+48 17 283 81 00
Wystawiam opinię neutralną bo ogólnie jesteśmy zadowoleni z samych mebli, natomiast przeżyliśmy wielki stres przy samej dostawie. Zamówienie mebli na wymiar -3 regały, komoda i biurko, było bardzo łatwe, przyjemne. Kontakt ze sprzedającą błyskawiczny. Przy montażu mieliśmy kilka problemów. Akcesoria nie są opisywane, trudno się zorientować co do czego. Instrukcji nie było dla 3 mebli (nie wykonano jeszcze). Była też pomyłka z szufladami, które były za płytko nawiercone, musieliśmy poprawiać ręcznie oraz śruby do skręcenia były za długie. Nie do końca też chyba dopracowano drzwi w meblach biurowych Flex, które zostawiają szpary po bokach. Poza tym płyty są piękne i całościowo bardzo dobrze wykonane. Oprócz biurka meble są bardzo stabilne, pomimo dużej wagi drzwiczek. Natomiast dostawa mebli to jakaś pomyłka. Wysłano nam płyty na palecie, którą rozwozi kurier rozwożący wielkie gabaryty po sklepach. Jak wjechać 10m długości ciężarówką pod klatkę w bloku w środku miasta?
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, bardzo przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Wszelkie Pani uwagi zostały przekazane do naszego działu konstruktorskiego. Zamówione przez Państwa meble są innowacyjnym produktem z nowej kolekcji Flex, który cały czas staramy się rozwijać. Mamy nadzieję, iż zakupione meble spełnią Państwa oczekiwania i będą długo służyć.
Marta
13.11.2017 15:34
Transakcja przebiegła pomyślnie. Mebel dostarczony bez uszkodzeń.
Astraszak
13.11.2017 09:05
Szybka transakcja i wysylka. Bylam informowana mailowo o przebiegu transakcji. Kolejny udany zakup i na pewno nie ostatni.
MM
12.11.2017 09:24
Wszystko sprawnie jak zwykle! Dwie formatki miały nieznaczne zadrapania, ale nie mają one kluczowego znaczenia. Zabrakło kilku kołków montażowych, ale też przy tej ilości nie stanowi to problemu
michal
10.11.2017 11:08
Szybka przesyłka, profesjonalne podejscie, towar bardzo dobrze spakowany, pelen pozytyw. Polecam
Agata
09.11.2017 08:45
BARDZO DOBRY SKLEP
makelos
08.11.2017 16:47
Transakcja przebiegła bardzo pomyślnie. Zainteresowanie i pomoc sprzedajacego na najwyższym poziomie. Kontakt bez zarzutów. Szybka wysyłka.
Jadwiga
03.11.2017 10:17
Meble wykonanie perfekcyjnie, zapakowane do transportu bardzo dobrze. Pełen profesjonalizm
Tomasz Lebioda
02.11.2017 10:40
Bardzo udana transakcja. Polecam.
Michał
30.10.2017 21:43
Wszystko odbyło się tak szybko i sprawnie, że lepiej się nie da. Zamówiony mebel odpowiada dokładnie zamówionemu. Bardzo mi się podoba współpraca. Nie był to pierwszy zakup w firmie i nadal spełniają wsztstko to co napisałam na początku. pozdrawiam
Anna Kuzinowicz
26.10.2017 06:20
OK
adambartkowicz
24.10.2017 07:54
Transakcja przebiegła szybko. Dobry kontak z infolinią. Każda formatka z naklejka informacyjną, formatki oklejone perfekcyjnie, bez ostrych krawędzi i śladów kleju na płycie. Jestem bardzo zadowolony.
Janusz Richter
21.10.2017 08:43
Obsługa i kontakt bardzo dobry
Joanna
21.10.2017 01:16
Wspaniale, szybka realizacja, super kontakt z obsługą !
rg
20.10.2017 14:27
wszystko ok
Piotr
15.10.2017 13:45
Jak zwykle zaskakuje mnie szybkość realizacji zamówienia. Formatki doskonale zapakowane.
Roman
13.10.2017 20:29
Jestem bardzo zadowolony z jakości szafy - choć łatwiej byłoby ją złożyć z instrukcją. Wszystkie otwory trafione, zostało parę akcesoriów. Polecam
Jakub z Jeleniej Góry
08.10.2017 22:15
Meble przyjechały w dwóch paczkach. Paczki przyjechały poprawnie zapakowane, jedynie moja sugestia to przekładać papierem lub folą elementy do złożenia. Kolejna sugestia to dodanie zaślepek do łączników HAF262.26.534 ponieważ widać łączniki po złożeniu mebla.
Stanisław Struczko
08.10.2017 10:38
Udane zakupy. Mebel zgodny z zamówieniem. Szybko, sprawnie i fachowo. Polecam😀😀😀. Po zmontowaniu półka o jakości I..a. Brawo za pomysł
Basia K.
07.10.2017 19:16
Sprawna i szybka obsługa. Towar zgodny z opisem i oczekiwaniem.
mariusz.bugno
05.10.2017 19:52
Wszystko jak należy
podwieczorek
04.10.2017 21:01
Wszystko ok, półka na zamówienie porządnie wykonana.
agatabasia
02.10.2017 12:52
Szybko solidnie i w dobrej cenie.
Dawid
28.09.2017 23:08
Jestem bardzo zadowolona z przebiegu całej transakcji. Mimo, iż meble zamawiane były na wymiar czas realizacji błyskawiczny, w ciągu kilku dni miałam wszystko, jakość i wykonanie super. Z czystym sumieniem: firma godna polecenia!
Karolina
27.09.2017 12:03
Wysoka jakość zestawu. elementy dobrze opisane(ułatwienie montażu). Szybka dostawa. Dobry kontakt ze sprzedawcą.
Adam Golędzinowski
27.09.2017 07:22
transakcja przeprowadzona szybko i w terminie jak na zamówienie na wymiar powiedział bym że błyskawicznie chyba do tyg od zamówienia meble złożone . kontaktu nie ocenię jak i pomocy nie musiałem korzystać. Ale jeśli chodzi o meble zapakowane na palecie dosyć dobrze zabezpieczone (duże płyty) jeśli chodzi o meble wydają się być solidne i stabilne zamków kołków itd dali na wyrost więc nie ma co się martwić o to że zabraknie .. Natomiast to co mnie i nie tylko mnie rozbawiło dostałem instrukcję do złożenia chyba najprostszej rzeczy to co trudniejsze szafa nie więc troszkę zabawy i udało się złożyć (do osprzętu były instrukcje ) ale z prowadnicą dolną aby przykręcić musiałem się namęczyć troszkę gdyż nie mogłem położyć szafy (gdyby była instrukcja chociaż ogólna do składania szaf rozsuwanych że np prowadnicę przykręca się na początku było by wiele łatwiej). Z zakupu zadowolony jestem meble wykonane lepiej tańsze niż w sklepach i nawet na zamówienie u nie których Pozdrawiam Piotr
Piotr
24.09.2017 15:38
transakcja, transport bardzo szybko i sprawnie drobne niedogodności polegające na tym, że: - proponuję, żeby dodać do instrukcji także instrukcje do szuflad (tylko tego mi zabrakło w instrukcjach, które ściągnąłem ze strony), - zabrakło wsporników do półek (małe metalowe, więc dokupiłem samodzielnie za kilka złotych), - jedna z szafek była niedokładnie nawiercona, więc po skręceniu wystaje kawałek drewna zamiast okładziny
radek
23.09.2017 15:53
Wszystko przebiegło bardzo szybko i sprawnie.
marekt2
23.09.2017 07:45
Ogólnie zakup mebli bardzo udany. Problem był jednak przy składaniu mebli z szufladami. Do zamówionych 3 rodzai mebli (dwudrzwiowa szafa z 2 szufladami, dwudrzwiowa szafka i dwudrzwiowa szafka z szufladą) były dwie standardowe instrukcje nie do końca odpowiadające tym zamówionym. Do dwóch szafek była jedna instrukcja dotycząca komody ale bez szuflad. Dla osób, które nie robiły zamówienia, a jedynie składały meble nie lada wyzwaniem było złożenie i zamontowanie szuflad. Poza tym meble prezentują się dobrze i solidnie. Możliwość zamówienia przez internet mebli na wymiar jest `strzałem w dziesiątkę`. Za podobne meble w salonie zapłaciłabym dokładnie 2 razy więcej i czekałabym z miesiąc (optymistycznie) na realizację. Bardzo polecam tą formę zakupu mebli.
Janina
21.09.2017 22:49
Świetne meble. Prosty montaż i czytelne instrukcje. Szybka realizacja. Polecam
Sławek
21.09.2017 18:46
produkt godny polecenie
asia
20.09.2017 08:57
Mebel dokładnie wg projektu. Normalia mechaniczne dodane nawet z pewnym nadmiarem.
Ryszard
18.09.2017 22:15
Wykonanie niestandardowego blatu 200cm x 80cm perfekcyjnie, do tego nogi fi 60 chrom polysk po prostu rewelacja, a przesylka byla zapakowana bardzo bardzo starannie wiec bardzo duzy plus ! Fakt ciezka przesylka bo az 83 kilo ale bylo warto moj stol jest to prostu piekny i bardzo dobrze sprawuje sie :) pozdrawiam.
Mateusz
18.09.2017 17:30
Wszystko w porządku, meble dobrej jakości.
Piotr
17.09.2017 06:11
Transakcja przebiegła szybko - jestem bardzo zadowolony z tego sklepu i polecam go innym kupującym. Meble na dokładny wymiar przycięte.Super.
Jacek
16.09.2017 19:12
Szybka dostawa, jestem zadowolony
Tomek
16.09.2017 06:35
Paczka w środku znowu uszkodzona. Będę reklamował elementy uszkodzone.
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Wojciechu, prosimy o zgłoszenie reklamacji, wraz ze zdjęciami uszkodzonych elementów w celu otrzymania nowych. Szczegóły znajdzie Pan tu: https://www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/ Najmocniej przepraszamy za wszelkie komplikacje.
meble-kastro@wp.pl
14.09.2017 09:14
Transakcję oceniam bardzo pozytywnie. To był mój kolejny zakup w meble.pl i jestem bardzo zadowolony. Dobry kontakt z formą i błyskawiczna dostawa zamówionych półek. Wszystko było ok.
Roman Dłużniewski
09.09.2017 08:30
Mebelki zgodnie z opisem i oczekiwaniami na czas :)
Sebastian
06.09.2017 17:54
Fatalnie!!!! Jutro minie tydzień od kiedy przesyłka zalega u kuriera. Nie można się nic dowiedzieć. Terminy realizacji mebli u klienta lecą a przesyłki nie można dostarczyć, bo kontakt z firmą Raben praktycznie niemożliwy.Od czasu do czasu odbierają telefony ale twierdzą że nic się nie da załatwić i nie wiedza dlaczego przesyłka ciągle jest na magazynie. Sprawą zajmują się ciągle inne osoby które nie przekazauja sobie nawzajem informacji. Dzień za dniem ucieka... Nie polecam! W tej całej niemocy zgłosiłam sprawę do Meble.pl i też zero odzewu. Transport kosztował mnie prawie 500zł i nadal nie mogę otrzymać zamówionego w całości opłaconego towaru. MASAKRA
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. W roli wyjaśnienia - pierwsza próba dostarczenia przesyłki nastąpiła dnia 30.08, jednak nie byli Państwo w stanie jej przyjąć ze względu na jej sporą wagę i gabaryty. Kolejna próba (umówiona już między Państwem a firmą kurierską) nastąpiła dnia 02.09, jednak osoba mająca odebrać przesyłkę z magazynu nie posiadała ani numeru przesyłki, ani zamówienia, stąd ponownie nie zakończyła się sukcesem. Firma kurierska raz jeszcze ponowi próbę dostarczenia pod wskazany adres oraz skontaktuje się się z Państwem odpowiednio wcześniej, aby mieli Państwo możliwość przygotowania się. W razie pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
a-liszewska
05.09.2017 09:32
Do dziś nie otrzymałem przesyłki, mimo mailowych i telefonicznych upomnień kierowanych do RABEN. W/g RABEN przesyłka od 31.09.2017 jest magazynie w Piasecznie, nie podjęli ani jednej próby dostarczenia. Proszę o interwencję u także z waszej strony. Jeśli sytuacja będzie przedłużała się, będę zmuszony żądać od waszej firmy zwrotu pieniędzy. Adam Bartkowicz 02-594 Warszawa, ul. Bruna 24 m 20 503 503 385 przesyłka 353824626
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Adamie, niestety przesyłka została uszkodzona przez firmę kurierską podczas załadunku lub rozładunku. Tak, jak ustaliliśmy podczas dzisiejszej rozmowy, sprawdzimy ewentualne uszkodzenia wewnątrz paczki i ponowimy wysyłkę na początku przyszłego tygodnia. W razie pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
Adam Bartkowicz
05.09.2017 07:50
Meble odpowiednio zabezpieczone do transportu, zestaw kompletny, ale instrukcje bezużyteczne. Jedyna problematyczna rzecz – montaż prowadnic do szuflad – nie była wcale opisana.
Damian
03.09.2017 10:34
Bardzo fajnie się u Was zamawia. Nie było problemów, towar przyszedł taki jak miał być, wszystko kompletne. Jedna uwaga -przy zamawianiu samych formatek płyt meblowych z okleiną pojawia się mylący komunikat w stylu (nie pamiętam dokładnie) "przy wymiarowaniu pamiętaj, że grubość okleiny wynosi 0,8mm" -więc nie wiadomo, czy należy formatki pomniejszyć o grubość okleiny czy podać wymiar z okleiną.
mmielnik
28.08.2017 19:48
Przesyłka dotarła na czas. Zamówienie zostało szybko zrealizowane. Niestety otwory na wszystkich frontach szuflad były nieprawidłowo nawiercone. Musieliśmy sami ten błąd naprawiać. Kosztowało nas to dużo dodatkowej pracy i nerwów. Pani odpowiedzialna za nasze zmówienie nie raczyła nawet odpisać na maila z moją reklamacją. Brakowało również czegokolwiek do przymocowania blatów kuchennych. Dokupowaliśmy kątowniki we własnym zakresie. Pozostałe akcesoria były w komplecie. Przy przesyłce nie było listy częsci ani instrukcji, montowaliśmy z instrukcji online. Ostatecznie po zmontowaniu wszystkich szafek kuchennych meble wyglądają bardzo ładnie i jesteśmy zadowoleni zarówno z jakości materiałów jak i kolorów. Bałam się że w realu kolorystyka może być inna ale wszystko się zgadzało. Gdyby nie te błędne nawierty ocena byłaby na pewno pozytywna.
Odpowiedź sprzedawcy:
Pani Marto, bardzo przepraszamy za niedokładne nawierty. Zwiększymy kontrolę jakości, aby takie sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Prosimy o zgłoszenie reklamacji wraz ze zdjęciami, abyśmy mogli zweryfikować przyczynę. Więcej informacji: https://www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/
Marta Żydek, Małomice
27.08.2017 11:00
Wszystko w najlepszym w porządku , polecam!!
Piotr Grabarz
26.08.2017 13:04
Szybko, sprawnie i bez zastrzeżeń. To wszystko co mogę powiedzieć.:)
Adrian
26.08.2017 11:49
Wszystko zgodnie z zamówieniem. Serdecznie polecam !!!
srodowska
24.08.2017 10:03
O.K. wszystko w najwyższej klasie - polecam
leszek - koło
21.08.2017 07:42
Wszystko super ;-)
GaceK
19.08.2017 12:07
Transakcja przebiegła wzorowo :)
PabloS
17.08.2017 15:01