0
Wybierz zamówienia:
Ocena
Komentarz
Komentował/a
negatywna

Prawie trzy tygodnie czas oczekiwania spowodowany nieprzekazaniem zamówienia przez panie obsługujące. Baardzo niemiła obsługa. Rozłącza się podczas prowadzenia rozmowy telefonicznej. Karygodne próby zrzucenia odpowiedzialności za własne błędy na klienta. Zmanierowany pan magazynier twierdzący że nie praktykują pomocy w załadunku (pomimo zaznaczenia takiej opcji przy zakupie). Acha i nie odbieranie telefonu w centrali w Rzeszowie. Cóż więcej dodać, osobiście nie polecam i proponuję jakieś szkolenie dla obsługi.

Zweryfikowany zakup
Robert
28.03.2024 11:35
negatywna

Zamówiłem sklejkę której akurat nie było na stanie. W miarę szybko ktoś się ze mną skontaktował i wybrałem inna, tańsza. Różnica w cenie miała mi być zwrócona na konto. Niestety nigdy nie dostałem tych pieniędzy. Płaciłem blikiem i w potwierdzeniu przelewu od księgowości widzę ze zwrot został zrobiony na jakieś konto blokowe, nie na moje. Odpisałem lecz nikt się już z tym do mnie nie odzywa…

Zweryfikowany zakup
Dariusz Wladowski
06.03.2024 09:28
negatywna

kontakt dobry, obsługa miła i kompetentna, wykonanie zlecenia terminowe. paczki przyszły w dobrym stanie, ale brak jednej formatki i dwie ucięte krócej niż na zamówieniu i na nalepce, cena o 650 zł. wyższa niż tu gdzie kupuję, ale muszę jechać po towar i czekać dłużej. Niestety i tak musiałem jechać i prosić o ekspresowe docięcie braków

Zweryfikowany zakup
Andrzej Kurowski
18.02.2024 18:22
negatywna

Nie jestem zadowolony z przebiegu realizacji zamówienia ponieważ popełniłem błąd w zamówieniu i chciałem go poprawić . Dzwoniłem na drugi dzień do opiekuna zamówienia i Pani powiedziała żebym wysłał poprawione zamówienie na e-mail, co uczyniłem lecz otrzymałem odpowiedź e-mail od innej Pani że już nie można poprawić zamówienia. Zamówienie złożone 8 stycznia ,a realizacja miała być na 24 stycznia. 10 stycznia wysłałem e-mail z poprawnymi wymiarami lecz dostałem odmowną odpowiedź. Pomimo odległego terminu realizacji nie można poprawić błędu.

Zweryfikowany zakup
Szymon
13.02.2024 17:27
negatywna

Dwie formatki zamiast 2618mm miały 2616mm, nie sprawdziłem od razu i musiałem ściągać i skracać już zawieszone korpusy. Pierwszy raz coś takiego mi się trafiło, następne odbiory jak już to z miarką w ręku.

Zweryfikowany zakup
Maciek
06.02.2024 21:04
negatywna

Wszystkie elementy przyjechały uszkodzone (obite rogi i to po obu stronach) tylko odpad bez uszkodzeń. Żenada.

Zweryfikowany zakup
Adrian Grabowski
21.11.2023 17:37
negatywna

Sklejka przyszła pogięta. Zapewne wynika to z nieprawidłowego procesu suszenia drewna.

Zweryfikowany zakup
Radosław Nowak
19.10.2023 10:46
negatywna

Szafki kuchenne za prawie 17 tys. zł - spodziewałem się że za taką cenę będą wykonane bardziej precyzyjnie i bez wad. Brzegi płyty meblowej w niektórych szafkach są wyszczerbione albo laminat jest popękany. Dlatego jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia i nie warta tych pieniędzy.

Zweryfikowany zakup
Jan
23.07.2023 22:26
negatywna

Przeszło 400 zł za przesyłkę spakowaną tak, że firma kurierska odmówiła dostawy pod budynek (zwykłe osiedle) i był konieczny odbiór osobisty. Najdroższy odbiór osobisty w historii polskiego ecommerce!

Zweryfikowany zakup
pawel
06.03.2023 08:28
negatywna

Ponad 400 zł za przesyłkę, która skończyła się koniecznością osobistego przejazdu do magazynu firmy logistycznej aby wziąć ładunek osobiście (i zmieścił się on w małym samochodzie typu sedan), ponieważ firma kurierska próbuje to dostarczyć wielkim pojazdem i twierdzi że nie może wjechać na typowe osiedle.

Zweryfikowany zakup
PZ
17.02.2023 18:06
negatywna

Tyle złych rzeczy, że aż nie wiem od czego zacząć. 1. Transport: - W jakim celu są dwie odrębne przesyłki - meble i okucia? To podnosi koszt i robi problem logistyczny, bo muszę przechwytywać dwie przesyłki a nie jedną. - Dlaczego kurierzy nie wnoszą mebli do mieszkania? Jak można zostawić to na kliencie? Kurier przywozi wielkie palety a klient ma sobie z nimi sam radzić? Żaden inny sklep tak mi mebli nie dostarczał, zawsze jest wniesienie do mieszkania możliwe, nawet jeśli płatne. - Dlaczego meble były na dwóch podwójnych paletach? Miałem jedynie kilka długich listew, które spokojnie mogły być spakowane osobno, a dostałem dwie podwójne palety z płytami na płasko - potem męczarnia z rozbieraniem tego na zewnątrz w zimę i noszeniem samodzielnie, bo przecież kurier nie raczy. Wystarczyło spakować długie elementy osobno, a palety zrobić pojedyncze i dać kurierowi wózek którym łatwo by je zawiózł pod drzwi mieszkania, nie mam żadnych schodów po drodze. Nawet zapłaciłbym za to, ale meble.pl woli zrzucić to na klienta i tak zapakować aby mu tylko więcej kłopotów narobić. 2. Cargo - Jakiś polski szajs a nie cargo! Dlaczego kosz nie jest blum?! Konstrukcja niedokładna, trochę luzy, mocowania takie że po roku musi utracić jakąkolwiek sztywność, kosz cargo w jednym miejscu dośc poważnie wygięty, w miejscach dokręcania większych śrub farba z metalowych części odpryskuje dużymi kawałkami, nawierty w dolnej części nieprawidłowe, pomylone z inną wersją prowadnic, a do tego jest ich tylko kilka, a miejsc na śruby w okuciach/prowadnicach znacznie więcej - chcąc przykręcić porządnie samemu trzeba się męczyć bo nawiertów brak. TANDETA I NIEDBALSTWO! 3. Słabe instrukcje bądź ich brak Mimo że korpusy są raczej łatwe, to i tak instrukcje do nich są słabe, a przy szufladach już instrukcji brak. Przy pierwszej musiałem się nakombinować trochę aby mieć pewność że się nie mylę, szczeglnie jak weźmie się pod uwagę, że różne elementy okuć / śrub popakowane są w osobnych paczkach, nie razem z szufladami - co to za geniusz wymyślił? Zamawiając wiele mebli i nie mając instrukcji do szuflad człowiek sam musi kombinować i się domyślać jak to złożyć przeglądając wszystkie paczki z okuciami aby być pewnym że czegoś nie przeoczył - znowu zwykłe niedbalstwo ze strony meble.pl. Wystarczyłoby pakować wszystko co dotyczy szuflad razem z szufladą i dać do niej instrukcję. Jedyne co jest ok, to cięcia płyt, zdają się być równe i prostokątne - widać że maszyny są precyzyjne, ale tam gdzie już człowiek musi o coś zadbać - instrukcje, pakowanie, transport - wszędzie tragedia.

Zweryfikowany zakup
robert.k
11.02.2023 15:23
negatywna

Szanowni Państwo, Dzisiaj odebrałem zamówienie (ZLECENIE NR: 350775). W zamówieniu było opisanych 33 rodzajów formatek. Łącznie jest to 143szt. Wszystko jest pomieszane i NIE MA ANI JEDNEJ NAKLEJKI !!!!!!!! Teraz muszę wszystko przeliczać i mierzyć - 143 szt.!!!!!!!!!!!!! NIGDY WIĘCEJ JUŻ U WAS NIC NIE KUPIĘ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Zweryfikowany zakup
Krzysztof Tyszka
17.01.2023 18:12
negatywna

1. Niekóre płyty przyszły z ubytkami na brzegach. 2. Przez przypadek zapomnialem zaznaczyc by okleic brzegi. Okleine kupilem sam wyniosło mnie to 50zl a wy chcecie 120 3. Jedyny plus to to ze plyty nie latały luzem w opakowaniu

Zweryfikowany zakup
Arkadiusz
30.12.2022 11:09
negatywna

Dzień dobry. Po rozpakowaniu przesyłki okazało się że każdy, nawet najmniejszy element jest uszkodzony. Opakowanie przesyłki było solidne i nie nosiło śladów uszkodzeń transportowych. Elementy zawarte w przesyłce były uszkodzone w różnych miejscach w sposób losowy. Uszkodzenie polegało na licznych popękaniach i odszczerbieniach laminatu. Popękania laminatu nie pozwalają na jego "ukrycie " podczas montażu mebla. Nawet element stanowiący front został uszkodzony po widocznej stronie w dwóch różnych miejscach. Bardzo mnie to rozczarowało ponieważ wielokrotnie o wiele większe przesyłki od Państwa zamawiałem i nie miałem najmniejszych zastrzeżeń co do wysokiej jakości.

Zweryfikowany zakup
grzegorzmaz
31.10.2022 14:34
negatywna

Fajnie, że mogę wykonać formatki z nawiertami na wymiar, według własnego projektu i wszystko pod tym względem przebiegło bez problemów, ale moglibyście trochę lepiej pakować przesyłkę. Dwie płyty przyjechały z wgniecionymi rogami. Wiem, że mogę zwrócić, wiem, że mogę złożyć reklamację, ale już realizacja zamówienia z dostawą trwa długo i nie mam czasu na zwrot i ponowne oczekiwanie. Może zamiast tego zabezpieczajcie dobrze przesyłkę?

Zweryfikowany zakup
Mateusz
13.10.2022 18:37
negatywna

Z pozytywów jedynie jakośc płyty i pakowanie. Cena płyty dramat, dostawa drożyzna, termin realizacji dostawy prawie 2 tygodnie. Niestety nie polecam

Zweryfikowany zakup
klient
07.10.2022 10:19
negatywna

Z przykrością ale muszę - wręgi wypełnione po brzegi pyłem do tego stopnia, że musiałem użyć brzeszczota by je wyciągnąć, sam odkurzacz nie dał rady. Płyta HDF wchodzi we wręgi na siłę mimo, że wręgi wg zamówienia miały być na 3,2 mm a HDF ma 3 mm. Nie wiem czy wręg za wąski czy spuchnięty HDF..

Zweryfikowany zakup
mr.meble2000
04.10.2022 08:53
negatywna

Duzo drozsze ceny niz jakis czas temu ;(

Zweryfikowany zakup
Piotr
22.06.2022 19:15
negatywna

Bardzo fajna strona,. niestety towar który dostałem jest nie do użycia. Sklejka jest cała powyginana. Pani z reklamacji powiedziała że to normalne i za kilka dni się wyprostuję. Po prawie miesiącu wygląda jak na początku. Nie polecam zamawiania sklejki

Zweryfikowany zakup
Michał
20.03.2022 17:40
negatywna

Czas oczekiwania na zamówienie to 7 dni. w dniu odbioru o omówionej godzinie okazało się, ze płyty nie są gotowe. Panowie zaczęli je ciąć, po czym okazało się, że przycięli zły rodzaj płyt i musiałam dalej czekać. W międzyczasie zostało obsłużonych kilku innych klientów. Opóźnienie to ponad 1,5 godziny. W lutym na świeżym powietrzu. Nie polecam!

Zweryfikowany zakup
Mrs G
28.02.2022 12:11
negatywna

Dwie wady fabryczne na jednym froncie

Zweryfikowany zakup
rrmeble
18.02.2022 10:44
negatywna

Jakość sklejek, które otrzymałem niezgodna z opisem.

Zweryfikowany zakup
Andrzej
30.12.2021 19:35
negatywna

Zamówiłam płyty MDF na wymiar. Wielokrotnie w korespondencji zaznaczyłam, że bardzo proszę o odpowiednie zabezpieczenie krawędzi, gdyż to bardzo istotne w projekcie, do którego ich potrzebowałam. Płyty przyjechały poobijane na rogach, rantach. Mniejsze "wrzucone" luzem do paczki... Niestety, nie dość że czekałam dużo dłużej niż było to planowane, to jeszcze otrzymałam produkt z dużymi wadami, który nie nadaje się do użycia. Zdecydowanie nie polecam.

Zweryfikowany zakup
Patrycja
30.12.2021 08:59
negatywna

Długi czas oczekiwania, słabe opakowanie transportowe, płat był pozaginany na rogach, płyta odszczypana

Zweryfikowany zakup
Tomasz
17.12.2021 15:24
negatywna

Otwory nawiercone w innym rozmiarze. Zamiast fi8 jest fi6. Odpryski przy widocznych krawędziach.

Zweryfikowany zakup
pawel.tanski
10.11.2021 20:52
negatywna

Zbyt długi Czas oczekiwania (3 miesięczny)

Zweryfikowany zakup
R. Rogoziński
05.11.2021 09:48
negatywna

Zakup realizowałem całkowicie online. Wybrałem produkt dostępny na magazynie a na niego czekałem ponad miesiąc. Działowi obsługi nie zależało na udzieleniu mi pomocy, prosiłem o zaproponowanie alternatywnego produktu który byłby szybciej dostępny

Zweryfikowany zakup
Marcin
31.08.2021 21:23
negatywna

Długi czas oczekiwania na rozkrój, krawędzie zanieczyszczone klejem.

Zweryfikowany zakup
Krzysztof
15.08.2021 18:52
negatywna

Bardzi długi czas oczekiwania.

Zweryfikowany zakup
Łukasz Majewski
15.07.2021 09:00
negatywna

Dotarły do mnie uderzone formatki, ale musiały być już u Was na magazynie, bo nie przeszkadzało to komuś ich odkleić. Dział reklamacji to dni, 4 próby kontaktu i zero odpowiedzi. Wcześniejsze zamówienie formatki 4 identyczne z 4 różnych płyt i jedna była dłuższa o 1cm.

Zweryfikowany zakup
Klient
05.07.2021 10:14
negatywna

Spam

Zweryfikowany zakup
aadsdsadf
19.12.2020 08:46
negatywna

Rozkrój przyjechał bez opisanych formatek - pomimo że tak było zamówione. Pomimo złożonej reklamacji nikt się ze mną nie skontaktował. Straciłem 3h na mierzenie formatek i ustalenie która jest która. Dosyć dokładnie docięte ale zlewka na klienta.

Zweryfikowany zakup
Marek
08.12.2020 14:06
negatywna

Zamówiłam 2 blaty, dostałam za przeproszeniem 150 kg pieprzonych desek. Żeby dokopać się do blatów musiałam przewalić 100 kg śmieci, których Państwu nie chciało się wyrzucać. Jest to poniżej jakiegokolwiek poziomu

Zweryfikowany zakup
Joanna Piasecka
10.11.2020 11:12
negatywna

Nie polecam ! Droga wysylka 450zl za tyle sam bym pojechal... Transport po 2 tygodniach i w dodatku kierowca z firmy zewnetrznej przyjechal po zmroku brak hds windy paleciaka i rozladowywanie reczne 10 plyt 28mm po 60kg. Nie polecam rozcinania plyt niedosc ze drogo 350zl to jeszcze wydluza sie czas wysylki. Nie polecam pierwszy i ostatni raz szkoda czasu na partaczy patologia

Zweryfikowany zakup
Firma zero
12.10.2020 20:49
negatywna

Transport, dostarczenie to kpina.RABEN najgorsi kurierzy na rynku. Za kazdym razem jakies patologiczne zachowania. Ostatnio: Dzien 1 śróra: "Nie przyjade bo tam sa za male uliczki, moze pan odebrac tu gdzie jestem [podal miejsce]" - (1km od adresu, przesyłka 90kg. Serio?) "Ale jak załadują na mniejsza ciezarówke to panu dowiazą". Dzien 2czwartek: Czekam na tel. od Raben do 13 bo potem musze isc do pracy. (Bo oczywiście do centrali nie można sie dodzwonić by skontaktować sie z kurierem) Dzwoni kurier o 14:30 ze bedzie za 20min. Jak mu powiedzialem ze czekalem do 13 i teraz to juz w pracy jestem to sie wkurwił. "Dobra to zadzwonie za godzine" - oczywiście ze nie zadzwonił Dzien 3 piatek. Mają mnie w dupie. Weekend... Dzień 4. Poniedziałek Dzwoni kurier i sie pyta czy jestem w mieszkaniu bo on jest na parkingu. No kurwa prosze sobie wyobrazic ze jestem w pracy o 12. Pytam sie czemu w piatek nie dzwonil. Odp: bo mi nie załadowali na cieżarówke, rozwoże to co mi dadzą... Pytam: Kiedy nast. termin dostawy? Odp: no nie wiem, pewnie w srode. Pytam: a kto o tym decyduje i kto ma inf o tym? Odp. No centrala w Grodzisku Maz. Dzień 5 Wtorek Dzwonie rano do centrali. Powiedzieli że kurier zabral paczke. (serio kurwa?Mowił o środzie. To on zabiera czy po prostu centrala mu to pakuje?) Za kazdym razem place ponad 200zł. Nastepnym razem sam wynajme ciezarówke i pojade odebrać bo to bedzie szybsze, tańsze i bez problemów z takimi... -------------------------- Nie wiem gdzie wy trzymacie te plyty ale smierdzialo z nich tak jakby ktos na nie nasikal.

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Jest nam bardzo przykro z powodu problemów związanych z dostarczeniem przesyłki przez firmę kurierską. Niestety nie mamy wpływu na działania firm przewozowych. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia.

Zweryfikowany zakup
Arkadiusz
30.07.2020 22:34
negatywna

Wybrany płyta była niedostępna od ręki więc czas realizacji ponad 20 dni roboczych ale to jest ok. Niestety po 23 dniach dostaje tel. Z informacja, że brakuje okleiny 2mm i to co mogę zrobić to zmienić na 0,8 albo czekać kolejne 25dni(!). Zdecydowałem zmienić na 0,8.

Zweryfikowany zakup
Tomasz
16.07.2020 07:14
negatywna

Na krawędziach blatu są duże odpryski, odchodzi górna warstwa forniru, gdyby nie to, że blat leżał przy odbiorze druga stroną do góry nawet bym tego nie odbierał, jakbym chciał mieć poszarpany tak blat to bym sam go rozkroił nożem kuchennym z lepszym skutkiem

Zweryfikowany zakup
Julian Kotarba
14.05.2020 09:09
negatywna

Zły rozkrój

Zweryfikowany zakup
Tomek
07.03.2020 06:21
negatywna

Zamówienie otrzymałem kompletne choć z opóźnieniem( ciekawe czemu nie mam do oceny płyt tylko same akcesoria) jednak jego dostawa to jedno wielkie nieporozumienie. Załatwiłem wózek widłowy żeby rozładować towar/paletę ale okazało się że towar jest w taki sposób zapakowany który uniemożliwia jego rozładunek wózkiem, każda płytę trzeba było ręcznie ściągać, a za transport liczycie sobie 500 zł.

Zweryfikowany zakup
Marcin
20.02.2020 08:34
negatywna

Jedna z formatek przycięta niezgodnie z zamówieniem (5mm za wąska) , Problem z zakupem ratalnym, Mimo iż Bank przelał środki, byłem przez tydzień monitowany o zapłatę, łącznie z groźbą anulowania zamówienia

Zweryfikowany zakup
TG
18.12.2019 13:23
negatywna

Niestety pomyliłam się w zamówieniu w dość głupi sposób tzn otwory na zawiasy zaznaczyłam w miejscu gdzie otwory na uchwyty. Takie fronty dostałam. Niby nic, wszystko zgodnie z zamówieniem, ale..... gdyby pracowali u was pracownicy, którzy nie pracują jak automaty ktoś mógłby pomyśleć że coś jest nie tak i wykonać choćby telefon lub zadać mailowo pytanie. Nie byłabym stratna kasy za kolejne 4 fronty.

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Ma Pani rację, fronty jak i otwory zostały wycięte przez automaty, a dokładnie przez zautomatyzowaną linię produkcyjną. Złożone zamówienie zostało automatycznie skierowane do produkcji, dzięki czemu zaledwie w dwa dni zostało do Pani wysłane. Serdecznie pozdrawiamy.

Zweryfikowany zakup
Magdalena Mitudis
30.11.2019 14:06
negatywna

Poraz pierwszy to sie zdazylo ; kolo wyciete fi 147 wpozadku natomiast skleika elastyczna nie tylko ze byla tragicznej jakosci ale rowniez przyszla podziurawiona bo byla od gory tylko zabezpieczona kartonem i poniewaz to bylo na palecie i napewno na ta palete polozono cos co spowodowalo podiurawienie . zadam bluskawiczej nowej przesylki jan hardyn ( prezes) tel . 690 044 191

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Niezmiernie nam przykro, z powodu uszkodzonego produktu. Bardzo prosimy o zgłoszenie reklamacji na adres: reklamacje@meble.pl. Ze szczegółami zapozna się Pan na stronie www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/

Zweryfikowany zakup
jan hardyn
28.09.2019 10:44
negatywna

Zapłaciłem za transakcje pieniądze dałem w środę a na odbiór czekałem tydzień to co mam być szczęśliwym? i jeszcze zamiast dwóch elementów dostałem trzy dobrze chociaż że przecięte tak jak zaznaczyłem bo do piero bym się wkurzył nie wiem czy jeszcze kiedykolwiek znów tam coś zamówię skoro robią co chcą !

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Termin realizacji zamówienia został wyznaczony na 29.08 i w tym dniu zamówienie zostało wysłane. Dokonując zamówienia zatwierdził Pan czas oczekiwania. Pozdrawiamy.

Zweryfikowany zakup
Kpina na resorach
16.09.2019 09:09
negatywna

Jakość zakupionej sklejki fatalna ( sklejka Fuma). Sklejka popękana, ze śladami nieudolnego szpachlowania, w wielu miejscach silnie przebarwiona. Mogłem wykorzystać 60% sklejki.. W poprzednich zamówieniach było jeszcze gorzej. Sklejka się rozwarstwiała na krawędziach ( sklejka Meranti), w wielu miejscach pod pierwszą warstwą wprasowane śmici powodujące zgrubienia, w środku puste przestrzenie.. Zamówiłem dokonanie skomplikowanych wykrojów wraz z wycinaniem otworów. Czy pracownik nie widział robiąc rozkroje że sklejka jest wadliwa ? Z zamówienia wykorzystałem 50%.. Dałem firmie szanse po pierwszej wpadce. W sumie złożyłem trzy zamówienia i nigdy więcej. Kupowałem sklejke w Castoramie wiele razy, ani razu nie miałem problemu z jakością.

Zweryfikowany zakup
Tomasz Migas
22.08.2019 16:53
negatywna

CZAS ZAMOWIENIA PRZEKROCZONY O KILKA TYGODNI ZAMOWIENIE NIE ZGODNE Z ZAMOWIENIEM BRAK PLYTY WODNOODPORNEJ NADPLACONY VAT ( FAKTURA EUROPEJSKA )NADAL NIE ZWROCONY

Zweryfikowany zakup
ROBERT
05.04.2019 15:15
negatywna

Termin realizacji nie do zaakceptowania (2 miesiące)- zlecenie i zapłata wysłane 21 12 2018 a odbiór elementów 15 02 2019. Oferta że po zapisaniu się do newslettera otrzymuje się 50zł rabatu na pierwsze zakupy jakoś dziwnym trafem nieaktywna- dopiero po interwencji e-mailowej i telefonicznej dostałem kod. Podczas logowania i wpisywania formatek termin realizacji zamówienia był na początek stycznia a po wpłacie pieniędzy zmienił się na 24 styczeń. Dzień przed terminem odbioru zamówienia telefon że bark płyty do realizacji zamówienia i propozycja zmiany materiału, po mojej odmowie zmiany materiału przesunięcie terminu zamówienia o kolejny miesiąc.

Odpowiedź sprzedawcy:

Witam Bardzo przepraszamy za zaistniała sytuację. Opóźniony termin realizacji Pana zamówienia był spowodowany brakiem dostępności materiału do produkcji.

Zweryfikowany zakup
Mariusz
03.03.2019 17:35
negatywna

Rozkrój, wydanie materiału itp. było oczywiście OK. Natomiast jakość sklejki, którą kupiłem (brzoza 21 mm szalunkowa 1/1) była nie do przyjęcia. Sklejka niemal rozchodzi się w rękach. Mnóstwo pustych przestrzeni w warstwach środkowych. Laminat pęka jak cienka warstwa lodu. Na powierzchni ok 2 dcm2 wogóle BRAKOWAŁO laminatu! Gdyby tak sklejka nie była potrzeba mi tak pilnie to nie odebrałbym bym materiału w tak tragicznym stanie.

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Najmocniej przepraszamy za zaistniałą sytuację, jest nam przykro, że otrzymał Pan wadliwy towar. W takim przypadku miał Pan prawo do zwrotu lub wymiany płyty na nową. Jeszcze raz przepraszamy.

Zweryfikowany zakup
Janek
24.11.2018 11:31
negatywna

wymiar miał być podany w milimetrach w pośpiechu podałem w centymetrach i z tego powodu musiałem dopłacić prawie osiem złotych ,pewnie dlatego , że 53 cm to nie to samo co 530 mm

Odpowiedź sprzedawcy:

Panie Robercie, przy rubryce, gdzie miały zostać wpisane wymiary formatki było wyraźnie zaznaczone, aby podać wymiary w milimetrach. Jak sam Pan napisał, to z powodu Pańskiej pomyłki wpisał Pan wymiary w centymetrach. Cena wzrosła z powodu większego zużycia sklejki.

Zweryfikowany zakup
robert.sobol334
07.09.2018 14:33
negatywna

Witam. To nie pierwsze zakupy w waszej firmie ale wydaje mi sie ze chyba ostatnie. Wasz kierowca okazal sie tak nie mily przy dostawie palety zostawiajac ja z uszkodzonym materialem mojej zonie zrzucajac ja z paleciaka na zewnatrz lokalu (1metr od otwartego garazu). Jak twierdzil - nie jest to jego zasranym obowiazkiem. To wam powiem tak- ze mial szczescie iz bylem na montazu i ze nie bylo mnie tam przy rozladunku. Probowalem nawiazac kontakt z firma ale oczywiscie nikt nie raczy odebrac telefonu. Moze i oferujecie cos swoja firma ale obsluge klienta macie ponizej 1.

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Panie Pawle, na wstępie chcieliśmy serdecznie przeprosić za zaistniałą sytuację. Jednakże towar dostarczony został do Państwa przez kuriera, a nie nasz transport. Współpracujemy z wieloma firmami przewozowymi i niestety nie mamy wpływu na to, kto dostarcza nasze przesyłki. Nie mniej jednak z pewnością przekażemy dalej Pańską opinię, aby w przyszłości móc zapobiegać takim sytuacjom. Jeszcze raz przepraszamy i mamy nadzieję, że mimo wszystko zakupiony towar spełnia Państwa oczekiwania.

Zweryfikowany zakup
Pawel Ostrowski
24.08.2018 08:02
negatywna

Ocena negatywna za czas realizacji 2 miesiące. Płyty 18 mm dostałem po tygodniu natomiast sklejenie tych samych płyt do grubości 36mm zajęło firmie dodatkowe 7 tygodni (sic!). Co do jakości itd. nie mam zastrzeżeń - naprawdę wzorowo.

Zweryfikowany zakup
Pawel.Buczkowski
07.06.2018 23:28
Odbieraj za darmo