Niestety nie polecam zakupów w tej firmie. Pod wskazanym adresem w Biłgoraju nie ma śladu ani jakiejkolwiek informacji o punkcie odbioru. Kasa za zakupy wzięta i koniec, żadnej pomocy klientowi żeby odebrać towar. Na mailową prośbę o pomoc przysyłają prośbę o komentarz.
Rafał Karski
20.12.2016 09:30
W przeładunku przesyłka leżała cały tydzień(!), a Bielska do Cieszyna jest tylko 35 km. Pani konsultantka z firmy Raben powiedziała mi po tygodniu czekania, że nie mogą dostarczyć przesyłki, ponieważ maja oblodzoną rampę!!! Nadal przesyłki nie mam!!!
witaliska
19.12.2016 10:37
Bałagan, nikt nie czyta wysyłanych mejli Zamawiasz,płacisz a nikt się tym nie interesuje tylko wysyła ponaglenia .Mało profesjonalne podejście do klienta aczkolwiek niektórzy z obsługi po interwenci tel. wręcz przeciwnie zasługują na pochwałę lub nawet na zajęcie miejsca tych wyżej nad nimi
zybi737
03.10.2016 15:10
witam co to zrobimy z tym transportem za blaty za które zapłaciłem dodatkowo 150zł a to nie wynikło z mojej pomyłki i dotego jeszcze dowiaduje sie od kierowcy ze mam dopłate za transport a tyle czasu na moim koncie widniało ze wszysko jest wpożądku pozdrawiam
solotwa
13.08.2016 16:45
Zginela jedna z pieciu formatek. Zeby okleic poltora metra plyty musialem kupic 10 metrow obrzeza ktore rzekomo jest potrzebne do procesu produkcyjnego. Reszty czyli 8,5 metra nie otrzymalem. Wiecej nie zamawiam plyt w tym miejscu.
brzydal
13.08.2016 11:26
Niestety, otrzymana przesyłka nie dość, że nie była zgodna z zamówieniem to jeszcze jedna z części była uszkodzona.
Moderacja:Błędnie wystawiony komentarz, odpowiedź Klientki:
Witam. Najmocniej przepraszam za negatywny wpis - ewidentna pomyłka. Wszystko było ok!!! Błyskawiczna dostawa, towar całkowicie zgodny z zamówieniem. Polecam tego Sprzedawcę !!!!!
Roman Dłużniewski - Peters4
31.12.2015 12:40
Dotąd wszystko było na wysokim poziomie, niestety w tym zamówieniu formatki dotarły do mnie z uszkodzoną powierzchnią (rysy). Niestety, nie mam możliwosci kontroli przy odbiorze, jednak długość rys wyklucza powstanie ich w trakcie transportu biorąc pod uwagę solidność opakowania.
DF
07.01.2015 15:00
Sklejka wypaczona 4 rogi każda w inną stronę, transport niby wyjechał w poniedziałek a dotarł w czwartek.
ŁP
22.12.2014 08:43
Długi okres oczekiwania, brak otworów w frontach pod uchwyty.
Odpowiedź sprzedawcy:
Bardzo przepraszamy za wydłużony termin realizacji, spowodowany był modernizacja magazynu (informacja była zamieszczona na stronie internetowej) Jeśli wystąpiły nieprawidłowości w zamówieniu zawsze istnieje możliwość usunięcia ich na drodze reklamacji. Niestety nie otrzymaliśmy od Państwa żadnego zgłoszenia reklamacyjnego
serwis
17.12.2014 08:11
Brak otworów pod uchwyty.
Piotr K.
12.11.2014 08:16
Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt
info@rediw.com wider
09.09.2014 08:27
Dostałem przesyłkę z otwartą tubką, bez nakrętki i z wyschniętą zawartością. Produkt całkowicie bezużyteczny.
akmar.mr
04.07.2014 08:26
złodziejski automat dorzucił mi półkę do kargo której nie chciałem i nie zamawiałem, na każdym kroku trzeba się pilnowac. żenada żeby na siłę wciskac rzeczy do koszyka
wood
17.05.2014 01:15
Totalna porażka zamawiane było 2 całe blaty a przy odbiorze tylko 1,5 blatu odpowiedz sprzedawcy była żenująca "bo ktoś wcześniej kupił połówkę bo potrzebował" obsługa beznadziejna i bezmyślna.
tomeblo
08.05.2014 08:19
Zawsze byłem zadowolony z realizacji zamówień, niestety tym razem nie jestem. Każda formatka oklejana jest etykietą, nigdy nie było problemu z ich odklejaniem. Nie wiem, czy wróciliście do tych marnych etykiet z początku działalności, ale te, którymi są oklejone formatki, które dzisiaj odebrałem to jakaś totalna pomyłka. Nie jestem w stanie zdjąć żadnej etykiety. ŻADNEJ. Stracę pewnie ładnych kilka godzin na odklejanie milimetr po milimetrze... A było tak dobrze...
info
27.03.2014 18:27
Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.
Odpowiedź sprzedawcy:
Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji
Krzysztof
06.12.2013 09:17
"vanitas vanitatum, et omnia vanitas"!!! Uszkodzone 3elementy- miały dotrzeć po ok. 3 dniach, minęło 5 i narazie nie dotarły... zdjęcia uszkodzeń z oddziału w KRK do centrali w Rzeszowie- tam udają, że kroją na wymiar- elementy są pocięte nieprecyzyjnie, po skręceniu szafki niektóre ścianki wystają poza obrys korpusu. Miałem dostać 86trzpieni i złączy mimośrodowych, a w paczce było... 6!!! długo by pisać :( Zrezygnowałem z dalszych zamówień (kuchnie dla Rodziców i Teściów), bo to co otrzymałem to kpina a nie meble!!! P.S. Ciekawe czy moderator to opublikuje???
akulawik
19.10.2013 01:27
Niestety to zamówienie to beznadzieja tydzień czekałem na zamówienie później ktoś do mnie dzwoni i tłumaczy się ze mieli dużo zamówień jak by mnie to obchodziło a później w ten sam dzień dostaje maila ze nie mają tego co zamówiłem i może zamiast białej osłony mogą mi wysłać szarą. Niestety tragedia jak tak dbacie o klienta to życzę powodzenia. Negatyw strasznie duży
sibo meble
11.10.2013 22:02
Laminat był pęknięty
Michał Witalis
19.09.2013 11:02
Mimo, że w zamówieniu nic nie wskazywało na to, że jakiś produkt nie jest dostępny. Po jego złożeniu okazało się, że brakuje uchwytów. Później okazało się, że zamówienie zostałow wstrzymane, mimo zapewnień, że następnego dnia bedzie wysłane. Musiałem wykonac kilka telefonów aby doprosić sie realizacji zamówienia.
Adam
01.09.2013 21:52
Cargo firmy REJS przyszło połamane. Poprzednio kupiłem koło REJS, które również przyszło połamane. Nie wiem po której stronie jest wina, czy producenta czy sklepu, ale według mnie ktoś powinien się tym zająć.
mustanggt
15.07.2013 18:01
otrzymaliśmy uszkodzony towar z wyraźnymi oznakami próby zatarcia zarysowań na uchwycie. Ktoś nie udolnie próbował zapaćkać farbą zarysowania i odpryski.
komodo.meble
03.07.2013 17:26
brak faktury
TS
17.06.2013 12:25
laminaty kolejny raz przyszły uszkodzone. Niestety tym razem dwa arkusze były tak pęknięte, że nie można było z nich nic zrobić. Sklep jest ok, ale wszystko psują ludzie, którzy przygotowują towar do wysyłki. Powinni za to ponieść konsekwencje finansowe.
witaliska
12.11.2012 18:14
Niby szybko tylko towar nie ten co zmowilem.
Odpowiedź sprzedawcy:
Niestety nie zgłosił Pan reklamacji dostawy. W związku z tym nie wiedzieliśmy o błędnej dostawie do Pana.
slawekczerniak
05.11.2012 18:17
otrzymaliśmy złej jakości sklejkę, która była miejscami szpachlowana, a według mnie gatunek 1/2 nie dopuszcza naprawy poprzez szpachlowanie. To już kolejna dostawa o wątpliwej jakości!!
piotr.dydio
07.09.2012 08:42
Laminat źle spakowany. Luzy w paczce spowodowały popękanie laminatu. Połowa nadawała się na wyrzucenie.
witaliska
04.04.2012 08:57
zerowy kontakt ze sprzedawca, fatalanie dzialajaca strona, towar inny niz w opisie - zolty zamiat mlecznego - NIGDY WIECEJ! by far najgorszy sklep internetowy w Polsce
Odpowiedź sprzedawcy:
Każda zmiana statusu Pana zamówienia jest przesyłana do Pana na maila. Również po zalogowaniu się u nas na stronie można sobie sprawdzać swój status zamówienia. Jeśli chodzi o kolor to tak go określa producent i i nie jest on w rzeczywistości zbliżony do żółtego.
a.m
09.03.2012 00:12
bardzo niska jakość dostarczonej sklejki
piotr.dydio
07.09.2011 14:08
+48 17 283 81 00