0
Ocena
Komentarz
Komentował/a
neutralna

Ok

JurCo

05-01-202107:45:03
neutralna

Sam mebel ok. Sposób zabezpieczenia przesyłki ok. Ocenę obniżam ze względu na "naciąganie" na koszcie transportu. Koszyk wskazał, że będą dwie przesyłki (jedna DHL, druga Schenker) i policzył koszt za dwie przesyłki. Tymczasem paczka została spakowana łącznie i przyjechała jednym transportem - Schenkerem.

Łukasz

04-01-202122:22:10
neutralna

Niestety przy zamowionej wysokosci regalu za cienkie boki regalu i regal sie kiwa. Jest niestabilny. Polka rowniez za cienka

Asia

02-01-202122:23:12
neutralna

Płytę OSB o gr. 6 mm, którą nie każda hurtownia posiada w ofercie, dostarczono w umówionym terminie do Krakowa. Niestety została lekko uszkodzona w czasie transportu, z powodu braku czasu i możliwości zagospodarowania takie uszkodzonej odebrałem.

Roman

02-01-202110:45:44
neutralna

Brak jakiegokolwiek kontaktu ze sklepem. Na maile do dnia dzisejszego nie dostałam odpowiedzi, o dodzwonieniu sie nie wspomnę (przez 3 dni dzwoniłam i nikt nie odebrał). Zamowienie zrealizowane terminowo, szafka ok. Ale pozostał duży niesmak.

Beata

31-12-202021:21:39
neutralna

Po raz kolejny problem z kurierem firmy Raben. Co raz częściej są oni pretensjonalni, nie mili i nie chętni do współpracy. Nie mieli ze sobą paleciaka. Dlatego ocena neutralna co do elementów mebli okuć itd wszystko w jak najlepszym porządku.

Michał

28-12-202010:59:16
neutralna

Mebel bez instrukcji, ale to było zaznaczone na stronie. Niestety wymagał paru przeróbek, aby dalo się go złożyć - za wysoka ścianka tylna wymagała przycięcia i trzeba bylo nawiercić dwa otwory w szufladzie. Poza tym ok.

Ilona

28-12-202008:26:13
neutralna

Nie otrzymałem zaślepek do łączeń w regale, pomimo, że pisałem do państwa. To tyle

Jezierski Andrzej

19-12-202005:48:53
neutralna

Samo zamówienie się zgadzało i było wszystko ok. Zastrzeżenie mam jednak do terminu realizacji zamówienia. Zamówienie złożone 29 września,dotarło do mnie dopiero pod koniec listopada.

Maria

17-12-202012:41:51
neutralna

Pomijając potężne opóźnienie w realizacji wszystko dobrze się skończyło. Niestety nikt nie informuje klienta o opóźnieniu, ewentualnych terminach realizacji. interwencja telefoniczna niewiele zmienia. Jednak zamówiona sklejka dotarła w bardzo dobrym stanie, pocięta jak należy.

G42M

10-12-202014:39:45
neutralna

Dzień dobry. Jak początek całej transakcji i powiadomienia początkowe super. Po odebraniu w wyznaczonym terminie - zamówionego przedmiotu zaczęły się "nekania" mnie i mojej skrzynki meilowej - wiadomościami żebym odebrał towar. Bardzo proszę o naprawienie błędu systemowego. Pozdrawiam

Lukasz

25-11-202008:50:49
neutralna

Płyty ok. Natomiast Państwa kurier (raben) to jakaś MASAKRA. Nikt nie odbiera tam telefonów, a kiedy się w końcu dodzwonisz i ustalisz jakiś termin dostawy to NIE PRZYJEŻDZAJĄ. Poważnie, 2razy tak mnie urządzili: bierzesz urlop w pracy, siedzisz cały dzień przy drzwiach i boisz się nawet odkurzacza włączyć, żeby przypadkiem nie przegapić kuriera, i nic. Następny termin - to samo. Nie zdążyli, będzie następnego dnia. I mają w nosie, że następnego dnia musisz być w pracy. Finalnie dostałam tą paczkę po prawie dwóch tygodniach od nadania. Nie chcę mieć już nigdy do czynienia z tą firmą i jeśli to jest jedyny kurier, którym nadają Państwo paczki, to raczej podziękuję za usługi w przyszłości, niezależnie od jakości produktów.

Joanna

24-11-202021:05:50
neutralna

Transakcja przebiegla sprawnie, jakosc mebli zgodna z oczekiwaniem. Zaskoczeniem byl brak opakowania elementow mebli. W niektorych bruzdach pozostawaly trociny i trzeba je bylo usunac zebyzmontowac mebel. Dodatkowo, spodnia czesc szafy mozna bylo zmontowac jedynie od dolu co przy wysokim meblu jest klopotliwe bo nie daje szansy montazu w pionie. Ikea ma otwory nawiercone od gornej strony co pozwala na rozne opcje montazu.

P

14-11-202016:33:32
neutralna

Kontakt z dostawcą dobry, ale termin dostawy kosmiczny. Zamówiłam uchwyty do szafek i czekałam na nie 36 dni roboczych, tj. prawie 2 m-ce. Ogólnie nie polecam chyba, że ktoś ma ochotę czekać na dostawę.

Odpowiedź sprzedawcy:

Pani Małgorzato, większość akcesoriów meblowych mamy na stanach magazynowych. Tak się złożyło, że zamówionego przez Panią uchwytu nie mieliśmy, dlatego czekaliśmy na nową dostawę od producenta - stąd tak długi czas oczekiwania. Pozdrawiamy.

gosia2260

09-11-202013:52:47
neutralna

Nie jestem do końca zadowolona, mimo że efekt końcowy jest ok. 1. Do szafki nie dostałam żadnej instrukcji montażu, co było problematyczne ze względu na fakt, że wybrałam szufladę z prowadnicami Blum tip-on - a ich montaż nie jest oczywisty (zarówno montaż jak i regulacja położenia szuflady - musiałam sama wyszukać w internecie odpowiednią dokumentację). 2. Kant jednej z płyt ma odpryśnięty laminat, ale na szczęście jest to płyta spodnia, więc defekt widać dopiero przy dokładnym przyjrzeniu. 3. Front szuflady miał nieprawidłowo nawiercone otwory do mocowania do szuflady (przesunięte o 1cm w kierunku środka - przez co szuflada blokowała zamykanie drzwi) - na szczęście nawiercenie dodatkowych otworów nie było problemem, a nieprawidłowe nie są widoczne z zewnątrz ze względu na specyfikę mocowania. 4. Plecy szafki były o 0.5cm za wysokie, więc nie dało się jej poprawnie złożyć - konieczne było ścięcie nadmiaru - co również na szczęście nie jest widoczne, bo cała nie do końca idealnie przycięta krawędź płyty chowa się w odpowiednim rowku. Podsumowując: ostatecznie szafka wygląda bardzo ładnie, ale nieproporcjonalnie do ilości nerwów jaką kosztowała mnie walka z niedociągnięciami.

Odpowiedź sprzedawcy:

Pani Agnieszko, bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem przysługuje Pani prawo do złożenia reklamacji. Dosłalibyśmy Pani nowe elementy szafki.

Agnieszka

08-11-202015:28:32
neutralna

Jakosć i wykonanie bardzo dobre, jednak spakowanie i zabezpieczenie nie wytrzymało, paleta rozpadła się, dzieki bogu jedynie 1 formatka uszkodzona,

donhapaone69

29-10-202014:56:00
neutralna

dostarczona płyta była lekko uszkodzona bardzo długi czas oczekiwania na dostawę konieczność kupowania całej ogromnej płyty (potrzebuję 40%)

AZ

07-10-202014:13:46
neutralna

Zabrakło informacji że nie ma pomocy we wnowszeniu zamawianego produktu do mieszkania.. Jednak pozostawienie mnie bez informacji z podwójnej długości paletą jest słaba przy cenie powyżej 150 zł za kuriera (raben) Druga sprawa to kurier schenker który przywiózł do sortowni paczkę do Wrocławia i sobie tam leżała 3 dni a centrala nawet do sortowni nie mogła się dodzwonić. Płyta miejscami słabo wykończona. Ma prześwity na randzie

Marcin

01-10-202009:33:19
neutralna

Przebieg, odbior zamowienia oceniam pozytywnie. Wykonanie formatek oceniam srednio dobrze. Przynajmniej 5 formatek bylo wykonanych nieestetycznie, ciecie bylo nieprecyzyjne, brzegi pod okelina postrzepione, wylamane. Zdecydowanie bylo to najgorzej wykonane zamowienie ze wszystkich jakie dokonalem w ostatnich 3 latach.

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Jeśli otrzymał Pan towar uszkodzony, bardzo prosimy o złożenie reklamacji. Ze szczegółami zapozna się Pan na stronie: www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty. Bardzo przepraszamy za powstałe uszkodzenia.

Marcin

29-09-202010:47:13
neutralna

Mimo informacji telefonicznej z Krakowa sklejka przy tej grubości nie ma tak małego promienia zginania. Sama sklejka ma spore dziury na łączeniach poszczególnych liści co w tym konkretnym przypadku dyskfalifikuje ją do użycia bezpośrednio jako element dekoracyjny

P

29-09-202008:46:49
neutralna

Witam, takie krótkie, pytanie, ponieważ w szafkach narożnych w tzw blendach, po stronie ładnej (tam gdzie jest wyfrezowana rączką) sa na punktowania? co z tym zrobić? to są 4 elementy, które niestety szpecą cały mebel, czy to jakiś błąd czy może to do czegoś służy. pozdrawiam i czekam na odpowiedź.

Odpowiedź sprzedawcy:

Dzień dobry. Bardzo prosimy skierować zapytanie na adres: centrum@meble.pl. Nasi handlowcy odpowiedzą na Pana wątpliwości. Pozdrawiamy.

szyc.ms

17-09-202008:42:08
neutralna

Ogolnie jestem zadowolona z produktu zamowionego. Ale niestety kilka polek przyszlo uszczerbionych/porysowanych... dobrze ze w miejscu w ktorym nie widac tych wad, ale za takie pieniadze spodziewalabym sie lepszej jakosci.

Odpowiedź sprzedawcy:

Pani Izabelo, przykro nam, że dostarczony towar posiadał wady. W takim przypadku zachęcamy do składania reklamacji - dosłalibyśmy nowe elementy. Przepraszamy za zaistniałą sytuację i mamy nadzieję, że złożony mebel, w pełni spełnia Pani oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie.

Gosc

16-09-202006:37:26
neutralna

Proces realizacji zamówienia przebiegł bardzo sprawnie, ale w dostarczonym zestawie brakowało kołków i wkrętów montażowych dla 2 kompletów.

Anonim

25-08-202007:58:25
neutralna

W miarę szybko produkt super polecam

Magdalena

21-08-202019:19:51
neutralna

Zamówienie złożyłem. Dzień przed odbiorem nie było zrobione bo szukali deski z której mieli zrobić. Gdybym nie interweniował to pewnie by się nie odezwali. Musiałem w końcu zmienić kolor frontów aby zrobili w jakimś sensownym czasie. Na otarcie łez przywieźli pod dom zamiast odbiór osobistego. Mam wrażenie że jakbym nie interweniował to by to zamówienie opłacone wisiało i wisiało ... trzeba przyznać że to pierwsza wtopa na kilka zamóień

Jędrzej.

15-08-202015:09:48
neutralna

Pozytywy: - bardzo fajny konfigurator rozmiarów mebli gdzie mozna sobie mega indywidualnie zrobic meble - Szybki proces zakupu przez konfigurator i jasny Negatywy: - Odbiór wyobrażalem sobie ze podjerzam pod jeden magazyn, pokazuje nr zamowienia i za 5 min mam pod samochodem moje zamowienie... niestety najpierw musialem isc do kasy po WZ, z WZ na magazyn wew gdzie dostalem tylko sruby, potem na drugie okienko gdzie indziej zeby Pani na magazynie zamowila wykroje, a potem do trzeciego okienka gdzie odbieralem towar. Mysle ze w dobie e-comerce mozna zlikwidowac relikt przeszlosci jakim jest papier i wspomniane WZ (przynajmniej dla klienta) - Instrukcja do mebli nie odpowiada rzeczywistości dużo w niej brakowalo do poprawnego zlozenia kontenerka i osoba bez wiedzy i odpowiedniej ilosci narzedzi moze miec problem - Za duzo informacji na naklejce od wykroi przez co ciezko zydfikowac wykroj. powinna byc duzo informacja o numerze wykroju, a potem wszystkie inne jakies zbedne gdzie nizezj mala czcionka. - za duza ilosc srub, gwozi w zestawie przez co podczas montazu szuflady uzylem nie wlasciwej sruby (za dlugiej) i przewiercilem front szuflady bo w instrukcji nie bylo rozroznienia na dlugosci a tez nie pryszlo mi do glowy ze ktos moze do zestawu wlozyc dluga srube - brak instrukcji jak zamonotwac szyny BLUM do szuflady jak rowniez w szufladzie zlozonej nie bylo otwrow na tylni szpikulec do szyn

dawid

13-08-202006:45:22
neutralna

Dwa elementy nie były oklejone na bokach. Jednego elementu brakowało. Prócz tego równe i precyzyjnie ucięte formatki. Świetnie oklejone. Pierwszorzędna robota.

Bartosz

06-08-202017:23:06
neutralna

Produkty dobrej jakości. Zastrzeżenia tylko do czasu wysyłki. Niektóre zamówienia realizowane od ręki, a niektóre po przypomnieniu się jak zbliża się 10 dzień roboczy. Co ciekawe po napisaniu maila wysyłki kilka razy wysłane na drugi dzień. Dla tego opinia neutralna. W dzisiejszych czasach warto informować klienta kiedy jest planowana wysyłka, szczególnie przy 10 dniowym czasie realizacji.

Karol

31-07-202020:54:00
neutralna

Towar dostarczony z opóźnieniem Kiepska obsługa klienta

Maciek

18-07-202019:33:06
neutralna

W pierwszym transporcie zapomniano o paczce ze śrubkami i całym okuciem. Do czarnej szafki, specjalnie wybranej tylnej płyty z przelotem pod kabel w kolorze czarnym - z jakiegoś powodu sam przelot otrzymałem w kolorze białym. O tyle dobrze, że sama szafka przyszła bez uszkodzeń.

Maciej

16-07-202018:11:05
neutralna

Płyty zostały docięte bez uwag. Jednak zamówione otwory pod uchwyty meblowe nie zostały wykonane

Karol

09-07-202008:30:44
neutralna

bardzo długo oczekiwałem na wysyłkę

arekc

09-07-202007:39:17
neutralna

Dlugi czas oczekiwania

Marek

03-07-202017:00:45
neutralna

Bardzo długa dostawa, prawie miesiąc to zbyt długo.

Maciej

30-06-202015:00:31
neutralna

Szalenie długi termin realizacji

Edward

09-06-202013:07:09
neutralna

Pozytywna: możliwość samodzielnego odbioru zamówionej płyty z Warszawy, co znacznie obniżyło koszt . Negatywna: płyta została źle ucięta - węższa o 0,5 cm.

marta kramer

08-06-202008:37:35
neutralna

Na razie dotarła połowa zamówienia.

Piątkowski

02-06-202006:36:48
neutralna

Ogólnie jestem zadowolony, ale zamówiłem 5 czarnych wieszaków z czego 4 mają uszkodzenia. Do wieszaków nie było śrubek - nie ma żadnej informacji na stronie czy śrubki są w zestawie. Pozostałe rzeczy z zamówienia ok.

Adam

26-05-202010:00:26
neutralna

Transakcja przebiegła bardzo dobrze lecz odbiór Płyt bardzo zle ponieważ zmieniła się godzina odbioru co nie zostałem poinformowany. I nie chciano mi wydać zamówienia opłaconego w mojej godzinie odbioru i potwierdzenie e-mail.

Ferfecki Krystian

05-05-202011:34:18
neutralna

Zamówiłem 4 nóżki do szafki. jedna była w innym odcienniu

Jarek L

28-04-202022:53:56
neutralna

Wszystko w porządku z zamówieniem tylko bardzo długi czas oczekiwania

Andrzej Leśniak

16-04-202018:39:42
neutralna

Prawie ok , zdjęcia na waszej stronie koloru wybranego różnią sie dużo od tego jaki jest w rzeczywistości . na stronie h3700 popada w rudy odcień. A faktycznie jest jego zaprzeczeniem. Na innych stronach jest bliżej zbliżony finalnie kolor niz ten co macie umieszczony na stronie.

Andrzej Dudeł

11-04-202009:18:40
neutralna

Obsluga klienta b.dobra, szybko reakcja na maile, itp. Szybka realizacja, 2tyg przed terminem Duzy minus za opakowanie, a raczej jego brak. Elementy sa osobno, niedbale dowiezione na wozku. ciezko sie zorientowac czy jest wszystko i czy dostalo sie to co zamowione.

Michal

27-03-202019:32:35
neutralna

Czas realizacji mógłby byc szybszy tym bardziej ze zlecenie było gotowe nim otrzymaliśmy powiadomienie. Kolejna sprawa jest to ze nikt nie jest w stanie przydzielić rabatów dla stolarzy. Rozumiem cwbe detaliczna przy zakupach bez logowania ale po utworzeniu konta wartość nie zmieniła się przy czym produkt u Panstwa za 260 zł jest dostępny w hurtownii w cenie 190 złotych. To duża dysproporcja i nawet jeśli macie nowoczesne rozaiazania i sprawy system realizacji zlecen jednak w wyniku zawyzonych cen nie jestem w satanie realizować u was dużych zleceń a szkoda. Zoptymalizowaloby to proces produkcji w mojej firmie a tak zamawiam tylko pojedyncze sztuki. Pozdrawiam

Krystian Kurowski

25-03-202016:48:57
neutralna

Bardzo długi czas oczekiwania, prawie trzy tygodnie.

M.Z.

19-03-202007:27:27
neutralna

Jeden regulator otrzymalem uszkodzony. Najwidoczniej nikt nie sprawdza co pakuje.

Karol

06-03-202012:42:03
neutralna

Szafka wykonana w sposób dobry. Zamówienie wysłano niekompletne (brak prowadnic i wszelkiego rodzaju śrób, wkrętów, złączek itp.) Po reklamacji dosłano. Stwierdziłem po kilku dniach że dosłano prowadnice i śróbki, wkręty itp ale okazało się że nie ma w nim ani relingów sychronizacji prowadnic, nie ma wzornika regulacji ... ręce opadają. W przesłanej paczce z śróbkami, wkrętami różnych elementów jest dużo za dużo ... kto to składał , kto nadzorował ??? Cena za szafkę wysoka ... myslałem że obsług też ... pomyliłem się

Ryszard

28-02-202009:17:03
neutralna

Wykonanie prawidłowe, elementy doszły zadrapane, cena wysoka.

Mariusz

21-02-202011:05:50
neutralna

Było opóźnienie z powodu awarii cnc

Marcin R

15-02-202008:47:50
neutralna

Witam, Nie wiem, jak to się stało, ale zamawiając "rozkrój" nie myślałem, że w sumie zamawiam całą płytę sklejki. Tym bardziej, że sklejka "odpad" to było 3/4 płyty - pocięto to na półmetrowe kawałki. Szkoda, że nikt nie zapytał jak mają być pocięte odpady. Wniosek - wolał bym, aby można było zamówić tylko wycięte kawałki płyty. Jeśli już muszę kupić całą płytę, to wolał bym ją dostać w jak największych możliwych kawałkach.

Przemek

14-02-202007:14:37
Odbieraj za darmo