Mebel super jakości aczkolwiek kolory trochę inne niż w komputerze podczas składania zamówienia np. uchwyty w komputerze wyglądały na czarne a okazały się szare, więc dokupiłam czarne. Fatalny sposób zapakowania - płyty luzem na palecie zamiast w kartonach w zestawach, musieliśmy z mężem każdą płytę oddzielnie przenosić, przy czym ja rozcięłam sobie dłoń. Do zamówienia powinna być od razu dołączona instrukcja a nie wysyłana po upomnieniu mailowym. Gdyby nie jakość, bo mebel wygląda naprawdę solidnie opinia byłaby negatywna. Poza tym nie mam się do czego przyczepić.
Dobra jakość, reszta do poprawy
22.06.2023 11:32
Produkt w dobrym i zamówionym stanie. Tragedia z dostawą: 1. Kurier w środę rano (około 8) dzwonił że będzie tego dnia za 1,5h (9.30). Byłem w domu, o 12 zacząłem dzwonić, kurier nie odbiera, centrum rozsyłowe nie odbiera. Odebrała pomoc. Tam pani miła i próbuje się dowiedzieć, bo przesyłka w dziwny stan, po paru rozmowach nie wie co się stało ale mówi że nie ma danych ale jutro będzie dostarczone. 2. Około 9:30 dzwonię do pomocy by dowiedzieć jak sprawa - dostaje informacje że kurier wyznaczony ten i ten, numer ten i że w drugiej partii, dzwonię do kuriera - tak bedę u Pana po 14. 3. 14:30 chce się się dowiedziec status - kurier odbiera i informuje że przesyłki mojej nie ma, kazali mu zawieść coś innego 4. Pani z pomocy próbuje się dowiedzieć 5. Pani z pomocy mówi że na magazynie nie ma, ale nie ma numeru do nowego kierowcy 6. Pani z pomocy dzwoni o 16 i mówi że kurier ładuje na samochód przesyłkę bo jednak była na magazynie. 7. Kurier dojeżdża o 17:30 Nie dość że informacje sprzeczne, to gdybym nie drążył nie wiem kiedy bym dostał przesyłkę, a rozładunek w zakresie własnym...
mgolu
21.06.2023 13:48
Szkoda ze nie dajecie zaślepek w komplecie do złączek, a tak to wygląda beż szału
Krzysztof
15.06.2023 08:56
Nie było informacji, że elementy mebli są wydawane z magazynu bez żadnych opakowań. W tej samej cenie mogłem zamówić meble do domu, ale myślałem, że lepiej będzie jak sam przewiozę z magazynu do domu, oczywiście pod warunkiem istnienia opakowania. Na szczęście nic się nie stało, ale musiałem pokombinować jak zabezpieczyć meble na czas transportu samochodem kombi. Ogólnie meble solidnie wykonane i montaż przebiegł szybko.
Marcin
01.06.2023 15:22
Jedną z próbek miała wyszczerbiony laminat przy oklejonym obrzeżu. Jeżeli próbki wysyłacie z uszczerbieniem które stanowią wizytówkę waszych produktów, to nie mam pewności czy meble które u was ewentualnie zamówię też nie będą miały uszczerbień... Macie super park maszynowy ale jednak nic nie zastąpi ludzkiego oka...
Uszczerbienie
19.05.2023 08:54
Dwie z zamawianych płyt były porysowane. Jedna miała uszkodzony laminat na rogu z jednej strony - uszkodzenia nie powstały w transporcie, tylko na etapie produkcji. Paczka do transportu była bardzo dobrze zapakowana. System i sposób zamawiania jest świetny. Natomiast cena bardzo wygórowana względem lokalnych firm (ok. 2 krotnie drożej). Wyjątkowo skorzystałem z Państwa oferty w tym wypadku ze względu na kwestie logistyczne. Gdyby były lepsze ceny korzystałbym z Państwa oferty znacznie częściej.
Michał Wróblewski ANMIT
11.05.2023 09:00
na 6 zamówionych elementów - 5 było poprawnych i jeden błedny Zamówiłem 6 kpl. narożników , otrzymałem 5 narożników i jeden łącznik prosty . To jednak stanowi jedynie 15% błędu . Ponieważ zamówiłem z zapasem , otrzymanych 5 kpl. wystarczyło do realizacji zadania .
Wojtek
05.05.2023 10:51
Na plus: szybka realizacja, możliwość idealnego dopasowania mebli do posiadanych przestrzeni. Na minus: słabe dopasowanie elementów (po skręceniu pojawiają się milimetrowe nierówności), bardzo niedokładne instrukcje - jak ktoś nie złożył trochę różnych mebli, to nie ma szans poradzić sobie samemu, brakowało podstawowych elementów montażowych jak śrubki czy kołki co przy zamówieniu za tyle pieniędzy wydało mi się dość kuriozalne.
Tomasz Janik
05.04.2023 10:06
Zamówiona szafka została dostarczona bez frontu, dodatkowe oczekiwanie na front. Instrukcja składania mało intuicyjna nie dostosowana do konkretnej szafki na wymiar.
Piter
25.03.2023 08:26
Trochę długo trawła dostawa
Piotr
17.03.2023 09:36
Wszytko ok z wyjątkiem sposobu zapakowanie. Wszystko we jednej paczce, długiej na ponad dwa metry i ciężkiej (dwie osoby miały problem przenieść). Państwo w fabryce macie do dyzpozycji wózki widłowe i widlaki. Ja mam tylko gołe ręce.
Życzliwy
17.03.2023 08:20
W dostawie kilka błędów, zła orientacja dwóch formatek, brak oklejenia niektórych boków. Na plus:firma dosłała złe formatki i zwróciła koszty oklejenia na miejscu, dlatego ocena neutralna zamiast negatywnej
Robert
03.03.2023 08:21
Sklejka 15mm była wygięta. Żeby skręcić z niej kontenerki do warsztatu musiałem nieźle się namęczyć. Wcześniej zawsze byłem zadowolony z zakupów. Wymiar formatki zawsze jest idealny zgodnie z zamówieniem
Rafał
17.02.2023 08:58
Bardzo duża biurokracja. Aby wybrać rozkrój zakupiony przez internet musiałem odwiedzić pięć osób. Jedna formatka uszkodzona(poszarpane krawędzie)
J D
05.02.2023 10:22
Usługi przeznaczone dla komercyjnych Wykonawców. Osoba fizyczna więcej płaci za tak zwane odpady niż za zamówiony towar. Aby otrzymać trzy małe półki trzeba zapłacić za pół płyty. Zamawianie, dostawa O.K.
Jan Suchecki
25.11.2022 15:52
Skoro otrzymałem prośbę o opinie, to napisze. Obsługa jak zwykle na medal. Co do sklejki to zakupiona 24mm, a faktycznie ma 23mm. Przez to rozmiar formatek musiałem korygować. Ponad to elementy o długości 1130mm były wygięte w "banan" z ugięciem 5mm. Jakoś sobie poradziłem, ale na następny raz się zastanowię, czy zamawiać ponownie. Takie ugięcie świadczy o niewlasciwym składowaniu - nie wnikam, czy u producenta, czy na hurtowni. Elementy miały posłużyć do klejenia 45°, a ugięcie na to nie pozwoliło, trzeba było całość dociąć by połączyć klasycznie na zakładkę.
Ciawron
23.11.2022 12:02
Długi czas wysyłki (do 2 tygodni) ale ostatecznie doszło .
Pan od podpisów
21.11.2022 12:35
Mebel na wymiar został dostarczony sprawnie, był zgodny z zamówieniem. Jednak nie dołączono instrukcji montażu mimo że zgodnie z ofertą na stronie powinna zostać dostarczona spersonalizowana instrukcja montażu. Napisałam maila w tej sprawie w odpowiedzi otrzymałam informację że ten mebel nie ma instrukcji montażu i dostałam jakąś ogólną instrukcję. Podsumowując: mebel i dostawa - ok, kontakt i pomoc po otrzymaniu mebla - nędzna.
Magda
31.10.2022 09:26
Jestem średnio zadowolona z przeprowadzonej transakcji. Długi okres oczekiwania na realizację zamówienia był co prawda znany mi od początku, jednak termin został dodatkowo przedłużony w związku z otrzymaniem nie pełnego zamówienia - dostarczono tylko formatki . Musiałam telefonicznie reklamować otrzymane zamówienie bez akcesoriów koniecznych do złożenia szafki. Mimo obietnicy mojego rozmówcy nie doczekałam się telefonicznej odpowiedzi jak i kiedy otrzymam brakujące akcesoria. Wprawdzie w dniu następnym otrzymałam brakującą część zamówienia jednak niesmak pozostał. Zabrakło chyba zwykłego przepraszam. W tej sytuacji , biorąc pod uwagę wysoki koszt szafki i powyższe perypetie, nie poleciłabym nikomu z czystym sumienie Waszej firmy.
Urszula Kukiel
28.10.2022 11:23
Meble na wymiar wykonane bardzo dobrze i tutaj jestem bardzo zadowolona z obu produktów. Zastrzeżenie mam co do opakowania. Wszystkie części mebli na wymiar zostały przekazane kierowcy ( którego wyslalam po odbiór bo nie jestem z Krakowa) do odbioru luzem na palecie ! Nie było możliwości ani chęci ze strony magazyniera zabezpieczenia tych mebli nawet zwykła folią. Przy tej cenie mebli jest to w moim przekonaniu niedopuszczalne gdyż ciężko je dowieść do domu. Myśle ze warto pomyśleć nad jakimkolwiek zabezpieczeniem produktu.
Agnieszka
13.10.2022 08:18
Kilka elementów niedowierconych, jedne z 2 drzwi bez otw. pod zawiasy. Jeden z elementów podcięty na połowie długości, na szczęście od tyłu. Pierwszy raz wydarzyła się taka sytuacja przy elementach na wymiar. Do tej pory każdy element jaki wprowadziłem do wycięcia/wiercenia był zgodny.
miroslaw00bednarz
19.09.2022 19:06
Zasadniczo zamówiony produkt został dostarczony w ratach zgodnie z zamówieniem ale sama obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia.
marek.madej.sierski
18.09.2022 08:48
Zasadniczo zamówiony produkt został dostarczony w ratach zgodnie z zamówieniem ale już sama obsługa klienta, kontakt, słowność pozostawia wiele do życzenia.
marek.madej.sierski
18.09.2022 08:47
Dużym minusem jest czas oczekiwania, przetwarzanie i kompletowanie zamówienia jest bardzo długie. Poza tym relingi przyszły dobre.
Włodarska
16.09.2022 08:16
Jeżeli nie pracujesz zdalnie i nie jesteś dostępny miedzy 8-16 dostawa to koszmar - przesyłki są wydane do doręczenia, ale kurier nie dzwoni przed przybyciem jedynie awizuje, gdy nie zastanie cię w tej minucie przy domofonie. Numer do kuriera można otrzymać dopiero po telefonie na infolinię, ale wtedy kurier jest już poza rejonem i jest nieuchwytny lub nie odbiera telefonu. Miałam problemy z dostawą, jednak pomógł mi bardzo Pan Radosław z działu logistyki - serdecznie dziękuję za tą pomoc - Panu należy się podwyżka!! Rada dla meble.pl - zmieńcie kuriera lub dopłaćcie za usługę telefonicznego informowania klienta o przybyciu, dotąd nie spotkałam się z takim niechętnym podejściem kuriera. Odnośnie transakcji - całość przebiegła pomyślnie, mebel jest ok - ma parę niedociągnięć typu nieatrakcyjne klejenie, trzeba klej mocno doszorować. Miałam też wgniecenie w płycie - jednak jest to miejsce niewidoczne a sama wada mogła się wydarzyć podczas dostawy.
Monika
16.08.2022 12:23
Zakupione listwy na płytę 18mm,z wąskim rantem bardzo ciężko nabijają się i odkształcają
Piotr
31.07.2022 05:20
Blat naprawdę dobrze oklejony wręcz niesamowicie dobrze. Uważam jednak, że cena dość wysoka biorąc pod uwagę to, że prostokątny blat o tych samych wymiarach z takimi samymi wcięciami w Państwa generatorze kosztował 900 zł mniej. Firma kurierska i jej koszt też pozostawia dużo do życzenia, zwłaszcza, że nie została udzieloną żadna pomoc we wniesieniu na parter. Kurierowi nie został również przekazany mój numer mieszkania przez co paczka dotarła dzień później – kurier również był zdziwiony kwotą jaką zapłaciłem za usługę transportową. Mimo wszystko rozumiem, że kurier nie ma obowiązku pomocy we wniesieniu tak dużej przesyłki. Ostatnie uwagi kieruje tylko do łączeń "wystających" elementów blatu, ciężko powiedzieć ile są w stanie utrzymać, łączenie jest dość widoczne i przy większym nacisku po prostu przesuwa się ku dołu (możliwe, że to wina łączników). Podsumowując, blat spełnia wymagania, wygląda bardzo ładnie i przede wszystkim spełnia swoje zdanie w jak najlepszy możliwy sposób.
Mikołaj Chodorowski
21.07.2022 15:04
Do mebli nie został dołączony zestaw montażowy, został na magazynie, doręczony później. Brak instrukcji montażu...
Marcin
21.07.2022 13:04
Brak instrukcji do złożenia szafki rtv. Brak śrubek do przykręcenia zawiasów. Do blatu szafki przyklejona guma do żucia.
Elżbieta Wietecha-Flaga
11.07.2022 13:23
Zamówione dwa fronty wykonane i dostarczone terminowo. Zabezpieczone od uszkodzeń b. dobrze i solidnie. Niestety, po rozpakowaniu okazało się, że jedna formatka posiadała uszkodzenie – pęknięcie i niewielkie wykruszenie płyty przy obrzeżu. Sądząc z wyglądu, uszkodzenie to nie nastąpiło podczas transportu ale w trakcie produkcji. Myślę, że zawiodła rzetelność finalnej kontroli technicznej przy produkcji. Kilkakrotnie korzystałem z usług firmy i dotychczas nie miałem żadnych, nawet najmniejszych zastrzeżeń do zamówień. Przeciwnie, byłem bardzo zadowolony; szkoda, że ostatnie niewielkie zamówienie trochę zmąciło moją dotychczasową opinię o firmie.
Henryk
08.07.2022 08:43
Meble po złożeniu same w sobie są OK, ale dołączone schematy pozostawiają wiele do życzenia. Instrukcje nie do końca są czytelne, a do tego numery naklejone na elementach meblowych nie pokrywają się z tymi w instrukcjach. Przy zamówieniu kilku szafek, wszystkie są spakowane w jedną dużą paczkę na palecie, więc proszę się przygotować na sortowanie i przygotować sobie dodatkowe pomieszczenie na rozkładanie. Ponadto w transporcie lub w produkcji niektóre naklejki się uszkadzają więc potem jest zabawa jaki to element i od której szafki. Dodatkowo otrzymałem śruby których w ogóle nie ma w montażu ??? Przy dużych szufladach tylko dwie miały otwory o odpowiedniej średnicy pod mocowanie pałąków bocznych szuflach, pozostałe trzeba było rozwiercać. Generalnie ocena końcowa według mojej opinii to mocne 3,5/5 !
Adam
07.07.2022 11:11
Bardzo mi sie podoba pomysł i kustomizaja mebli. Przesyłka terminowa wykonanie mebli dobre, pasowania otworów również bez zarzutu. Niestety jest trochę do poprawienia aby było pozytywnie. 1) po pierwsze instrukcja składania mebli która wg mnie jest skandaliczna. Może proste półki działa ale w szafka z mechanizmem aventos Blum juz Państwa przerosła. Żle opisane części na rysunkach (niezgodne ze specyfikacją lub wręcz zupełnie inne), mylne rysunki (nawet jezeli pogladowe to wprowadzaja w blad), czesc śrub w ogóle nie wiadomo do czego służy (nieopisane w instrukcji, opisane w specyfikacji), niektóre kroki są tak oczywiste że aż pominięte, a człowiek się męczy 2h jak coś zawiesić (zaczepienie dolnego frontu do górnego w systemie aventos - to nie jest oczywiste). 2) wykonanie dobre choć otwory pod "slimaki" w mimośrodach nawiercono po zewnętrznej stronie wieńca górnego. Tylko neutralna, finalnie zadowolony jestem choć szafkę skręcałem 6h, bluzgając pod nosem na czym świat stoi.
Sławomir Szostakiewicz
26.06.2022 02:59
Wszystko ok
Marek
30.05.2022 08:22
Sklejka która kupiłem była uszkodzona, odchodziła okleina dębowa ale mialem zapas i udało mi się wykorzystać inny element. Niestety cena jest kosmiczna i powinno się jednak wymagać super jakości za tą cenę. Nie wszystkie elementy były właściwie docięte. Ogólnie nie jestem zadowolony bo przez niedbałość i uszkodzona sklejkę miałem bardzo dużo pracy.
MICHAŁ
28.05.2022 08:19
Jakość materiałów pierwsza klasa, dlatego kupuję. Natomiast już kolejny raz brak precyzji w nawiertach na prowadnice Blum, musiałem nawieracać 5 mm wyżej, bo szuflady były krzywo. Barkowało otworu w korpusie + 2 otworów na półkę. Nie wiem co będzie jak zamówię więcej,
Sebastian
25.05.2022 08:52
Tym razem (a zamawiam meble już 4 raz) nie obeszło się jednak bez "niespodzianek". Paczka przyjechała dwa dni PRZED umówionym terminem (co spowodowało poważne trudności z transportem) i nie była kompletna (pomimo potwierdzenia, że ten element jest w magazynie). Może to zamieszanie około świąteczne ... Ale same elementy, jak zwykle wykonane idealnie, pozwalające na bezproblemowy montaż.
Romuald
20.05.2022 09:41
Meble Ok Obsługa w Warszawie w punkcie odbioru beznadziejna Podwożą paletę pod samochód i nic ich dalej nie interesuje. Elementy mebli nie są poprzekładane choćby papierem zabezpieczającym przed porysowaniem. Prośba do pracownika punktu o coś do zabezpieczenia przed porysowaniem została zignorowana.
Marek
13.05.2022 08:49
Formatki przycięte i oklejone ładnie. Niestety wysłanie 3 szaf o średniej wielkości, na jednej palecie o wymiarze 2,5mx0,90x 70cm o wadze kilkuset kilo, było fatalnym pomysłem. Dostawca miał kłopot nawet z wyciągnięciem z samochodu do rozładunku. Przetransportowanie do mieszkania - mimo, że to parter wiązało się z godzinnym noszeniem elementów. Pozostawienie paczki pod chmurką w deszczową pogodę to duży kłopot dla klienta... Powinna być opcja zamówienia wniesienia przez dostawcę i/lub przygotowanie mniejszych paczek.
anna
11.05.2022 14:30
Nie jestem do końca zadowolony - zamówiona komoda okazała się 2cm głębsza niż w projekcie. Narzędzie do projektowania nie mówi prawdy - mimo podania głębokości 40cm faktyczna głębokość wraz z frontem wyniosła 42cm. Na szczęście miałem więcej miejsca i nie stanowiło to problemu - choć trochę odstaje :(
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Bardzo nam przykro, że nie jest Pan do końca zadowolony z zamówionego produktu, jednakże w konfiguratorze, zaraz pod głębokością jest podana informacja, że głębokość wraz z frontem wyniesie 41,8 cm. Mamy nadzieję, że mimo wszystko komoda spełni oczekiwania i będzie Panu służyć. Pozdrawiamy.
Olgierd Uziębło
11.05.2022 12:12
Transport i pakowanie półki na paletę to jakaś dziwna sprawa
Małgorzata
05.05.2022 20:26
Regał jest bardzo ładny i łatwy w montażu, niestety, dostawca przysłał nieprawidłową ilość śrub i kołków stabilizujących. Montaż odbywał się w niedzielę, sklepy zamknięte, w poniedziałek do pracy, regał spory, rozłożony na połowie podłogi w salonie. Nie muszę chyba opisywać swoich emocji a o słowach nie wspomnę. Nie dostarczono również zaślepek.
Aneta Bogdanowicz
31.03.2022 15:02
Regał schodkowy 3-segmentowy dotarł do mnie z kilkudniowym opóźnieniem, o którym jednak zostałem poinformowany krótko po złożeniu zamówienia. Jakość wykonania mebla - do zaakceptowania. Szkoda, że po rozpakowaniu na niektórych eksponowanych elementach ukazały się widoczne rysy. Instrukcja montażu - zdecydowanie na minus. Miała być spersonalizowana, a została zbudowana wokół innego wariantu 4-segmentowego. Dlatego montaż trwał dłużej i przysporzył mi trochę nerwów. Powyższe uwagi składają się na ocenę neutralną.
Wojtek
15.03.2022 17:04
Wykonanie szafki i przebieg transakcji bez zarzutu. Jest jednak jedno ale. Było to moje pierwsze zamówienie i nie udzielono mi rabatu 50 złotych. Wynikło to prawdopodobnie z powodu, że najpierw złożyłem zamówienie, a później uzupełniłem moje dane na koncie. Nie zmienia to jednak faktu, że było to moje pierwsze zamówienie.
Grzegorz Dybizbański
02.03.2022 22:39
Brakmożliwościwyborukształtek.Zkompletuwykorzystane tylko3szt.resztadowyrzucenia,szkoda.
Kupujący
12.02.2022 08:45
Jakosc produktu ok. Paczka nie byla dosc zabezpieczona i na jednej krawedzi plyty bylo odbicie od uderzenia. Po skreceniu płyt defekt okazal sie w malo widocznym miejscu na szczescie. Pozdrawiam
Adam
09.02.2022 00:36
Pakowanie bardzo dobre, bezpieczne. Materiały, z których zrobione są meble dużo gorsze od chociażby Ikea, wyglądają zdecydowanie gorzej ale może to kwestia wybranego wykończenia. Najlepiej wyszedł słupek pionowy, dosyć stabilny. Półki zawieszane pojedyncze trudno zawiesić, odstają od ściany ale za tą cenę pewnie ujdą. Natomiast zawieszana półka podwójna w żadnym razie nie polecam, Niestabilna, półki się wyginają, zawiesia słabe, trzeba wzmocnić przed zawieszeniem wkręcając dużo dłuższe wkręty. Okrągłe metalowe łączniki meblowe dramatycznie niskiej jakości, wręcz kruszą się przy dokręcaniu, totalna tandeta jednorazowa.
Chris
28.01.2022 00:29
numery pozycji jednej z szafek zostały pomieszane
Stanislav Lialikov
14.01.2022 08:38
Towar zgodny z opisem i przygotowany na czas :) Nie polecam odbiorów osobistych, szczególnie w okolicy godzin zamknięcia, bo godzina 16:00 oznacza dla pracowników, że o 15:58 już stoją w drzwiach, kasa zamknięta i nie ma jak odebrać towaru. Tak się spieszyli, że nie dostałem śrubek do skręcenia szafki i musiałem opłacić dodatkowo ich transport kurierem
WB
28.12.2021 09:20
Szkoda żre firma nie informuje , że płyta 36 mm to tak naprawde 2 sklejone płyty 18 mm. Uważam że to wprowadzanie klienta w błąd. Dwie sklejone ,,18` mogłem zmówić gdzie indziej i miał bym materiał w ciągu tygodnia , a tak czekałem prawie 6 tygodni i dostałem nie to na czym mi zależało. Obsługa i kontakt jak zwykłe na bardzo dobrym poziomie. Pozdrawiam.
Arkadiusz Sikora
17.12.2021 20:35
Bardzo długi czas realizacji, szczególnie że zamówiona była tylko taśma do obrzeży i trzeba było ją przyciąć
Mateusz
16.12.2021 16:18