiłem sklejkę której akurat nie było na stanie. W miarę szybko ktoś się ze mną skontaktował i wybrałem inna, tańsza. Różnica w cenie miała mi być zwrócona na konto. Niestety nigdy nie dostałem tych pieniędzy. Płaciłem blikiem i w potwierdzeniu przelewu od księgowości widzę ze zwrot został zrobiony na jakieś konto blokowe, nie na moje. Odpisałem lecz nikt się już z tym do mnie nie odzywa…

Obsługa sprzedażowa wypada dobrze, natomiast realizacja wypadła fatalnie. Dostawę towaru wysłana na adres z faktury, a adres dostawy wpisano na fakturze. I tak transport, który kosztował ekstremalnie dużo i musiałem jechać 25km po odbiór osobiście. Na prośbę zmiany danych adresowych na fakturze otrzymałem odpowiedź, że po konsultacji z działem finansowym nie można zmienić danych, ponieważ dokument został wystawiony. Niechęć do korekty adresowych jest niezrozumiała i nie do zaakceptowania, dlatego mój komentarz jest negatywny mimo zgodności i wysokiej jakości towaru.

kontakt dobry, obsługa miła i kompetentna, wykonanie zlecenia terminowe. paczki przyszły w dobrym stanie, ale brak jednej formatki i dwie ucięte krócej niż na zamówieniu i na nalepce, cena o 650 zł. wyższa niż tu gdzie kupuję, ale muszę jechać po towar i czekać dłużej. Niestety i tak musiałem jechać i prosić o ekspresowe docięcie braków

Nie jestem zadowolony z przebiegu realizacji zamówienia ponieważ popełniłem błąd w zamówieniu i chciałem go poprawić . Dzwoniłem na drugi dzień do opiekuna zamówienia i Pani powiedziała żebym wysłał poprawione zamówienie na e-mail, co uczyniłem lecz otrzymałem odpowiedź e-mail od innej Pani że już nie można poprawić zamówienia. Zamówienie złożone 8 stycznia ,a realizacja miała być na 24 stycznia. 10 stycznia wysłałem e-mail z poprawnymi wymiarami lecz dostałem odmowną odpowiedź. Pomimo odległego terminu realizacji nie można poprawić błędu.