Zostałam wrobiona w kuriera,który miał dostarczyć paczkę następnego dnia,a dotarła do mnie po 3 dniach.Oczywiście zapła.Właciłam jak za przesyłkę w 24 godziny.Ponadto próba wyjaśnienia z Panią,dlaczego tak beszczelnie ze mną postąpili,niczego nie wniosla.Wręcz przeciwnie Pani była bardzo niegrzeczna.Wniosek prosty-zadnych więcej u Was zakupów.

Masakra. Sklejki przyszły tak poniszczone (podrapane, powgniatane, z odłażącym fornirem), że do niczego się nie nadawały. Nie były to uszkodzenia powstałe w transporcie, bo towar był dobrze zapakowany. Złożyłem reklamację, na którą nie dostałem żadnej odpowiedzi. Nigdy więcej!

Jestem bardzo zawiedziony. To był mój pierwszy zakup. Kupiłem arkusz sklejki 250 x 125 cm. Przed zakupem zatelefonowałem z prośbą o informację na temat cięcia arkusza tak aby opłata kurierska była jak najmniejsza. Pani powiedziała mi o usłudze cięcia na wymiar i że przecięcie na pół arkusza gwarantuje koszt wysyłki na 20 zł. Zlecając cięcie nie zaznaczyłem w formularzu by przysłano mi także odpad ale nie pomyślał, że pół arkusza sklejki zostanie potraktowane jako odpad !!! Przysłano mi pół arkusza choć zapłaciłem za cały. Kiedy zadzwoniłem okazało się, że to moja wina, ponieważ nie zaznaczyłem by przysłano mi odpad. Tak w istocie było ale jak wspomniałem to był mój pierwszy zakup w tej firmie i przed transakcją dzwoniłem do działu zakupów szczegółowo pytając o zasady. Okazało się, że druga połowa sklejki została natychmiast zutylizowana i nie można mi jej dosłać. Po co zatem są wszyscy specjaliści d/s zakupów? Kto jest tak bogaty by utylizować takie duże formaty sklejki?!

Pomimo wcześniejszych dobrych doświadczeń otrzymane tym razem elementy były wykonane niechlujnie. Rozkrojona płyta z porysowaną powierzchnią, niecentrycznie nawiercone otwory na mimosrody i zbyt małe plecy nie pozwoliły na skręcenie równego i sztywnego korpusu. Ze względu na czas decyzją rodzinną jednak było nie korzystanie z prawa do reklamacji i taka lekko wybrakowana szafka zawisła na ścianie obok tych lepiej wykonanych i wcześniej zakupionych.

Zerowy kontakt z firmą. Od momentu kupna do tej pory nie otrzymałem faktury vat. Przedmiot wporządku. Dobrze zapakowane brak wad wszystko tak jak powinno być. Ale ta faktura...

Bardzo zawiodłem się formatki nie trzymały wymiarów, kątów a obrzeże w dwóch odcieniach.

Przesyłka nie została dostarczona. Firma DBSchenker najwyraźniej urwała się z choinki nie dzwoniąc do klienta przed dostarczeniem paczki, pomijając fakt że paczka miała być dostarczona w piątek 9 stycznia 2015. Wszystkie firmy z których usług korzystałem ( DPD, UPS, DHL, Kurier poczty polskiej potrafią nawiązać kontakt telefoniczny z osobą która ma odebrać Paczkę. Nie jestem zobowiązany do ciągłego przebywania w miejscu do którego paczka ma być dostarczona, tym bardziej że firma DBSchenker nie dotrzymuje terminów dostaw.

Dotąd wszystko było na wysokim poziomie, niestety w tym zamówieniu formatki dotarły do mnie z uszkodzoną powierzchnią (rysy). Niestety, nie mam możliwosci kontroli przy odbiorze, jednak długość rys wyklucza powstanie ich w trakcie transportu biorąc pod uwagę solidność opakowania.

Nie polecam. Termin realizacji trwał 5 dni roboczych .

Jestem bardzo niezadowolony z transakcji. Minął ponad miesiąc od dostarczenia towaru, a do dzisiaj (29.12.2014 r.) nie moge doprosić się faktury VAT.

Sklejka wypaczona 4 rogi każda w inną stronę, transport niby wyjechał w poniedziałek a dotarł w czwartek.

Gdzie jest moja paczka?

Długi okres oczekiwania, brak otworów w frontach pod uchwyty.

Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam brakujących prowadnic pomimo zgłoszonej reklamacji.

W momencie składania zamowienia, na magazynie brakowało kilku sztuk uchwytów. Po telefonicznej konsultacji otrzymałem infornacje, że w kolejnym tygodniu będą dostępne, bazując na tej informacja postanowiłem poczekać. W następnym tygodniu zaniepoki jony brakiem działań zadzwoniłem by dowiedzieć się ze uchwyty są, ale skończyły się wkręty! Uchwyty wyslano ale dopiero w kolejny czwartek i nie dotarły na sobotę, kiedy miałem umówiony montaz.

tez samo zdjęcie jest na Uchwyt UR15 nikiel patynowany Rozstaw 128mm i Uchwyt UR15 patyna na mosiądzu Rozstaw 128mm. to jest bardzo łatwe do wykonania błąd, jak mja zrobyl. a teraz dodatkowe koszty powrotu i zamówić właściwe a teraz dodatkowe koszty powrotu pozycję i zamówić poprawne, jak chciałem, Uchwyt UR15 patyna na mosiądzu Rozstaw 128mm.!! być może panstwo wysłać na swoj koszt nowego zamówenia?

30 Dni to czas oczekiwania na realizację zamówienia . Jak żyć panowie? (i panie?)

Brak otworów pod uchwyty.

Transakcja nie zrealizowana w terminie i do tej pory nie rozliczona. Nie otrzymałam nadpłaty za nie zrealizowane produkty. Nie odpowiedziano na mojego maila. W rozmowie telefonicznej polecono wysłac następnego maila!!!

uchwyty są w niejednorodnym kolorze.jest nie możliwe użycie ich w ciągu kuchennym jako uchwyty w meblach.nie polecam kolory-stara miedz !!!!!!

Podsumowując transakcję muszę przyznać, że nie mam zastrzeżeń do dostarczonego towaru ale jedynie do usługi za którą zapłaciłem "Usługa express 1 dzień roboczy". Jak się okazało i oczywiście zgodnie z regulaminem usługa express 1 dzień roboczy tak naprawdę może trwać 3 dni robocze. Jak wytłumaczyła mi pani z obsługi klienta dzięki opłaceniu tej usługi zamówienie klienta jest pakowane w 24 godziny a nie jak w standarcie 48 godzin, jednocześnie nie zmienia się czas w którym kurier ma dostarczyć towar czyli do 48 godzin od odebrania przesyłki. Reasumując myślę, że opcja "Usługa express 1 dzień roboczy" wprowadza klienta w błąd (mało kto wczytuje się w regulamin), wystarczyło by napisać "Usługa express 1 dzień roboczy + czas dostawy" i nikt by nie był niemile zaskoczony czasem oczekiwania.

Czas realizacji zamówienia CNC w całości 5 tygodni Na kolejne zamówienie czekam już kolejne 5 tygodni i nic się nie dzieje. nie można się dodzwonić do osoby odpowiedzialnej za CNC.

Trykotowe ściereczki pisze, że 1kpl to 5 szt, a dostałem tylko 1szt. Kawałek 1 szmatki za taką cenę to kpiną. Reszta towaru oraz obsługa jak najbardziej duży plus. Mój tel. 600 462 687, jak dostaje resztę KPL ściereczek zmienił wpis na pozytywny

Meble przyszły uszkodzone, z nienawierconymi frontami, szafka składała się nierówno, brakowało kołków do mocowania półek, po reklamacji dostałem ponownie uszkodzone elementy z reklamacji. Nie chce mi się przepychać i reklamować bez końca bo to meble do wnęki w magazynie, ale generalnie daliście ciała na całej linii. Po napisaniu maila reklamacyjnego, brak odpowiedzi, musiałem dzwonić po kilku dniach o sobie przypomnieć, obsługa po kontakcie telefonicznym bardzo przyzwoita i uprzejma, przez telefon sprawa załatwiona od ręki. Przy wcześniejszych zamówieniach byłem bardzo zadowolony, jednak tym razem kompletna klapa!

4 dni zamiast 24 h

Więc dostawa może bo odebrałam sam jest pozytywna i 1 mebelek bo trudno to nazwać meblem został przygotowany z szufladami zbyt długimi o całe 5 cm. Zaraz po zgłoszeniu problemu telefonicznie zostały wysłane 2 email kompletne ze zdjęciami ponad 2 tygodnie temu i powtórzone parę dni temu bez odgłosy wiec tylko negatywna czekam na kontakt

zamowiłem trzy sztuki wieszaka za 5,30 a otrzymałem reling też trzy sztuki ale w cenie chyba 16 złotych a więc powinienem być zadowolony po meilowej mojej interwencji odezwano się dopiero za 4 dni i jeszcze mam gonić na poczte i wyslać im na moj koszt a oni łaskawie podobno mają wrocic kase na konto a dlaczego nie można dać tego kurierowi niech pokryją koszty a mój mój klient kupił już w sklepie i ja stracę twarz na nieżetelnego fachowca

szybkość transakcji zadowalająca, ale towar już nie zatrudnili prawdopodobnie daltonistę nie odróżnia kolorów, ten sam numer katalogowy towaru a zaślepki różnią się jak dzień do nocy straciłem tydzień mojej pracy

Rozkroj, przesylka wszystko pieknie. Z powodu dlugiego swietowania przesylka dotarla po 10 dniach. Szkoda, ze plyty 10 mm nie oklejacie, musialem doplacic i zwykla mala firma okleila bez problemu, lacznie z wycieta L-ka

Od momentu wyslania, dostawa trwala 12 dni. Niedopuszczalne podejscie Schenkera do dostawy typu "kurier".

tranzakcja oki ale jeden z wieszakow ktory zakupilem byl uszkodzony i bez orginalnego opakowania czyli juz go wczesniej ktos reklamowal

Niestety część elementów przyszła porysowana (łączniki pleców szuflad) - ewidentnie przez włożenie ich do jednej paczki bez zabezpieczenia z prowadnicami. Oprócz tego mimo wyraźnego zamówienia starszego systemu tandembox, otrzymałem nowszy - przez co mam teraz dwa systemy w jednym zestawie ...

Aqua-stop pen otrzymałem w elastycznym opakowaniu z odzieloną pokrywką i odsającą napęczniałą naklejką.Słabe zabezpieczenie przez producenta przed przypadkowym otwarciem ,bezmyślne pakowanie do wysłki lub jeśli ten pen miał sztywne pudełko to celowo wysłano już odparowane.Straciłem 149zł wraz z transportem.

szafka do zabudowy lodówki nie była opisana dobrze w konfiguratorze, dostałem szafkę z półką w połowie lodówki, ponadto wszystkie szafki typu słupek nie maja oklejonych górnych krawędzi ścian bocznych a są to widoczne powierzchnie. dodatkowo nie ma w standardzie szafek o głębokości 56 a jedna z szafek dolnych jakimś cudem wyszła na 56 gdzie całe zamówienie było z szafkami o głębokości 51. Innymi słowy polecam dokładne sprawdzanie całego zamówienia przed zapłatą. Domyślnie szafki dolne są jak wspomniałem na 51 a wszystkie słupki to głębokość 56 też warto uważać gdy chce sie zabudować w jednym ciągu, bo stracicie 5 cennych centymetrów mebli w szafkach dolnych.

Po 3 tyg. oczekiwania na towarach i po terminie realizacji zostalismy poinformowanie ze towaru nie ma. Brak profesjonalizmu. Kiepski kontakt. Nie polecamy.

Towar kupiłem i natychmiest zapłaciłem 10. 07 . Sklep wysłał towar po 6 dniach mimo że na stronie była reklama o wysyłce tego samego dnia.Nie polecam

Dostałem przesyłkę z otwartą tubką, bez nakrętki i z wyschniętą zawartością. Produkt całkowicie bezużyteczny.

Na stronie przez firmę zostały zmienione wymiary płyty .Banda naciągaczy nie polecam!!!

zbyt długi okres oczekiwania i brak informacji o przedłużającym sie czasie, zdążyłam już zapomnieć o tym zamówieniu i byłam mocno zdziwiona co chodzi!!!

Odradzam! Wybrałem kolor płyty i wysoki połysk, dostałem pół połysk. Reklamacja złożona, odpowiedź: wybrał pan taką płytę (egger st30) owszem taką płytę wybrałem, ale dalej miałem wybór biurowa lub pełen połysk i ten sobie zażyczyłem. Teraz już powyższa płyta na portalu oznaczona jest jako pół połysk, (podczas zakupu prze zemnie widniała jako pełen połysk) dla mnie to jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie potrafią przyznać się do braku kompetencji i zwalają winę na klienta sugerując że moglem wybrać płytę akrylową. Jeśli byłbym stolarzem i znał się na rzeczy nie korzystałbym z ich usług, a tak im zaufałem. Mało tego, przysłali formatki ze źle nawierconymi otworami. Uznali i dosłali "poprawione" formatki, które nie pasowały do reszty - znowu źle nawiercone otwory. Przysłali drugi raz ponownie złe. Prosiłem o przesłanie formatek bez otworów - chciałem sam poprawić ich fuszerkę, niestety oni wiedzą lepiej i dosłali swoje.Muszę meble poprawić u stolarza.Sprawa u Rzecznika Praw Konsumenta

Zamowilam meble kuch.z powodu ceny,szybkiej realizacji i bezpośredniej dostawy.Sprzedawca przed wysyłka poinformował o wielkości palety.Miała zostać złożona na podwórku znajomych,gdyż mieszkam w bloku.Okazalo sie,ze kierowca nie był w stanie wyciągnąć palety z samochodu.Winda była za krótka,paleta ważyła ok.400 kg i miała ponad 2m.Kierowca paletę rozpakował.Wtedy zobaczyłam,ze zabezpieczona jest tylko paleta a nie płyty wewnątrz.Razem z kierowca sztuka po sztuce wynosilismy płyty z samochodu.Kierowca sie spieszył,płyty wypadały mu z rak,chciał je rozpakowane zostawić na podwórku.Nie zgodziłem sie,bo zaraz miało padać.Przez to zagracilismy znajomym cały dom.Zadzwonilam do sprzedawcy.Pan nie bardzo chciał rozmawiać.Powiedzial mi tylko,ze to wina kuriera nie ich.Ale przecież to oni zamowili takiego kuriera.Ja tylko za niego zapłaciłam ok.200zl.Obiecano,ze zadzwoni do mnie ktoś z działu reklamacji.Do dziś czekam.Meble jeszcze nie złożone,ale napewno bedą obdrapane.Nie tak to miało wyglądać

Opóżniona przesyłka dopiero po telefonie przesyłke przyspieszono

Formatki przyjechały porysowane, z nierównymi brzegami (specjalnie doplacilem za brzegowanie), z ubytkami wymagającymi szpachlowania. Zdecydowanie nie jest to jakość jakiej oczekiwalem. Do tego czekalem na dostawę o 3 dni dłużej, bo firma kurierska nie potrafiła do mnie dojechać (ale nie próbowali nawet do mnie dzwonić!).

złodziejski automat dorzucił mi półkę do kargo której nie chciałem i nie zamawiałem, na każdym kroku trzeba się pilnowac. żenada żeby na siłę wciskac rzeczy do koszyka

Niestety nie jestem zadowolony z zakupionego przeze mnie produktu. Płyta była niedokładnie oklejona w jednym z rogów - na całe szczęście ten róg miałem wyciąć, jednak po odklejeniu folii ochronnej okazało się, że płyta posiada dwie niewielkie rysy oraz w innym z rogów jest na niej coś odciśnięte - tworzy kłujące w oczy załamanie światła. Teraz albo zabawa ze zwrotem, albo pogodzenie się z defektami... Nie polecam.

Totalna porażka zamawiane było 2 całe blaty a przy odbiorze tylko 1,5 blatu odpowiedz sprzedawcy była żenująca "bo ktoś wcześniej kupił połówkę bo potrzebował" obsługa beznadziejna i bezmyślna.

Wpisz komentarz: Po raz kolejny przy zamówieniu w Państwa firmie do zamówionych relingów otrzymałem niewłaściwe śruby mocujące - za krótkie, aby zamontować je do jakiejkolwiek szuflady (przy poprzednim zamówieniu w ogóle nie było śrub). Poza tym zamówienie kompletne, bardzo szybka dostawa.

Jedna z formatek w ostatniej transakcji była niezgodna z wymiarem. Do tej pory z braku czasu nie komentowałem ]zamówień ale 3 ostatnie to moim zdaniem zbyt mocno powyginane płyty. Szpachla nakładana cały płatami bez szlifowania nie robi też dobrego wrażenia.