Produkty dobrej jakości lecz dużym minusem jest brak instrukcji montażu

Długo to trwało. Problemy z komunikacją. Bardzo droga wysyłka. Jakość ok.

Produkt został wysłany nie zgodnie z datą opisaną w zamówieniu. Całe szczęście ze kurier dojechał w dniu mojego wyjazdu na urlop 30 min przed opuszczeniem domu. Kontakt telefoniczny z obsługa był praktycznie niemożliwy. Kiedy zorientowałem się że sklep źle nadał paczkę skontaktowałem się z działem sprzedaży i zapewnili mnie że paczkę zawrócą , czego nie zrobili. Poza tym produkt jakościowo bez zarzutu.

Jakość produktu i transportu spoko, natomiast był brak instrukcji, gdyby nie to że elementy były podpisane (naklejki) byłoby ciężko w ogóle to zmontować. Proszę pamiętać o tym, bo nie każdy ma umiejętności poprawnego złożenia mebla. Dodatkowo fajnie by było oprócz grafik z kreatora byłyby dostępne zdjęcia gotowych elementów (kolorystyka nieznaczenie różni się od grafik - co spodziewane ale jednak nie wiadomo czego do końca się spodziewać)

Mebel ładny dobrze wykonany ale jeśli nie przykręcili byśmy szafy do ściany to stała by się krzywda drzwi są tak ciężkie że jak stała sama to leciała do przodu niestety nikt nas o tym nie poinformował i nie było żadnej ulotki... Pozdrawiam

Termin realizacji i sam produkt OK, ale żeby nie zapakować tego w karton tylko wszystkie deski luzem na palecie? Pierwszy raz się spotkałem z czymś takim.

Długo trzeba czekać przed magazynem. Potem człowiek zostawi paletę tam gdzie mu wygodnie, i trzeba nosić niepotrzebnie.

Witam, Moja ocena jest neutralna z powodu tego że 4 szafki które były zamówione przyjechały na jednej wielkiej palecie a nie osobno w kartonach bo przy rozładunku tylu elementów przez kuriera z osobna można uszkodzić płyty. Kolejny problem napotkałem przy składaniu w niektórych płytach drzwiczek były za mało zagłębione otwory na zawiasy które po przykręceniu odstają około 2 mm. Oczywiście mogłem to reklamować tylko jak się czeka na meble ponad 2 miesiące a później czas reklamacji i problemów z tym związane zostawiłem temat i następnym razem raczej nie zamówię.

Wszystko ok oprócz instrukcji. Okazało się, ze było więcej elementów niż w instrukcji. Nie użyłem ich gdyż nie miałem czasu liczyć czy wystarczy w rzeczywistości tych elementów do każdej dziury etc. Ogólna instrukcja zamiast do konkretnego mebla. Nie było instrukcji do montażu tip on.

Domykacz w castoramie kosztuje 65. zł a u was 198,0 taki sam o dokupiłem i porównałem za waszą cenę mogłem kupić w castoramie 3szt

Witam wymiar szafki ok natomiast kolor biały ma inny odcień niż moje meble

Wszystko byłoby OK gdyby nie czas od zamówienia do dostawy o czym jednak dostawca uprzedzał. Kiedy otrzymałam przesyłkę zapomniałam prawie o zamówieniu.

Dużo uszkodzeń w tym na frontach.

Jakoś wykonania w porządku. Podczas skręcania okazało się że jest za mało elementów montażowych. Nawet analizując instytucje można to wywnioskować. Na początku instrukcji wypisana była ilość elementów montażowych. Pomimo tego że elementów było więcej to i tak było ich za mało. Na szczęście posiadałem podobne elementy które mi zostały kiedyś po innych meblach i udało mi się go zamontować.

Szafa zgodna z zamówieniem, wymiary takie jak w projekcie, jedyny problem i za to minus - jedna z płyt w ogóle nie nawiercona ( goła płyta) także musiałem sam nawiercać a to wiadomo nie zawsze wyjdzie równo jak w fabryce.

Dostawa trwała dłużej niż zaplanowano, czekałem cały dzień ale nikt nie poinformował że jest problem z transportem i dostawa będzie w następnym dniu.

Meble ok ale transport to już przesada. Wszystkie trzy szafki zapakowane w jedno pudło na podwojenie palecie o wadze 150 kg. Nie do wniesienia w bloku na drugie poetro. W efekcie musiałem rozpakowywać meble przed klatka w padającym deszczu iwnoaic pojedynczo. Sugeruje tutaj rozwiązania z Ikei- kada Szafka pakowana w pojedyncze pudlo

Szafki spasowane wg projektu, ale brak dołączonej instrukcji a po kontakcie w tej sprawie udało sie uzyskać tylko przykładową, więc sam montaż był przez to czasochlonny. Najgorsze to brak wycięcia pod syfon w szufladach pomimo takich opcji w kreatorze szafki, więc trzeba było to robić ręcznie podczas montażu...

Okładziny zewnętrzne ok, zdarzają się wklejki. Jednak do cięcia laserem średnio to się nadaje - na 18 formatek 12 jest pofałdowane (zapakowane było ok - ale nie w pełnej foli, mogły złapać wilgoś w transporcie/magazynie ? W wewnętrznych warstwach zdarzają się sęki, z klejeniem też musi być różnie bo są spore różnice w penetracji laserem w różnych miejscach i ciężko jest dobrać ustawienia.

Szybka realizacja, jednak płyty meblowe posiadały odpryski w kilku miejscach, sposób pakowania pozostawia wiele do życzenia.

5 centymetrowy uszczerbek w płycie, pomylona numeracja segmentów górnego z dolnym i musiałem dokupić wkręty do nóżek bo wysłaliście za krótkie. Pomimo tego jeszcze zamówię u Was ale radzę trochę więcej uwagi.....

Na duży plus, że można było sobie zaprojektować co do centymetra szafki. Dostawa w terminie zgodnym z deklaracją. Na minus niedokładna instrukcja montażu wprowadzająca w błąd i montując po raz pierwszy zajmowało to dużo czasu, gdzie z kolejną szafką było już znacznie szybciej. Kolejny minus to niedokładne spasowanie otworu pod zawiasy w jednej szafce. W jednej montaż drzwi był bardzo szybki, w drugiej nastręczył dużo problemów i trzeba było zrobić w innej kolejności niż w instrukcji.

Bardzo sprawnie i przed czasem. Ładnie zrobione ale KONIECZNIE OTWIERAĆ PACZKI PODCZAS ODBIORU BO 2 Z 4CH PŁYT BYŁY PORYSOWANE. Nastepnym razem nie będę się spieszył i tak zrobię.

Sklejka przyszła 2/2, od trzech tygodni nie mogę otrzymać prawidłowego materiału, a projekt nie jest realizowany. Jest kontakt z Państwa strony, ale nadal nie przyszła do magazynu w Kielcach sklejka o opłaconych parametrach.

Brak odpowiedniej ilości otworów do skręcenia szafy , pomyłka w rozmieszczeniu drążka na ubrania , krzywo wywiercone dziury na zawiasy , bardzo słaba instrukcja do złożenia szafy

puszki pod zawiasy były niedowiercone. musiałem ich pogłębiać. poza tym wszystko ok.

Szybka obsługa jednak bezrefleksyjna/mechaniczna. Obrazek przy zakupie jednego z zestawu mebli inny niż szczegółowa specyfikacja. Skutek to konieczność samodzielnego zakupu dodatkowych uchwytów do drzwi i samodzielne nawiercanie otworów. Widząc zamówienie zestawu mebli, z samej ciekawości można zadzwonić i zapytać, czy wybór innych uchwytów to świadoma decyzja czy omyłkowe kliknięcie. Szkoda, gdyż to generalnie solidny producent.

Meble nie były zapakowane. Wszystkie deski były luzem, przemieszane. W taki sposób deski mogły ulec zniszczeniu a też rozkładanie ich na 3 oddzielne meble zajęło dużo czasu. To samo było ze wszystkimi śrubkami i kółkami. Wszystkie w jednym miejscu. Opisy w instrukcjach nie uwzględniały wszystkich elementów. Szkoda ze przy większych gabarytach nie ma usługi wniesienia nawet dodatkowo płatnej. Meble ładne.

Paczka przyszła w dobrym stanie, jednak problem był od strony kuriera, w statucie paczki wpisywali "Nie odebrano - odbiorca nieobecny" pomimo że w domu byłem przez cały czas i to ze względu na paczkę właśnie. Miała być 21.09 a była 27.09.

Zamówiony produkt został dostarczony w ciągu tygodnia. Wykonanie ok. Nie ma problemu z indywidualnym dopasowaniem. Dobra strona internetowa pozwalająca na samodzielne zaprojektowanie. Jednak nie została dołączona instrukcja składania, co było nie lada wyzwaniem, szczególnie że poszczególne akcesoria nie zostały oznaczone (były też źle policzone), więc było to metodą prób i błędów. Poza tym, nie wszystkie otwory zostały nawiercone (brak jednego nawiercenia w szufladzie i jednego w półce), więc trzeba było samemu nawiercić. Do złożenia zatem potrzebny jest nie tylko młotek i śrubokręt, ale też wiertarka ze specjalnymi wiertłami otworowymi.

Zamówiony mebel jest ok, jednak były nawiercone w 4 miejscach dziur na kołki, a miałem tam wkręcić wkręty pod połączenie mimośrodowe, więc musiałem się nakombinować, aby mebel się trzymał. Dodatkowo dostałem ogromną ilość zapasowych śrub i kołków co było mylące przy montażu.

mechanizm niestety miał inne wymiary jak stary i wymiana nie byla bezproblemowa

Proces zamówienia i kontakt ze sklepem wzorowy. Na każde moje pytanie tego samego dnia miałam szybką odpowiedź. Meble wykonane starannie, zgodnie z zamówieniem, byłam zaskoczona wysoką jakością. Niestety kwestia ich spakowania to inna sprawa. Elementy nie były od siebie oddzielone, przez co na palecie się porysowały... Panowie dostawcy wywalili paletę na trawnik i pojechali. Nie chcieli nawet podjechać bliżej do klatki schodowej. W skrócie wyglądało to po prostu jak paleta desek. Nie daje negatywnej opinii, ponieważ sklep robi kawał dobrej roboty, musi jednak popracować nad kwestią pakowania i zmienić dostawcę. Widać, że sprzedawcy dba o klienta a szkoda to marnować przez kogoś kto ma to po prostu w dupie.

Paczki w różnych terminach dotarły do mnie . Termin był inny a było 7 dni opóźnienia . Meble nawet niezłej jakości .

Ogólnie okay, ale nie było dodano naklejek z kolorem frontów. To mocno utrunia rozrównienie

Płyty ok tylko przesyłka to porażka. Najdłuższa płyta 140 cm i zamiast jedna na drugiej to spakowana jedna obok drugiej i paleta ma długość 400 cm (4 metry !!) więc i cena za przesyłkę kosmiczna

Produkt w porządku. Problem tylko z dostawą, bo firma dostarcza paletę pod drzwi, więc meble trzeba samodzielnie rozładować, co jest sporym wyzwaniem. Nie ma możliwości dopłaty za rozładowanie.

Mebel super jakości aczkolwiek kolory trochę inne niż w komputerze podczas składania zamówienia np. uchwyty w komputerze wyglądały na czarne a okazały się szare, więc dokupiłam czarne. Fatalny sposób zapakowania - płyty luzem na palecie zamiast w kartonach w zestawach, musieliśmy z mężem każdą płytę oddzielnie przenosić, przy czym ja rozcięłam sobie dłoń. Do zamówienia powinna być od razu dołączona instrukcja a nie wysyłana po upomnieniu mailowym. Gdyby nie jakość, bo mebel wygląda naprawdę solidnie opinia byłaby negatywna. Poza tym nie mam się do czego przyczepić.

Produkt w dobrym i zamówionym stanie. Tragedia z dostawą: 1. Kurier w środę rano (około 8) dzwonił że będzie tego dnia za 1,5h (9.30). Byłem w domu, o 12 zacząłem dzwonić, kurier nie odbiera, centrum rozsyłowe nie odbiera. Odebrała pomoc. Tam pani miła i próbuje się dowiedzieć, bo przesyłka w dziwny stan, po paru rozmowach nie wie co się stało ale mówi że nie ma danych ale jutro będzie dostarczone. 2. Około 9:30 dzwonię do pomocy by dowiedzieć jak sprawa - dostaje informacje że kurier wyznaczony ten i ten, numer ten i że w drugiej partii, dzwonię do kuriera - tak bedę u Pana po 14. 3. 14:30 chce się się dowiedziec status - kurier odbiera i informuje że przesyłki mojej nie ma, kazali mu zawieść coś innego 4. Pani z pomocy próbuje się dowiedzieć 5. Pani z pomocy mówi że na magazynie nie ma, ale nie ma numeru do nowego kierowcy 6. Pani z pomocy dzwoni o 16 i mówi że kurier ładuje na samochód przesyłkę bo jednak była na magazynie. 7. Kurier dojeżdża o 17:30 Nie dość że informacje sprzeczne, to gdybym nie drążył nie wiem kiedy bym dostał przesyłkę, a rozładunek w zakresie własnym...

Szkoda ze nie dajecie zaślepek w komplecie do złączek, a tak to wygląda beż szału

Nie było informacji, że elementy mebli są wydawane z magazynu bez żadnych opakowań. W tej samej cenie mogłem zamówić meble do domu, ale myślałem, że lepiej będzie jak sam przewiozę z magazynu do domu, oczywiście pod warunkiem istnienia opakowania. Na szczęście nic się nie stało, ale musiałem pokombinować jak zabezpieczyć meble na czas transportu samochodem kombi. Ogólnie meble solidnie wykonane i montaż przebiegł szybko.

Jedną z próbek miała wyszczerbiony laminat przy oklejonym obrzeżu. Jeżeli próbki wysyłacie z uszczerbieniem które stanowią wizytówkę waszych produktów, to nie mam pewności czy meble które u was ewentualnie zamówię też nie będą miały uszczerbień... Macie super park maszynowy ale jednak nic nie zastąpi ludzkiego oka...

Dwie z zamawianych płyt były porysowane. Jedna miała uszkodzony laminat na rogu z jednej strony - uszkodzenia nie powstały w transporcie, tylko na etapie produkcji. Paczka do transportu była bardzo dobrze zapakowana. System i sposób zamawiania jest świetny. Natomiast cena bardzo wygórowana względem lokalnych firm (ok. 2 krotnie drożej). Wyjątkowo skorzystałem z Państwa oferty w tym wypadku ze względu na kwestie logistyczne. Gdyby były lepsze ceny korzystałbym z Państwa oferty znacznie częściej.

na 6 zamówionych elementów - 5 było poprawnych i jeden błedny Zamówiłem 6 kpl. narożników , otrzymałem 5 narożników i jeden łącznik prosty . To jednak stanowi jedynie 15% błędu . Ponieważ zamówiłem z zapasem , otrzymanych 5 kpl. wystarczyło do realizacji zadania .

Na plus: szybka realizacja, możliwość idealnego dopasowania mebli do posiadanych przestrzeni. Na minus: słabe dopasowanie elementów (po skręceniu pojawiają się milimetrowe nierówności), bardzo niedokładne instrukcje - jak ktoś nie złożył trochę różnych mebli, to nie ma szans poradzić sobie samemu, brakowało podstawowych elementów montażowych jak śrubki czy kołki co przy zamówieniu za tyle pieniędzy wydało mi się dość kuriozalne.

Zamówiona szafka została dostarczona bez frontu, dodatkowe oczekiwanie na front. Instrukcja składania mało intuicyjna nie dostosowana do konkretnej szafki na wymiar.

Trochę długo trawła dostawa

Wszytko ok z wyjątkiem sposobu zapakowanie. Wszystko we jednej paczce, długiej na ponad dwa metry i ciężkiej (dwie osoby miały problem przenieść). Państwo w fabryce macie do dyzpozycji wózki widłowe i widlaki. Ja mam tylko gołe ręce.

W dostawie kilka błędów, zła orientacja dwóch formatek, brak oklejenia niektórych boków. Na plus:firma dosłała złe formatki i zwróciła koszty oklejenia na miejscu, dlatego ocena neutralna zamiast negatywnej

Sklejka 15mm była wygięta. Żeby skręcić z niej kontenerki do warsztatu musiałem nieźle się namęczyć. Wcześniej zawsze byłem zadowolony z zakupów. Wymiar formatki zawsze jest idealny zgodnie z zamówieniem