0
Ocena
Komentarz
Komentował/a
neutralna

Niektóre pocięte formatki są powykrzywiane.

Zweryfikowany zakup
ROBERT
30.08.2013 08:21
neutralna

Zakupione gałki są ładne zgodne ze zdjęciem i opisem,kontakt ze sprzedającym przwidłowy lecz czas oczekiwania na towar to tragedia-po co wystawiać do sprzedaży coś czego się nie ma w magazynie i ściąga dopiero od producenta.

Odpowiedź sprzedawcy:

Towar jest pod zamówienie u producenta termin realizacji jest wydłużony przy każdym produkcie jest podany klient potwierdza ten termin podczas składania zamówienia nie można mieć wszystkiego na magazynie, ale wszystko można zamówić u producenta

Zweryfikowany zakup
MAŁGORZATA
22.08.2013 13:46
neutralna

Długi czas pakowania i wysyłki , wysyłka na trzeci dzień po elektronicznym przelewie w dzisiejszych czasach to za długo.

Zweryfikowany zakup
Piotr
21.08.2013 22:59
neutralna

towar w porządku, ale wysyłka tragicznie wydłużona - zapłacona we wtorek rano, wysłana dopiero w nastepny poniedziałek: ( rozumiem długi weekend, ale to naprawdę już przesada, szczególnie, że wysyłka planowana była na piątek). Dziś zamawiam (środa) i od razu płacę, a system pokazuje wysyłkę w nastepny poniedziałek... drodzy Państwo to jest tempo z XIX wieku... w innych firmach zamawiam do 17.00, towar mam następnego dnia na 9.00 raną, jak później, to za dwa dni, a tu... szkoda gadać

Zweryfikowany zakup
biuro
21.08.2013 19:49
neutralna

Brak zamówionego obrzeża PCV w paczce którą dostarczył kurier.. dobrze że egger dodaje laminaty do blatów. Blaty zapakowane dobrze, małe ryzyko uszkodzenia przez kuriera, bardzo szybki czas realizacji zamówienia. Kontakt telefoniczny OK.

Odpowiedź sprzedawcy:

Witam, Jeśli taka sytuacja zaistniała to oczywiście ma Pan prawo do zgłoszenia reklamacji wówczas taki problem rozwiązalibyśmy natychmiastowo dosyłając brakujące obrzeże

Zweryfikowany zakup
Arkadiusz B.
21.08.2013 09:10
neutralna

Uchwyty zamówiłam na początku lipca a otrzymałam je dopiero w połowie sierpnia. Na stronie jest info, że termin do 2 tygodni. Dostałam maila, który mówił o 3 tygodniach. Odczekałam jeszcze trochę, bo myślałam, że może już są w drodze. Dopiero po telefonie do biura - kontakt miły i rzeczowy, Pan zgodnie z umową oddzwaniał i informował na bieżąco - uchwyty zostały wysłane.

Zweryfikowany zakup
Izabela
19.08.2013 17:39
neutralna

Ogólnie pozytyw bo jakość elementów i zgodność z opisem była jednak trzeba uzbroić się w cierpliwość co do czasu realizacji zamówienia. Pani z obsługi powinna częściej sprawdzać stany magazynowe.

Zweryfikowany zakup
kuchniarz
10.08.2013 09:15
neutralna

Termin 5 dni lekko przekroczony. Calosc dotarla bardzo dobrze zapakowana. Niestety co dla mnie jest minusem nie wszystkie brzegi plyt pokryte sa laminatem - scianki boczne od dolu i gory. Tylko przod i tyl sa laminowane.

Zweryfikowany zakup
Paweł
07.08.2013 09:25
neutralna

Szybka dostawa, natomiast brak odpowiedzi na email, jedna z 4 sztuk zamówionych sklejek miała duże pęcherze wysłałem zdjęcia i nic brak odzewu.

Zweryfikowany zakup
Grzegorz Borowski
06.08.2013 08:09
neutralna

Transakcjaprzebiegła pomyślnie, ale daje "-" za bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę...

Zweryfikowany zakup
Sylfka
05.08.2013 08:55
neutralna

Na,ja po ciezkim porodzie z podziekowaniem towar otrzymalem,mam nadzieje ze nastepny raz pujdzie wam taka transakcja sprawniej"Polska jest w EU"!!!,a niemcy samsiadami?

Zweryfikowany zakup
Joachim Krukowski z Wolfsburga
04.08.2013 11:44
neutralna

termin przedłużony, paleta lekko uszkodzona - musiałem sam rozpakować paletę, bo kierowca nie miał odpowiednich wózków, jeden (na razie) duży ważny element bez nawierceń, brak trzech łączników metalowych do mimośrodów, aby połączyć płyty- może poproszę o przysłanie.

Zweryfikowany zakup
andrzej.stola
26.07.2013 17:34
neutralna

Długi czas wysyłki, zostałem powiadomiony że wpłata odnotowana w środe rano a wysyłka dopiero w piątek.

Zweryfikowany zakup
Łukasz.
26.07.2013 14:47
neutralna

Przy większym zamówieniu niekompletne akcesoria, przy reklamacji dosłano jedynie częśc z nich, z braku czasu reszta , na szczescie niewielka, dokupiona we własnym zakresie, kilka formatek nawierconych w "lustrzanym odbiciu" trzeba było przerabiać

Zweryfikowany zakup
tk
23.07.2013 08:37
neutralna

Witam, Na przesyłkę czekałam przez tydzień (wliczając sobotę i niedzielę), w końcu zadzwoniłam z pytaniem, co dzieje się z moim zakupem. Sympatyczna pani odszukała moje konto i wyjasniła, że nastąpiła jakaś pomyłka (nie pamiętam dokładnie, o co chodziło) i że jak tylko się wyjaśni, towar zostanie wysłany. O wysłaniu powiadomiono mnie sms-em, kilka dni później dostałam paczkę. Generalnie wszystkjo ok z jedną uwagą - dobrze by było powiadamiać klientów o wszelkich opóźnieniach, zanim się zirytują i sami zaczną szukac wyjasnień. Pozdrawiam

Zweryfikowany zakup
Anita Pawlak
21.07.2013 18:56
neutralna

Wina systemu, czy ludzki błąd to już nie ważne. Długo to trwało

Zweryfikowany zakup
K.K
18.07.2013 20:05
neutralna

Zamówienie jak i jego realizacja wykonana błyskawicznie. Niestety formatki w szafkach nie wykonane precyzyjnie. Z trzech zamówionych szafek w jednej ścianka miała przesunięte otwory montażowe, co spowodowało brak możliwości połączenia szafek obok siebie (pozostawała brzydka szczelina około 1,5 mm). Wymusiło to zmianę koncepcji i usytuowania szafek na ścianie. Poza tym defektem, reszta ok. Stąd też i ocena neutralna,

Zweryfikowany zakup
Michał
17.07.2013 07:56
neutralna

ok. tylko trochę długo

Zweryfikowany zakup
Sowstol
11.07.2013 19:11
neutralna

Dostawa ok ale miało być taniej przy odbiorze a nie było.

Zweryfikowany zakup
Drewna
08.07.2013 08:30
neutralna

Transakcja zrealizowana na czas, jednak zamówione relingu (uchwyty) zostały dostarczone bez bez śrub mocujących. Sprawa została zgłoszona do Oddziału Kraków i jest w trakcie realizacji

Zweryfikowany zakup
floppy15
04.07.2013 20:22
neutralna

Produkt wysokiej jakości, czas realizacji miał być 48h, a był dłuższy niż w opisie. Brak odpowiedzi na pytanie zadane pisemnie. Ogólnie transakcja doszła do skutku, z produktu jesteśmy zadowoleni.

Zweryfikowany zakup
joanna
04.07.2013 09:38
neutralna

Trochę długo, jak na zamówienie przez internet.

Zweryfikowany zakup
Marek Nowicki
03.07.2013 11:10
neutralna

Towar zgodny z opisem. Dość długi okres oczekiwania. 18.06 otrzymałam smsa że otrzymali pieniądze, a wysłano dopiero 21.06 w zwiazku z czym produkty otrzymałam dopiero 24.06. Przesyłka kurierska, a tranzakcja trwała prawie tydzień:/

Zweryfikowany zakup
Iza
28.06.2013 22:26
neutralna

Towar ok, ale czas oczekiwania nie 48 a 336 (licząc tylko dni robocze) godzin, mimo że na stronie widniała informacja iż towar jest dostępny w magazynie. Zero informacji, dopiero po moim telefonie dowiedziałem się że są pewne opóźnienia.

Zweryfikowany zakup
Michał Woźniak
27.06.2013 08:40
neutralna

Produkt w porządku. Czas oczekiwania niestety bardzo przydługi. Złożenie zamówienia i wpłata online w dniu 06-06-2013. Informacja o tym,że zamówienie zostało wysłane dopiero 13-06-2013. Doszło dwa dni później. Na allegro można to załatwic szybciej, a to sie dla mnie bardzo liczy. Inaczej poszedłbym do fizycznego sklepu i miałbym odrazu i to w cenie żblizonej biorąć pod uwagę koszt dostawy. Z poważaniem. Marek Musielak.

Odpowiedź sprzedawcy:

Pan zamówił towar, który był pod zamówienie u producenta. Zaakceptował Pan ten termin podczas składania zamówienia. Do Pana zamówienie wyszło jeden dzień wcześniej od wyznaczonej daty wysyłki do Pana. Za wszelkie niedogodności z naszej strony przepraszamy.

Zweryfikowany zakup
Marek Musiealk
20.06.2013 19:07
neutralna

Brak łącznej kwoty ( uchwyty + transport ), spowodowało konieczność dopłaty do przelewu i tym samym wydłużyło czas realizacji.

Zweryfikowany zakup
biuro@selwa-meble.pl
19.06.2013 09:27
neutralna

Szybka przesyłka, ale 1 szt. zamówionego uchwytu jest uszkodzona.

Zweryfikowany zakup
Katarzyna
17.06.2013 21:55
neutralna

długi czas oczekiwania na towar

Zweryfikowany zakup
Teresa
17.06.2013 07:05
neutralna

Płyty przyjechały nieco wygięte ok 3-5 stopnie na długości 2470mm.

Zweryfikowany zakup
R.K.
13.06.2013 10:23
neutralna

dlugi czas oczekiwania na dostarczenie

Zweryfikowany zakup
kamil
12.06.2013 10:21
neutralna

Wszystko ok - rozkrój, obsługa i kontakt ale płyta dotarła do nas tydzień później niż deklarowano

Zweryfikowany zakup
Anna Waligóra PieknyMebel.pl
03.06.2013 22:19
neutralna

Wszystko było by w porządku gdy by nie trzeba było czekać tak długo,bo aż cztery tygodnie na coś czego akurat na stanie nie mają.Pewnie zamawiają dopiero w tedy kiedy uzbierają im się zamówienia.Po trzech tygodniach od mojego zamówienia otrzymałem wiadomość że właśnie wysłali zamówienie do po rzecz której nie mieli na stanie,troche dziwne...

Zweryfikowany zakup
Mariusz Duda
03.06.2013 15:29
neutralna

Dobry kontakt, szybka przesyłka lecz niestety Gałki były porysowane.

Zweryfikowany zakup
Joanna
03.06.2013 11:12
neutralna

długi czas dostawy

Zweryfikowany zakup
piotr772
02.06.2013 21:24
neutralna

zamiast zakupionych prowadnic do szuflad dostałem inne, podobno lepsze ale inne niż chciałem. Zamontowałem prowadnice, sprawują się dobrze ale zamiana towaru, nawet na lepszy powinna być konsultowana. Gdybym chciał kupić te które dostałem-zrobiłbym to od razu. Kwota transakcji była tak mała, że odsyłanie nie miało sensu.

Zweryfikowany zakup
Wiesiek
30.05.2013 17:29
neutralna

towar zgodny z opisem,chociaż przesyłka trochę trwała

Zweryfikowany zakup
piotr
30.05.2013 12:38
neutralna

Sama transakcja ok, jednak szuflady wewnętrzne firmy Rejs są kiepsko wykonane. Montowanie często kończy się połamanymi dolnymi plastikami, które potem trzeba kleić - nie wiem kto mądry w miejscach gdzie trzeba mocno młotkiem część wbić daje plastik.

Zweryfikowany zakup
Przemek
27.05.2013 13:59
neutralna

Dostawa szybka, ale wszystkie zamówione arkusze są wyraźnie wypaczone. Nie daję oceny negatywnej tylko dlatego, że nie zdecydowałem się składać reklamacji.

Zweryfikowany zakup
M.P.
27.05.2013 13:33
neutralna

Jak na profesjonalnego sprzedawcę akcesoriów meblowych kiepsko. Instalacja maskownicy wymaga zastosowania podkładek dystansowych pomiędzy bieżnią a sufitem. W dokumentacji na stronie producenta jest to jasno opisane. Nie wiem kto tu zawinił, producent, czy sprzedawca, ale do EUROPY z takim traktowaniem klienta - jeszcze daleko.

Zweryfikowany zakup
Arkadiusz Weiss
27.05.2013 08:40
neutralna

W dalszym ciągu czekam na FV....

Zweryfikowany zakup
Jakub
24.05.2013 13:19
neutralna

Długi czas minął od zaksięgowania pieniędzy do momentu wysłania wysyłka miała być do czwartku, a zostało wysłane w poniedziałek

Zweryfikowany zakup
miroslawkrysinski
23.05.2013 00:11
neutralna

Po raz drugi skorzystałem z opcji "Express 24", i po raz drugi termin realizacji zamówienia był o wiele dłuższy niż zadeklarowany. Brak negatywu tylko ze względu na szybkie uznanie reklamacji, i zwrot kosztów nie zrealizowanej usługi "Express 24".

Zweryfikowany zakup
JK
14.05.2013 11:25
neutralna

zbyt długi termin realizacji

Zweryfikowany zakup
rafal.tereba
14.05.2013 10:02
neutralna

Transakcja przebiegła bez większych problemów.

Zweryfikowany zakup
rysmeble
13.05.2013 10:47
neutralna

Zamiast płyty 6 mm przysłali 8 mm , która nie jest mi potrzebna. Obiecali wymienić na własny koszt . Na razie czekam :)

Zweryfikowany zakup
andrzej33a
09.05.2013 15:57
neutralna

wszystko ok oprucz opakowania które nie wytrzymało podruży .

Zweryfikowany zakup
dariusz
05.05.2013 18:41
neutralna

Za długi czas kompletowania i wysyłania zamówienia. To bardzo zniechęca do ponownej współpracy.

Zweryfikowany zakup
Eden
29.04.2013 20:17
neutralna

Realizacja zamówienia sprawnie i szybko,natomiast dostawa przez kuriera Schenker totalna klapa.Przesyłkę otrzymałem po 4 dniach.

Zweryfikowany zakup
a.b.,
26.04.2013 09:42
neutralna

Wszystko Ok!, tylko, że osoba przyjmująca nie mogła dać sobie rady z wniesieniem przesyłki do mieszkania, które jest na pierwszym piętrze. Następnym razem proszę o powiadomienie, że przesyłki nie są dostarczane do mieszkania, tylko trzeba je odebrać od kierowcy z samochodu.

Odpowiedź sprzedawcy:

Witam, Kurier może przenosić przesyłki maksymalnie do 30 kg zgodnie z przepisami BHP Pańska przesyłka przekraczała wagę 46 kg zatem nie jest on zobowiązany do wnoszenia przesyłek przekraczających normę

Zweryfikowany zakup
angrz6
24.04.2013 11:53
neutralna

ttochę długo czekaliśmy na dostawę, ale ogólnie ok.

Zweryfikowany zakup
U. Roguska
22.04.2013 08:15
Odbieraj za darmo