Po pierwszej błyskawicznej transakcji, ta druga przeciągnęła się do ponad 3 -ch tygodni ( miało być 2 tygodnie). Gdyby nie mój e-mail pewnie byłoby jeszcze dłużej. Zamówienie było małe i pewnie się zawieruszyło (bywa). A tak to wszystko ok. Pozdrawiam załogę sklepu.

Sama transakcja przebiegła sprawnie i szybko, nie mniej nie do końca jestem usatysfakcjonowany. Otóż śruby dołączone do uchwytów okazały się za długie... Czyli musiałem ponieść dodatkowy koszy, może nie były to wielkie pieniądze, ale zawsze niesie to ze sobą opcję ukrytego kosztu a gdyby była opcja wyboru do jakiej grubości płyty potrzebne są uchwyty to uniknelibyście takich sytuacji.

Niby Ok ale odcień satyny inny niż na rurce 1m

Dostawa drugiej paczki z lekkim opóźnieniem. W pierwszej przesyłce uszkodzona jedna płyta hdf i jedna płyta meblowa. Poza tym ok.

Zamówione płyty dotarły z opóźnieniem w stosunku do terminów podanych na stronie. Płyty były niestety spuchnięte na brzegach, dla naszego zlecenia nie miało to znaczenia, ale towar nie powinien być 2 klasy. Gdyby nie napięty termin na realizację, złożylibyśmy reklamację.

Zakupione nóżki A1683 360 Udźwig 250kg Wys.10cm Z Regulacją Czarne Wurth nie sa produktem firmy Wurth...tak oznajmił przypadkiem spotkany przedstawiciel handlowy firmy Wurth...ponoć mają zainteresować się tą sprawą. PS. Nurtuje mnie pytanie...czy kuchnia na tych nóżkach załamie się pod kamiennym blatem?

przesyłka przyszła niepełna, brakowało kilku elementów, jestem w trakcie oczekiwania na pozostałe części przesyłki.

Wszystko z transakcją ok; szkoda tylko ,że aluminium w nazwie produktu oznacza kolor a nie materiał z jakiego powinien być wykonany !

Sama szafka wykonana dobrze ale... Konfigurator na stronie nie dolicza wysokości cokołu więc dostałem szafkę o 10cm za wysoką. Dobry konfigurator, np ikea, to uwzględnia. Przesyłka jest bardzo droga (160zl za szafkę kosztującą 560zł) a to dlatego, że przychodzi na podwójnej, wzmocnionej palecie która waży 2x więcej niż szafka... Brak błyszczącego lakieru. Podsumowując, tu wydałem 760zł, a firma która wykonała szafkę na wymiar, w połysku, z transportem i montażem wzięła 1200zł. Sami oceńcie opłacalność.

Usługa wykonana szybko. Bardzo porządnie zapakowana. Niestety kilka elementów nie został dociętych na wymiar, ale dotyczyło to na szczęście tylko jednego wymiaru. Mam nadzieję, że następnym razem będzie lepiej

Czas odbioru 1 JEDNEJ zapłaconej wcześniej płyty to 40 minut!!!, byłem jedyny w sklepie....

w szufladzie brakowało śrub i ie do końca wszystko pasowało z prowadnicami

Zakupy zrobiłem w styczniu 2014, sklep prosi o opinię w listopadzie 2015. Żenada.

Przysłano mi nie te kolory faktycznie oddano mi za wysyłkę ale zdecydowanie trwało to zadlugo

?......

Towar nie idealny odnośnie kolorystyki

jedna stopka jest wysza pozatym ok

uchwyty do mebli są zgodne z zamówieniem, ale załączone śruby do mocowań są za krótkie

Produkt OK, ale czas oczekiwania wielokrotnie dłuższy niż obiecywany na stronie www

Brakowało śrubek do 6 uchwytów... a reszta ok

DŁUGI OKRES OCZEKIWANIA

pomimo mojej prośby o pilne nadanie została wysłana w późniejszym terminie

Dzień dobry, Uczciwa ocena to 3-, fajnie że otrzymałem płyty przed czsaem, szkoda że, odrazu nie resztę, bo nic nie mogłem zrobić, Raben - bardzo dobry kurier, umawia się z Klietem aby mu pasowało, czego już nie można powiedzieć o szenkerze. Przesyłka dopiero wczoraj przyszła a z racji tego że "mu nie pasowało" musze dzisiaj jechać 20Km aby to odebrac. Same płyty najwyższej jakości też nie są, konkurencja (iform.com.pl) nie dość ze ma taniej to lepszej jakości (akryl błyszczy sie jak lustro)

Produkt otrzymałem w nienaruszonym stanie, dobrze zapakowany, wysłany został przez sklep bez zbędnej zwłoki. Niestety pozytywne wrażenia psuje fatalna jakość obsługi firmy kurierskiej: zaczęło się od zdziwienia kuriera, że nie czekam na niego w domu, odesłanie przesyłki na magazyn z obietnicą kontaktu ze strony firmy kurierskiej (oczywiście nikt nie zadzwonił), konieczność wykonania kolejnych kilku telefonów, w końcu przesyłka dotarła ze sporym opóźnieniem. Myślę, że wolałbym nawet otrzymać tą paczkę z za pośrednictwem Poczty Polskiej, niż drogiej i kiepskiej firmy kurierskiej.

Pierwsze zamówienie i od razu wtopa przez meble.pl lub schenkera. Opłata za transport 3 paczek wyniosła 310zł a przeciętny kurier zrobiłby to za ułamek tej kwoty. Człowiek płaci za oczko paletowe a dostaje zwykłe miejsce na pace solówki. Bądź co bądź - dział reklamacji stanął na wysokości zadania i temat dogadany z meble.pl

Tranzakcja zrealizowana w 100% jednak czas oczekiwania był maksymalny ze wzgledu braków na magazynie. Obsługa nie dokonca wie co sprzedaje,wiec przed zakupem trzeba byc pewnym swojego wyboru,bo czas na reklamacje tez nie jest zbyt długi,Przez wpeowadzenie mnie w bład na infolini,mam teraz jedno akcesorium zbedne bez możliwości zwrotu.

droga przesyłka nie wiem z kad ta kwota a miało byc tanio

Zawiedziony jestem rozkrojem,na niektórych formatkach różnice wymiaru dochodziły do 1 mm ,wyszczerbane krawędzie .Nie jest to dużym problemem ale w przypadku frontów ,które były z płyty meblowe to już stanowi problem.

Obsługa jest uprzejma, co nie zmienia faktu, iż zostałem telefonicznie wprowadzony w błąd odnośnie terminu odbioru towaru. Pracownik poinformował mnie rano, że właśnie rozpakowują towar i popołudniu można odebrać, a potem okazało się, że od rozpakowania musi minąć jeszcze półtorej doby i towar będzie do odbioru pojutrze.

Czekałem 5 tygodni, rabat 30 zł

Ogólnie dobrze, ale mogło być lepiej to już trzecie moje zamówienie i można by się tu przyczepić do źle wywierconych otworów w dwóch szafkach które trzeba było poprawić we własnym zakresie. W poprzednim zamówieniu złe otwory były tylko w jednej szafce. Myślę że w kolejnym zamówieniu będzie wszystko ok. Jeszcze jedna uwaga do kosztów transportu które mogły by być mniejsze, wysyłanie dwóch przesyłek do jednego zamówienie na pewno podwyższa koszty.

przesyłka dotarła, 30 zł za transport da się przełknąć.

Wysyłka zamiast w 24 h, dojechała w 4 dni

Gałki bardzo ładne, niestety gwinty w nich zrobione są niewłaściwie. Mój mąż na 12 sztuk musiał poprawiać gwint u 10, ale myślę że to wina czyjegoś niedbalstwa. Proszę zmienić producenta na innego, pozdrawiam

Witam, Wiem, że kupiłem deski w promocji, ale w porównaniu do poprzedniego razu były trochę poharatane.Dobrze, że nie potrzebuję tego do ambitnego projektu, bo bym się musiał nawysilać. Podeślę zdjęcie mailem.

Szybka realizacja zamówienia, towar zgodny z opisem, jednakże krawędzie płyty były nieco uszkodzone, dobrze, że musiałem je przyciąć, bo w przeciwnym wypadku wyglądałyby nieestetycznie. Sądzę, że zostały uszkodzone w trakcie transportu, jednak nie miałem czasu na zwroty.

Szkoda ze nikt nie zadzwonił żeby się upewnić czy aby na pewno chcę kupić wykrój o rozmiarach 20 cm na 8 cm za 70 zł omyłkowo wpisałam rozmiar w cm a nie jak było napisane w mm moja wina przyznaję ale jak ktoś to realizował mógł wpaść na pomysł że to pomyłka a tak mam ładny breloczek zamiast blatu

Nie mam uwag co do samego produktu. Nie podoba mi się, że wybraliście Państwo dostawców, którzy praktycznie wykonują usługę dostawy pomiędzy godz. 8-12. Zmusiło mnie to do zwolnienia się z pracy, gdyz nie było mozliwość dostawy po godz. 17. Produkt nie jest na tyle mały, aby pozostawić go u sąsiadów, a dodatkowo wcale nie jest tani transport kosztował mnie w tym przypadku ok 140zł. Wskazówka - skorzystajcie Państwo z firm kurierskich dających możliwość późniejszego odbioru niż godz. 12.

Wszystko sprawnie i szybko, niektóre płyty z odpryskami

Z zamówienia jestem jak najbardziej zadowolony. Jedyna uwaga jaką mam to transport. Kierowca nie dał informacji że wyjeżdża i że będzie danego dnia, później zadzwonił z pretensjami dlaczego nikogo nie ma w domu i że już ktoś ma się pojawić ponieważ on ma przesyłkę do dostarczenia, bez jakiegokolwiek zrozumienia że ktoś jest w pracy i chwile może mu zająć dotarcie na miejsce.

Zamówienie zostało wysłane dopiero po tygodniu kiedy to sam się o to upomniałem. Przelew wykonany został kilka minut po złożeniu zamówienia i dlatego nie rozumiem dlaczego tak długo czekano na wysyłkę. Po mojej wiadomsci wszystko zostało błyskawicznie wysłane beż żadnych problemów.

Wszystko dotarło szybko, jeden wosk pomylony zamiast miękkiego dotarł twardy

Jeśli chodzi o pomoc i kontakt to jestem bardzo zadowolona. Można wszystkiego się dowiedzieć. Konsultanci bardzo pomocni. Program do konfiguracji bardzo czytelny. Akcesoria szybko wysłane. Natomiast przesyłka mebli opóźniona o ponad tydzień. Po interwencji nadal opóźnienie o kolejne dwa dni. Radzę nie umawiać ekipy do montażu na konkretny dzień, chyba że potwierdzi to już kurier. To też rodzi problem z umówieniem ludzi do rozładunku. Kurier zostawia paletę pod budynkiem i trzeba wnieść samemu, a jak się nie zna dokładnego terminu dostawy to jest ciężko. Sama przesyłka bardzo dobrze spakowana i zabezpieczona. W transporcie raczej nie ma szans aby płyty się uszkodziły. Natomiast sporo płyt na korpusy i półki była lekko uszkodzona - odpryśnięte kawałki okleiny przy brzegach - co prawda od wewnętrznej strony, ale mimo wszytko uważam to za niechlujstwo. Zapłaciłam całą cenę a nie jakąś promocyjną i uważam, że powinnam dostać pełnowartościowy materiał. Same brzegi ABS dobrze wykonane.

Po raz kolejny zamówione uchwyty przyszły z niewłaściwymi śrubami (niewłaściwa długość), poza tym szybko i sprawnie zrealizowane zamówienie.

Zamówienie dotarło niekompletne. Brak 7 prowadników. Zobaczymy, jak pójdzie z reklamacją

Sam towar zgodny w 100%. Obsługa w sklepie przy odbiorze, fatalna. Zero zainteresowania klientem. Sam musiałem sobie załadować towar (nie wiem, czy tak powinno być bo nie miałem okazji zapytać, Pan wyjechał z paletą rakiem i poszedł do środka do biura)

Towar zgodny z zamówieniem. ale niestety obie szafki wysokie nawierty miały przesunięte o ok. 2 mm - więc musiałem wiercić na nowo . Odbierając towar w Krakowie kierowca musiał zapłacić 50 zł za paletę o czym nie byłem wcześniej poinformowany.

Jeden element nie wykonany zgodnie z zamówieniem . W reklamacji. Reszta OK

komentarz neutralny ze względu na zbyt wysoki koszt dostawy, w styczniu koszt przy tym samym produkcie i zbliżonej wadze wyniósł 27 zł a w maju już 59.

Panie i Panowie na infolinii - klasa - kompetentni, życzliwi i chętni do pomocy. Wykonanie zamówienia - klasa - wszystko ładnie, elegancko, itd. Niestety czas oczekiwania na zamówienie zbyt długi, ale to jeszcze nic. Pan w magazynie w Krakowie DRAMAT! Niestety nie zapamiętałem nazwiska, ale miałem styczność już któryś raz. Jak zwykle był niemiły, robiący łaskę. Zachowuję się tak jakby to klient był dla Niego, a nie On dla klienta.