Dużo uszkodzeń w tym na frontach.
Krystian
08.04.2024 07:34
Jakoś wykonania w porządku. Podczas skręcania okazało się że jest za mało elementów montażowych. Nawet analizując instytucje można to wywnioskować. Na początku instrukcji wypisana była ilość elementów montażowych. Pomimo tego że elementów było więcej to i tak było ich za mało. Na szczęście posiadałem podobne elementy które mi zostały kiedyś po innych meblach i udało mi się go zamontować.
Damian
04.04.2024 20:42
Szafa zgodna z zamówieniem, wymiary takie jak w projekcie, jedyny problem i za to minus - jedna z płyt w ogóle nie nawiercona ( goła płyta) także musiałem sam nawiercać a to wiadomo nie zawsze wyjdzie równo jak w fabryce.
pawel
02.04.2024 07:36
Dostawa trwała dłużej niż zaplanowano, czekałem cały dzień ale nikt nie poinformował że jest problem z transportem i dostawa będzie w następnym dniu.
Al
09.02.2024 09:45
Meble ok ale transport to już przesada. Wszystkie trzy szafki zapakowane w jedno pudło na podwojenie palecie o wadze 150 kg. Nie do wniesienia w bloku na drugie poetro. W efekcie musiałem rozpakowywać meble przed klatka w padającym deszczu iwnoaic pojedynczo. Sugeruje tutaj rozwiązania z Ikei- kada Szafka pakowana w pojedyncze pudlo
Marcin
09.02.2024 09:07
Szafki spasowane wg projektu, ale brak dołączonej instrukcji a po kontakcie w tej sprawie udało sie uzyskać tylko przykładową, więc sam montaż był przez to czasochlonny. Najgorsze to brak wycięcia pod syfon w szufladach pomimo takich opcji w kreatorze szafki, więc trzeba było to robić ręcznie podczas montażu...
antek.design
26.01.2024 11:57
Szybka realizacja, jednak płyty meblowe posiadały odpryski w kilku miejscach, sposób pakowania pozostawia wiele do życzenia.
Magda
05.01.2024 09:02
5 centymetrowy uszczerbek w płycie, pomylona numeracja segmentów górnego z dolnym i musiałem dokupić wkręty do nóżek bo wysłaliście za krótkie. Pomimo tego jeszcze zamówię u Was ale radzę trochę więcej uwagi.....
Robert Rutkowski
03.01.2024 22:18
Na duży plus, że można było sobie zaprojektować co do centymetra szafki. Dostawa w terminie zgodnym z deklaracją. Na minus niedokładna instrukcja montażu wprowadzająca w błąd i montując po raz pierwszy zajmowało to dużo czasu, gdzie z kolejną szafką było już znacznie szybciej. Kolejny minus to niedokładne spasowanie otworu pod zawiasy w jednej szafce. W jednej montaż drzwi był bardzo szybki, w drugiej nastręczył dużo problemów i trzeba było zrobić w innej kolejności niż w instrukcji.
Krzysztof
31.12.2023 20:44
Brak odpowiedniej ilości otworów do skręcenia szafy , pomyłka w rozmieszczeniu drążka na ubrania , krzywo wywiercone dziury na zawiasy , bardzo słaba instrukcja do złożenia szafy
Edyta
06.11.2023 07:55
Szybka obsługa jednak bezrefleksyjna/mechaniczna. Obrazek przy zakupie jednego z zestawu mebli inny niż szczegółowa specyfikacja. Skutek to konieczność samodzielnego zakupu dodatkowych uchwytów do drzwi i samodzielne nawiercanie otworów. Widząc zamówienie zestawu mebli, z samej ciekawości można zadzwonić i zapytać, czy wybór innych uchwytów to świadoma decyzja czy omyłkowe kliknięcie. Szkoda, gdyż to generalnie solidny producent.
Roman
17.10.2023 16:57
Meble nie były zapakowane. Wszystkie deski były luzem, przemieszane. W taki sposób deski mogły ulec zniszczeniu a też rozkładanie ich na 3 oddzielne meble zajęło dużo czasu. To samo było ze wszystkimi śrubkami i kółkami. Wszystkie w jednym miejscu. Opisy w instrukcjach nie uwzględniały wszystkich elementów. Szkoda ze przy większych gabarytach nie ma usługi wniesienia nawet dodatkowo płatnej. Meble ładne.
Iwona N.
17.10.2023 10:42
Paczka przyszła w dobrym stanie, jednak problem był od strony kuriera, w statucie paczki wpisywali "Nie odebrano - odbiorca nieobecny" pomimo że w domu byłem przez cały czas i to ze względu na paczkę właśnie. Miała być 21.09 a była 27.09.
Michał
14.10.2023 18:43
Zamówiony produkt został dostarczony w ciągu tygodnia. Wykonanie ok. Nie ma problemu z indywidualnym dopasowaniem. Dobra strona internetowa pozwalająca na samodzielne zaprojektowanie. Jednak nie została dołączona instrukcja składania, co było nie lada wyzwaniem, szczególnie że poszczególne akcesoria nie zostały oznaczone (były też źle policzone), więc było to metodą prób i błędów. Poza tym, nie wszystkie otwory zostały nawiercone (brak jednego nawiercenia w szufladzie i jednego w półce), więc trzeba było samemu nawiercić. Do złożenia zatem potrzebny jest nie tylko młotek i śrubokręt, ale też wiertarka ze specjalnymi wiertłami otworowymi.
M
14.10.2023 08:15
Zamówiony mebel jest ok, jednak były nawiercone w 4 miejscach dziur na kołki, a miałem tam wkręcić wkręty pod połączenie mimośrodowe, więc musiałem się nakombinować, aby mebel się trzymał. Dodatkowo dostałem ogromną ilość zapasowych śrub i kołków co było mylące przy montażu.
Wojciech
30.09.2023 17:10
Proces zamówienia i kontakt ze sklepem wzorowy. Na każde moje pytanie tego samego dnia miałam szybką odpowiedź. Meble wykonane starannie, zgodnie z zamówieniem, byłam zaskoczona wysoką jakością. Niestety kwestia ich spakowania to inna sprawa. Elementy nie były od siebie oddzielone, przez co na palecie się porysowały... Panowie dostawcy wywalili paletę na trawnik i pojechali. Nie chcieli nawet podjechać bliżej do klatki schodowej. W skrócie wyglądało to po prostu jak paleta desek. Nie daje negatywnej opinii, ponieważ sklep robi kawał dobrej roboty, musi jednak popracować nad kwestią pakowania i zmienić dostawcę. Widać, że sprzedawcy dba o klienta a szkoda to marnować przez kogoś kto ma to po prostu w dupie.
Kszantoperzyca
22.08.2023 08:20
Paczki w różnych terminach dotarły do mnie . Termin był inny a było 7 dni opóźnienia . Meble nawet niezłej jakości .
Kasia
09.08.2023 09:01
Produkt w porządku. Problem tylko z dostawą, bo firma dostarcza paletę pod drzwi, więc meble trzeba samodzielnie rozładować, co jest sporym wyzwaniem. Nie ma możliwości dopłaty za rozładowanie.
Stanisław Ślubowski
11.07.2023 13:16
Mebel super jakości aczkolwiek kolory trochę inne niż w komputerze podczas składania zamówienia np. uchwyty w komputerze wyglądały na czarne a okazały się szare, więc dokupiłam czarne. Fatalny sposób zapakowania - płyty luzem na palecie zamiast w kartonach w zestawach, musieliśmy z mężem każdą płytę oddzielnie przenosić, przy czym ja rozcięłam sobie dłoń. Do zamówienia powinna być od razu dołączona instrukcja a nie wysyłana po upomnieniu mailowym. Gdyby nie jakość, bo mebel wygląda naprawdę solidnie opinia byłaby negatywna. Poza tym nie mam się do czego przyczepić.
Dobra jakość, reszta do poprawy
22.06.2023 11:32
Szkoda ze nie dajecie zaślepek w komplecie do złączek, a tak to wygląda beż szału
Krzysztof
15.06.2023 08:56
Nie było informacji, że elementy mebli są wydawane z magazynu bez żadnych opakowań. W tej samej cenie mogłem zamówić meble do domu, ale myślałem, że lepiej będzie jak sam przewiozę z magazynu do domu, oczywiście pod warunkiem istnienia opakowania. Na szczęście nic się nie stało, ale musiałem pokombinować jak zabezpieczyć meble na czas transportu samochodem kombi. Ogólnie meble solidnie wykonane i montaż przebiegł szybko.
Marcin
01.06.2023 15:22
Na plus: szybka realizacja, możliwość idealnego dopasowania mebli do posiadanych przestrzeni. Na minus: słabe dopasowanie elementów (po skręceniu pojawiają się milimetrowe nierówności), bardzo niedokładne instrukcje - jak ktoś nie złożył trochę różnych mebli, to nie ma szans poradzić sobie samemu, brakowało podstawowych elementów montażowych jak śrubki czy kołki co przy zamówieniu za tyle pieniędzy wydało mi się dość kuriozalne.
Tomasz Janik
05.04.2023 10:06
Zamówiona szafka została dostarczona bez frontu, dodatkowe oczekiwanie na front. Instrukcja składania mało intuicyjna nie dostosowana do konkretnej szafki na wymiar.
Piter
25.03.2023 08:26
Wszytko ok z wyjątkiem sposobu zapakowanie. Wszystko we jednej paczce, długiej na ponad dwa metry i ciężkiej (dwie osoby miały problem przenieść). Państwo w fabryce macie do dyzpozycji wózki widłowe i widlaki. Ja mam tylko gołe ręce.
Życzliwy
17.03.2023 08:20
Mebel na wymiar został dostarczony sprawnie, był zgodny z zamówieniem. Jednak nie dołączono instrukcji montażu mimo że zgodnie z ofertą na stronie powinna zostać dostarczona spersonalizowana instrukcja montażu. Napisałam maila w tej sprawie w odpowiedzi otrzymałam informację że ten mebel nie ma instrukcji montażu i dostałam jakąś ogólną instrukcję. Podsumowując: mebel i dostawa - ok, kontakt i pomoc po otrzymaniu mebla - nędzna.
Magda
31.10.2022 09:26
Jestem średnio zadowolona z przeprowadzonej transakcji. Długi okres oczekiwania na realizację zamówienia był co prawda znany mi od początku, jednak termin został dodatkowo przedłużony w związku z otrzymaniem nie pełnego zamówienia - dostarczono tylko formatki . Musiałam telefonicznie reklamować otrzymane zamówienie bez akcesoriów koniecznych do złożenia szafki. Mimo obietnicy mojego rozmówcy nie doczekałam się telefonicznej odpowiedzi jak i kiedy otrzymam brakujące akcesoria. Wprawdzie w dniu następnym otrzymałam brakującą część zamówienia jednak niesmak pozostał. Zabrakło chyba zwykłego przepraszam. W tej sytuacji , biorąc pod uwagę wysoki koszt szafki i powyższe perypetie, nie poleciłabym nikomu z czystym sumienie Waszej firmy.
Urszula Kukiel
28.10.2022 11:23
Meble na wymiar wykonane bardzo dobrze i tutaj jestem bardzo zadowolona z obu produktów. Zastrzeżenie mam co do opakowania. Wszystkie części mebli na wymiar zostały przekazane kierowcy ( którego wyslalam po odbiór bo nie jestem z Krakowa) do odbioru luzem na palecie ! Nie było możliwości ani chęci ze strony magazyniera zabezpieczenia tych mebli nawet zwykła folią. Przy tej cenie mebli jest to w moim przekonaniu niedopuszczalne gdyż ciężko je dowieść do domu. Myśle ze warto pomyśleć nad jakimkolwiek zabezpieczeniem produktu.
Agnieszka
13.10.2022 08:18
Zasadniczo zamówiony produkt został dostarczony w ratach zgodnie z zamówieniem ale sama obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
marek.madej.sierski
18.09.2022 08:48
Zasadniczo zamówiony produkt został dostarczony w ratach zgodnie z zamówieniem ale już sama obsługa klienta, kontakt, słowność pozostawia wiele do życzenia.
marek.madej.sierski
18.09.2022 08:47
Jeżeli nie pracujesz zdalnie i nie jesteś dostępny miedzy 8-16 dostawa to koszmar - przesyłki są wydane do doręczenia, ale kurier nie dzwoni przed przybyciem jedynie awizuje, gdy nie zastanie cię w tej minucie przy domofonie. Numer do kuriera można otrzymać dopiero po telefonie na infolinię, ale wtedy kurier jest już poza rejonem i jest nieuchwytny lub nie odbiera telefonu. Miałam problemy z dostawą, jednak pomógł mi bardzo Pan Radosław z działu logistyki - serdecznie dziękuję za tą pomoc - Panu należy się podwyżka!! Rada dla meble.pl - zmieńcie kuriera lub dopłaćcie za usługę telefonicznego informowania klienta o przybyciu, dotąd nie spotkałam się z takim niechętnym podejściem kuriera. Odnośnie transakcji - całość przebiegła pomyślnie, mebel jest ok - ma parę niedociągnięć typu nieatrakcyjne klejenie, trzeba klej mocno doszorować. Miałam też wgniecenie w płycie - jednak jest to miejsce niewidoczne a sama wada mogła się wydarzyć podczas dostawy.
Monika
16.08.2022 12:23
Do mebli nie został dołączony zestaw montażowy, został na magazynie, doręczony później. Brak instrukcji montażu...
Marcin
21.07.2022 13:04
Brak instrukcji do złożenia szafki rtv. Brak śrubek do przykręcenia zawiasów. Do blatu szafki przyklejona guma do żucia.
Elżbieta Wietecha-Flaga
11.07.2022 13:23
Meble po złożeniu same w sobie są OK, ale dołączone schematy pozostawiają wiele do życzenia. Instrukcje nie do końca są czytelne, a do tego numery naklejone na elementach meblowych nie pokrywają się z tymi w instrukcjach. Przy zamówieniu kilku szafek, wszystkie są spakowane w jedną dużą paczkę na palecie, więc proszę się przygotować na sortowanie i przygotować sobie dodatkowe pomieszczenie na rozkładanie. Ponadto w transporcie lub w produkcji niektóre naklejki się uszkadzają więc potem jest zabawa jaki to element i od której szafki. Dodatkowo otrzymałem śruby których w ogóle nie ma w montażu ??? Przy dużych szufladach tylko dwie miały otwory o odpowiedniej średnicy pod mocowanie pałąków bocznych szuflach, pozostałe trzeba było rozwiercać. Generalnie ocena końcowa według mojej opinii to mocne 3,5/5 !
Adam
07.07.2022 11:11
Bardzo mi sie podoba pomysł i kustomizaja mebli. Przesyłka terminowa wykonanie mebli dobre, pasowania otworów również bez zarzutu. Niestety jest trochę do poprawienia aby było pozytywnie. 1) po pierwsze instrukcja składania mebli która wg mnie jest skandaliczna. Może proste półki działa ale w szafka z mechanizmem aventos Blum juz Państwa przerosła. Żle opisane części na rysunkach (niezgodne ze specyfikacją lub wręcz zupełnie inne), mylne rysunki (nawet jezeli pogladowe to wprowadzaja w blad), czesc śrub w ogóle nie wiadomo do czego służy (nieopisane w instrukcji, opisane w specyfikacji), niektóre kroki są tak oczywiste że aż pominięte, a człowiek się męczy 2h jak coś zawiesić (zaczepienie dolnego frontu do górnego w systemie aventos - to nie jest oczywiste). 2) wykonanie dobre choć otwory pod "slimaki" w mimośrodach nawiercono po zewnętrznej stronie wieńca górnego. Tylko neutralna, finalnie zadowolony jestem choć szafkę skręcałem 6h, bluzgając pod nosem na czym świat stoi.
Sławomir Szostakiewicz
26.06.2022 02:59
Wszystko ok
Marek
30.05.2022 08:22
Jakość materiałów pierwsza klasa, dlatego kupuję. Natomiast już kolejny raz brak precyzji w nawiertach na prowadnice Blum, musiałem nawieracać 5 mm wyżej, bo szuflady były krzywo. Barkowało otworu w korpusie + 2 otworów na półkę. Nie wiem co będzie jak zamówię więcej,
Sebastian
25.05.2022 08:52
Tym razem (a zamawiam meble już 4 raz) nie obeszło się jednak bez "niespodzianek". Paczka przyjechała dwa dni PRZED umówionym terminem (co spowodowało poważne trudności z transportem) i nie była kompletna (pomimo potwierdzenia, że ten element jest w magazynie). Może to zamieszanie około świąteczne ... Ale same elementy, jak zwykle wykonane idealnie, pozwalające na bezproblemowy montaż.
Romuald
20.05.2022 09:41
Meble Ok Obsługa w Warszawie w punkcie odbioru beznadziejna Podwożą paletę pod samochód i nic ich dalej nie interesuje. Elementy mebli nie są poprzekładane choćby papierem zabezpieczającym przed porysowaniem. Prośba do pracownika punktu o coś do zabezpieczenia przed porysowaniem została zignorowana.
Marek
13.05.2022 08:49
Formatki przycięte i oklejone ładnie. Niestety wysłanie 3 szaf o średniej wielkości, na jednej palecie o wymiarze 2,5mx0,90x 70cm o wadze kilkuset kilo, było fatalnym pomysłem. Dostawca miał kłopot nawet z wyciągnięciem z samochodu do rozładunku. Przetransportowanie do mieszkania - mimo, że to parter wiązało się z godzinnym noszeniem elementów. Pozostawienie paczki pod chmurką w deszczową pogodę to duży kłopot dla klienta... Powinna być opcja zamówienia wniesienia przez dostawcę i/lub przygotowanie mniejszych paczek.
anna
11.05.2022 14:30
Nie jestem do końca zadowolony - zamówiona komoda okazała się 2cm głębsza niż w projekcie. Narzędzie do projektowania nie mówi prawdy - mimo podania głębokości 40cm faktyczna głębokość wraz z frontem wyniosła 42cm. Na szczęście miałem więcej miejsca i nie stanowiło to problemu - choć trochę odstaje :(
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Bardzo nam przykro, że nie jest Pan do końca zadowolony z zamówionego produktu, jednakże w konfiguratorze, zaraz pod głębokością jest podana informacja, że głębokość wraz z frontem wyniesie 41,8 cm. Mamy nadzieję, że mimo wszystko komoda spełni oczekiwania i będzie Panu służyć. Pozdrawiamy.
Olgierd Uziębło
11.05.2022 12:12
Transport i pakowanie półki na paletę to jakaś dziwna sprawa
Małgorzata
05.05.2022 20:26
Regał jest bardzo ładny i łatwy w montażu, niestety, dostawca przysłał nieprawidłową ilość śrub i kołków stabilizujących. Montaż odbywał się w niedzielę, sklepy zamknięte, w poniedziałek do pracy, regał spory, rozłożony na połowie podłogi w salonie. Nie muszę chyba opisywać swoich emocji a o słowach nie wspomnę. Nie dostarczono również zaślepek.
Aneta Bogdanowicz
31.03.2022 15:02
Regał schodkowy 3-segmentowy dotarł do mnie z kilkudniowym opóźnieniem, o którym jednak zostałem poinformowany krótko po złożeniu zamówienia. Jakość wykonania mebla - do zaakceptowania. Szkoda, że po rozpakowaniu na niektórych eksponowanych elementach ukazały się widoczne rysy. Instrukcja montażu - zdecydowanie na minus. Miała być spersonalizowana, a została zbudowana wokół innego wariantu 4-segmentowego. Dlatego montaż trwał dłużej i przysporzył mi trochę nerwów. Powyższe uwagi składają się na ocenę neutralną.
Wojtek
15.03.2022 17:04
Wykonanie szafki i przebieg transakcji bez zarzutu. Jest jednak jedno ale. Było to moje pierwsze zamówienie i nie udzielono mi rabatu 50 złotych. Wynikło to prawdopodobnie z powodu, że najpierw złożyłem zamówienie, a później uzupełniłem moje dane na koncie. Nie zmienia to jednak faktu, że było to moje pierwsze zamówienie.
Grzegorz Dybizbański
02.03.2022 22:39
Pakowanie bardzo dobre, bezpieczne. Materiały, z których zrobione są meble dużo gorsze od chociażby Ikea, wyglądają zdecydowanie gorzej ale może to kwestia wybranego wykończenia. Najlepiej wyszedł słupek pionowy, dosyć stabilny. Półki zawieszane pojedyncze trudno zawiesić, odstają od ściany ale za tą cenę pewnie ujdą. Natomiast zawieszana półka podwójna w żadnym razie nie polecam, Niestabilna, półki się wyginają, zawiesia słabe, trzeba wzmocnić przed zawieszeniem wkręcając dużo dłuższe wkręty. Okrągłe metalowe łączniki meblowe dramatycznie niskiej jakości, wręcz kruszą się przy dokręcaniu, totalna tandeta jednorazowa.
Chris
28.01.2022 00:29
numery pozycji jednej z szafek zostały pomieszane
Stanislav Lialikov
14.01.2022 08:38
Towar zgodny z opisem i przygotowany na czas :) Nie polecam odbiorów osobistych, szczególnie w okolicy godzin zamknięcia, bo godzina 16:00 oznacza dla pracowników, że o 15:58 już stoją w drzwiach, kasa zamknięta i nie ma jak odebrać towaru. Tak się spieszyli, że nie dostałem śrubek do skręcenia szafki i musiałem opłacić dodatkowo ich transport kurierem
WB
28.12.2021 09:20
Transakcja przebiegła pomyślnie. Wszystko byłoby dobrze gdyby nie to że element w górnej szufladzie nie był dopasowany do wysokości szuflady. Oraz zamawiane wycięcie nie było zgodne z zamówieniem. Niestety .
Maria
02.12.2021 13:29
Sposób zapakowania zamówienia to dramat. Zamówienie przyjechało na 2,5 metrowej palecie, której kierowca z Rabena nie był w stanie wyciągnąć z samochodu na wózku bo była zbyt ciężka i zbyt długa. Cała paczka musiała zostać rozerwana i element po elemencie przenoszona ręcznie. Do tego jedna z półek była uszkodzona w transporcie/przy pakowaniu. Jakość mebli ok - proces realizacji zamówienia powinien ulec poprawie. Nie wyobrażam sobie jak miałabym przyjąć zamówienie, gdyby w biurze nie było jeszcze 3 mężczyzn, którzy mogli te elementy wnieść na I piętro.
Sandra Chowańska MK Residential
14.10.2021 11:12
Generalnie to słabo. Meble nie są tanie, a wykonanie na niskim poziomie. Źle wyfrezowane szczeliny, otwory. Pewne elementy trzeba wycinać samemu. Szuflady nie pracują adekwatnie do ceny. Lakierowane elementy mają przebarwienia.
Robert
08.10.2021 17:32