Wysyłka ekspres polecam mimo dużego zamówienia jednak płyta mdf laminowana z jakimiś pecherzykami powietrza. Nie podjąłem reklamacji z powodu czasu na wykonanie mebli
Lukasz
14.11.2019 21:17
Nigdzie podczas składania zamówienia nie spostrzegłem informacji odnośnie tego, że zostanę poinformowany kiedy moje zamówienie będzie gotowe do odbioru. Miałem jednak możliwość wyboru daty odbioru, co z resztą uczyniłem. Niestety zamówienie nie było wtedy gotowe a o opóźnieniu nie zostałem w żaden sposób uprzednio poinformowany.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie w realizacji Pana zamówienia. Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności, jest Pan zadowolony z zamówionego towaru.
Konrad
13.11.2019 17:17
Wszytko perfekcyjne , tylko czas oczekiwania trochę mnie rozczarował 1 miesiąc to trochę za długo
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, niestety w chwili dokonywania zamówienia, nie było sklejki na stanie, stąd tak długi czas oczekiwania. Serdecznie przepraszamy za tę niedogodność.
KRD
12.11.2019 07:46
Trochę trzeba było czekać trochę na zamówienia ale wszystko przyszło zgodnie z terminem. Powiadomienia o oczekującym towarze aż do znudzenia, codziennie mail i sms... Jest to irytujące.
Czowal
08.11.2019 17:29
kontakt i transport rewelacja natomiast nóżki to jakaś porażka, wyłamują się przy najlżejszym przesunięciu mebla, dopóki ma stać i się nie ruszać to jest ok ale wystarczy przesunąć o 10 cm i nóżki wypadają. Do pracy sklepu brak zastrzeżeń - wszystko super.
Tadziu
07.11.2019 20:13
Wszystko było ok ale oczekiwanie prawie dwa tygodnie na Standartowe listwy to porażka
Klient
06.11.2019 09:31
Brakuje mimośrodów, śrub do nich i konfirmatów nie mogę skręcić dwóch korpusów
Marcin Grędziak
15.10.2019 09:09
Szanowni Państwo, dziękuję za zrealizowane zamówienie. Jakość materiałów (płyt i oklein) jest znakomita, kolory i wzory są świetne. Wszystkie wymiary są poprawne, jakość oklejenia jest bardzo dobra. Jedyną rzeczą, do której miałbym uwagi, są nawierty. W bardziej skomplikowanych formatkach nawierty były niestety wykonane w ca. 20% nieprawidłowo.
Piotr Loboda
14.10.2019 11:31
Pozytywy: wszystko bardzo dobrze zabezpieczone, szczegółowa instrukcja montażu przekazana jeszcze przed otrzymaniem zamówienia, terminowa dostawa i realizacja, wszystko bardzo dobrze wykonane, a szafka bardzo ładnie się prezentuje. Negatywy: instrukcja montażu nie dostosowana do naszego zamówienia (inna numeracja elementów). Tył szuflady z otworem na zlew w złym rozmiarze - zamiast elementów o wysokości tyłu szuflady, zostały dostarczone takie, które miały wysokość frontów, przez co musieliśmy te elementy docinać, aby była możliwość zamontowania ich w szafce.
mwe
08.10.2019 11:10
Produkt zgodny z zamówieniem, tylko czas oczekiwania był dłuższy niż 9 dni
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Termin realizacji zamówienia został wyznaczony na 12.09 i tego dnia towar został wysłany. Pozdrawiamy serdecznie.
Magda
01.10.2019 20:11
Płyty odcięte na wymiar i oklejone, ale każda płyta miała skazę na końcach, jakby tępą piłą było cięte. Na mebel takie płyty się nie nadają.
Rafał
19.09.2019 08:11
Płyty świetnie pocięte niestety są na nich jakieś dziwne, brzydkie zacieki.
Piotr Kostecki
17.09.2019 18:55
Przy odbiorze osobistym dobrze oglądnąć każdą deskę osobno na miejscu. Dzis nie wiem czy taka odebrałem czy mi się uszkodziła w moim tranporcie. po za tym super sprawa
Jędrzej
17.09.2019 11:23
Szybko , sprawnie, miła obsługa
Ireneusz Dobrzanski
09.09.2019 09:57
Dzień dobry, proszono mnie o komentarz więc go udzielam. Regał który został dla mnie zrobiony pod wymiar, został wykonany według projektu i jestem zadowolony. Problemem był odbiór osobisty, a dokładnie brak jakiegokolwiek zabezpieczenia elementów regały. Dostałem elementy regału luzem, każdą półkę, każda podstawę i każdą ściankę bez zabezpieczenia, choćby folia stretch, folia bąbelkowa, fizelina, nie było nic . Przywieziono mi to na palecie i ładuj sobie pan sam. Pozdrawiam
Marcin Płaenta
29.08.2019 09:43
Jedna strona sklejki jest ok , druga poza jakąkolwiek klasyfikacją wielkie czarne place przebarwień nie reklamowałem tylko dlatego , że dla mnie ważna była tylko 1 strona Dostawa i jakość cięcia jak najbardziej OK
WM
19.08.2019 13:31
Przy odbiorze zamównienia w punkcie odbioru zostałem kompletnie zaskoczony tym, że elementy mebli wydano mi bez opakowań tekturowych, zupełnie luzem, płyty nie były nawet ostreczowane. Przez to przy transporcie pojawiły się zarysowania. Pracownik stwierdził że oni nie pakują mebli, meble pakuje tylko Ikea. Nie masz racji mój drogi. Ponadto brak zgłoszony brak zaślepień kotew meblowych, ponoć nie dołączają. Nie mam uwag co do jakości i wykonania produktu. Meble ładne i zgodne ze złożonym zamówieniem.
Łukasz Trojanowski
14.08.2019 10:23
Szanowni Państwo, jeżeli pytacie to odpowiem - zamówiłem dwie szafki i każda na zakończeniu boków, na rogach na górze przy półce ma ok. 2 mm uszczerbek białego laminatu - niestety od widocznej strony. Moim zdaniem to błąd maszyny do cięcia. Reszta ok Z poważaniem, SG
Sławomir Gil
09.08.2019 11:24
Jakość wyciętych elementów była bardzo zadowalająca. Niestety obróbka CNC pozostawiała wiele do życzenia: niewłaściwe wymiary, bardzo nierówne krawędzie, duże promienie na rogach prostokątnych otworów, mimo że w innych miejscach zastosowano frezy o mniejszej średnicy. Niedorobienia wymagały ode mnie ręcznych poprawek, których bardzo chciałem uniknąć, decydując się na tę usługę.
Dawid
08.08.2019 07:12
Same materiały, okleiny, kolory, jakość jak rownież przebieg transakcji - bez zarzutu - na wysokim poziomie. „Spersonalizowana” instrukcja bardzo kiepska. Złożyłem w zyciu kilka pomieszczeń z ikei w tym dwie kuchnie, garderoby, kilkumetrowe szafy i sypialnie, a tutaj z jedna szafka wiszącą tak nieintuicyjne ze po pol godzinie po prostu rzuciłem papier w kąt i złożyłem po swojemu. Nie obyło die bez narzędzi bo podcięcia pod plecy hdf były robione tarcza o dużej średnicy i rowki przy krawędziach były po prostu pol-okrągłe. Dodatkowo w żadnym z boków nie przeczyszczone z wiórów / pyłu do tego stopnia ze myślałem ze sa płytsze niz w rzeczywistości były i prawie rozgniotlem krawędź pleców bo nie chciały wejsc.. wydłubałem tego z półtorej szklanki. Koniec końców miało byc 20minut wyszły 3 godziny. Finalnie mimo wszystko zadowolony.
Opolanin
07.08.2019 23:41
Towar zgodny z opisem, ale czas realizacji zamówienia to 3 miesiące zamiast 6 tygodni. Gdybym wiedziała, że tyle to zajmie to pewnie nie skorzystałabym z Państwa sklepu, czego zresztą drugi raz już nie uczynię.
Marzena
11.07.2019 13:14
Wszystko ok, chociaz czas dostawy powyzej trzech miesiecy byl hmmm nieoczekiwany. No ale bywa i tak. Po dwoch miesiacach zapytalem co sie dzieje, powiedzieli ze nie maja blatu. Rozumiem, ale byc moze na przyszlosc mozna by by lo proaktywnie wyslac klientowi maila, ze jest jakis problem z dostawca i trzeba bedzie czekac. Ostatecznie na calosc elementow czekalem okolo 3 miesiecy mimo, ze w opisie produktu bylo napisane, ze dostawa do 30 dni. Jesli chodzi o same produkty to wszystko git, jak zawsze.
RG
04.07.2019 17:11
Sama transkacja przebiegła pozytywnie, jednakże jakość sklejki szalunkowej 1/1 pozostawia wiele do życzenia. Sklejka wygląda bardzo słabo, ma wiele wad i myślę, że jest to 3/3, a nie 1/1.
Marcin Kaczor
28.06.2019 12:44
Opóźniona dostawa - informacja o przyczynie dopiero po zapytaniu e-mailowym.
pierlem
10.06.2019 19:45
po 4 miesiącach oczekiwania (zamiast ok 30 dni) otrzymałem zamówione płyty
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Tomaszu, serdecznie przepraszamy za tak długi czas oczekiwania na realizację zamówienia. Niestety czas dostawa tej płyty znacznie się wydłużył. Mamy nadzieję, że mimo wszystko jest Pan zadowolony z zakupionego towaru. Serdecznie pozdrawiamy.
tomaszp
28.05.2019 07:45
Towar dobrze zapakowany, Długi czas oczekiwania.
Aneta
14.05.2019 20:55
...
Bunny
22.04.2019 07:39
Neutral za czas dostawy. To było 2 moje zamówienie na tej stronie. Pierwszy raz było wszystko w porządku. Teraz jeśli chodzi o materiały też ok jednak czas realizacji sięgający niemal miesiąca to jakaś kpina !! niestety informację o tym zobaczyłem już po przelaniu pieniędzy więc zostało już tylko czekać ale był to mój ostatni zakup na tej stronie.
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Krzysztofie, przykro nam, że musiał Pan oczekiwać długo na towar, jednakże informacja o tym widniała podczas składania zamówienia. Było to spowodowane brakiem wybranych produktów na stanie. Mamy nadzieję, że mimo wszystko towar spełnia Pana oczekiwania. Serdecznie pozdrawiamy.
Krzysztof
15.04.2019 13:33
Czekałam ponad dwa miesiące. Zamówiłam kilka rzeczy. Większość była dostępna. Zero informacji od firmy o opóźnieniu wysyłki. Kiedy po dwóch tygodniach zadzwoniłam zapytać co się dzieje z paczką, okazało się, że nie ma półki i doślą do końca miesiąca. Pod koniec miesiąca ani paczki, ani żadnej informacji. Zadzwoniłam, udało się podzielić paczkę i wysłać cześć zamówienia. Na półkę czekałam kolejny miesiąc.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry Pani Agnieszko, najmocniej przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia oraz brak informacji. Mamy nadzieję, że mimo długiego oczekiwania, jest Pani zadowolona z zakupionego towaru. Pozdrawiamy.
Agnieszka
13.03.2019 09:33
OK
J.G.
06.03.2019 07:45
Cena jest za wysoka
Paweł
04.03.2019 06:49
Zamówiłem 9 arkuszy sklejki pociętych na formatki. Formatki ładnie pocięte, dostawa terminowa, całość ładnie zapakowana, ale ... jakość sklejki (kl 1/2) nie odpowiada mi.Są braki w przekrojach sklejki, warstwy nakładają się na siebie (meble zaprojektowane z widocznymi przekrojami), niestaranne wykończenie "łat" w zewnętrznych warstwach. Część "łat" wykonano starannie, a część nie.
Mariusz
05.02.2019 13:25
Obsługa ok, zamówienie odebrane bez problemu, jednak prdukt pozostawia sporo do zyczenia. Szyny sa w stanie tragicznym, cale wyboijane i zrysowane, nadają się tylko na śmietnik. Odrazam zakup tego produktu
Damian
03.02.2019 11:37
Na plus: - zmieniliście klej w naklejkach na płytach, teraz dużo łatwiej schodzą - jakość płyt, wycięć, itd. bez zastrzeżeń Na minus: - nie zauważyłem nigdzie informacji, że przy odbiorze osobistym w Rzeszowie, płyty będą luzem (bez opakowań) - wielki minus za to że szuflady w przypadku mojego zamówienia 126228/2018/AP/MEB są bardzo płytkie ok. 20cm, przy głębokości komody 32cm (33,8 z frontem). Przez to montaż na prowadnicach szuflad musi być wykonany na stałe poprzez przykręcenie od spodu szuflady wkrętem, a nie na zatrzask, tak aby szuflada się nie ruszała. Zdaje sobie sprawę że zamówiłem prowadnice z wysuwem 75%, ale sądziłem że szuflada będzie na całą głębokość szafki, ponadto nie spodziewałem się, że będzie taki problem z ich montażem. Gdybym wiedział, że będzie to takie problematyczne to zamówił bym prowadnice z wysuwem 100%, być może wtedy szuflady miały by inny rozmiar. Na pewno brakowało mi tej informacji na etapie zamówienia - jakiej głębokości będzie szuflada.
Bartłomiej Szymański
05.01.2019 17:19
Całość transakcji OK. Wykonanie super. Jedyne zastrzeżenie to brak informacji o opóźnieniu realizacji przez co dwa razy jechałem po odbiór towaru. Wprawdzie sklep nie wysłał wiadomości że odbiór jest gotowy ale to nie do końca to samo co zawiadomienie o opóźnieniu.
Robert P.
02.01.2019 11:45
Jedna przesyłka dowożona na dwa razy.
Michał
18.12.2018 09:13
Szwankuje transport i wysyłka. Następne zamówienie stoi bo brak jakiejs rzeczy. Dotąd bez zarzutu.
Lako
03.12.2018 07:30
Pozycja 3 - podpórka do półki typ 1 nie została dostarczona.
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Michale, jeśli nie otrzymał Pan kompletnego zamówienia, może Pan złożyć reklamację. Z szczegółami zapozna się Pan na stronie: www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Michał Kuropatwa
12.11.2018 13:02
Szybka realizacja zamówienia. Jakość bez zastrzeżeń.
mwerc
05.11.2018 14:26
Przebieg zakupów sprawny i pomyślny, gorzej oceniam udzielanie informacji pod wskazanym telefonem. Nie mogę powiedzieć aby obsługa była miła. Rozmowy nie wspominam pozytywnie.
alixa
16.10.2018 08:45
Prawie miesiąc oczekiwania i się okazuje że zamówionego towaru nie ma i pytanie czy może być inny. Potem już było z górki
Paweł
06.10.2018 21:54
Nie otrzymałem odpowiedzi na mój e-mail dot. kosztów transportu. Paczka dotarła znacznie po terminie (miała realizacja trwać 3 dni). Zapakowana szafa została przywieziona na ogromnej palecie 3m x 1,5m nie mogliśmy tego z kurierem rozładować, paleciak nawet do połowy palety nie sięgał a winda też jest znacznie mniejsza więc nie można było tej palety zdjąć z pojazdu. Musieliśmy rozciąć opakowanie i ręcznie wszystko przenosić z auta kuriera. Instrukcja zawierała błędy. Niektórych elementów szafy było za mało (gwoździe, bolce do mocowania półek) a innych było za dużo (półki do szafy). Powinna być ocena negatywna ale szafa jest dobrej jakości więc daję neutralną...
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, jest nam bardzo przykro, że nie jest Pan w pełni zadowolony z dokonanej transakcji. W gwoli wyjaśnienia - zamówienia zostało opłacone 27.08, a wysłane 29.08, zatem przesyłka została przekazana przewoźnikowi zgodnie z wyznaczonym terminem. W przypadku błędnej instrukcji oraz ilości przesłanych elementów, może Pan złożyć reklamacje. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i mamy nadzieję, że mimo wszystko zamówione meble spełniają oczekiwania i będę długo służyć.
Piotr
03.09.2018 21:27
trochę za długi czas oczekiwania na towar
Artur w
24.08.2018 22:06
prosze o wycene z 4 arkuszy Sklejka 4 mm (1250x2500) Wodoodporna 2/3 Sosna formatek ktore byly zamowieniu 121593/2017/P o wymiarach 600/600mm taki wzor byl tylko jeden z arkusza uzyskujemy 8 sztuk pozdrawiam
8adamos
18.08.2018 17:26
Zamówiłem jedną płytę sklejki do rozcięcia na 4 formaty. Czas realizacji 8 dni, jakość sklejki bardzo słaba dużo ubytków. Zamawiałem w klasie 2/3 mam wrażenie że dostałem 3/4
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Jest nam przykro, że nie jest Pan zadowolony z jakości sklejki. W takim przypadku ma Pan prawo do złożenia reklamacji. Ze szczegółami zapozna się Pan na stronie: www.meble.pl/reklamacje-i-zwroty/
Darek.S
18.08.2018 07:39
Jakaś wakacyjna zapaść dopadła was tym razem - zamówienie nie było gotowe na czas, rozkrój okazał się nie mieścić na takiej liczbie płyt jak było pokazane i musiałem dopłacać, na miejscu panienka obrażona że wszystko ręcznie musi pisać bo system nie działa... Ostatecznie mam te płyty, ale...
Odpowiedź sprzedawcy:
Panie Bartłomieju, termin realizacji zamówienia po modyfikacji został wyznaczony na dzień 14.08 i tego dnia zamówienie było gotowe do odbioru. Niestety rozkrój nie zmieścił się na wyznaczonej przez system liczbie płyt, jednak modyfikacja zamówienia została przesłana i zaakceptowana przez Pana. Faktycznie w oddziale w Krakowie był problem z systemem co utrudniło pracę, jednak nie sądzimy by z tego powodu obsługa była obrażona. Mimo wszystko, przepraszamy za wszelkie niedogodności powstałe w trakcie realizacji zamówienia i mamy nadzieję, że ostatecznie jest Pan zadowolony z zamówionego towaru i usługi.
Bartek
16.08.2018 08:10
miało być 24 h a było trzy dni .
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, złożył Pan zamówienie dnia 10.06, a towar został wysłany dnia następnego, zatem z naszej strony realizacja zamówienia przebiegła prawidłowo.
dariusz_domagala
15.06.2018 09:39
Wszystko generalnie bardzo sprawnie, ale zamówiona sklejka miała bardzo poniszczone powierzchnie, zarysowania i smugi, których nie można usunąć :(. Na własny użytek ok, ale u klienta by nie przeszło.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry, jest nam bardzo przykro z powodu dostarczenia zarysowanej płyty. W takiej sytuacji może Pan złożyć reklamację, wysyłając e-maila na adres reklamacje@meble.pl. Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację.
S
07.06.2018 18:23
Brak faktury, czy chociaż paragonu.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Dokument sprzedaży został przesłany wraz z e-mailem z informacją o wysyłce Pana zamówienia.
StolMeb
20.05.2018 13:33
Bardzo długi okres oczekiwania. Pomimo 30 dniowego okresu oczekiwania przedstawionego w ofercie sklepu, zamówienie dotarło dopiero po dwóch miesiącach a zmówiony towar to tylko 40 szt.uchwytów meblowych. Taki duży sklep prowadzący sprzedaż internetową powinien mieć jakiś zapas oferowanego do sprzedaży towaru. A tak długi okres oczekiwania na zamówiony towar pozwala na sprowadzenie asortymentu "chyba nawet z Chin" , Pomimo tych uwag kontakt z firmą dobry , towar zgodny z opisem tylko bardzo długi czas zwodzenia klienta.
Odpowiedź sprzedawcy:
Dzień dobry. Serdecznie przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Niestety nie posiadaliśmy takiej ilości uchwytów na stanie i musieliśmy poczekać, aż zostaną wyprodukowane i przesłane do nas. Bardzo przepraszamy i mamy nadzieję, że uchwyty spełniają Pana oczekiwania.
Michał Chrzanowski
29.04.2018 22:42