0
Ocena
Komentarz
Komentował/a
negatywna

Jedna z formatek w ostatniej transakcji była niezgodna z wymiarem. Do tej pory z braku czasu nie komentowałem ]zamówień ale 3 ostatnie to moim zdaniem zbyt mocno powyginane płyty. Szpachla nakładana cały płatami bez szlifowania nie robi też dobrego wrażenia.

Zweryfikowany zakup
S Zakrzewska
25.04.2014 00:00
negatywna

Przesyłka wysłana poprzez Paczkomaty InPost, opłacona z góry, zaginęła w dostawie.

Zweryfikowany zakup
Krystyna Kramarczyk
24.04.2014 14:55
negatywna

Witam. No niestety zawiodłem się. Nie chodzi tu akurat o czas zamówienia bo był on jeszcze zjadliwy lecz o wykonanie... zamówiłem przycięcie płyt z długości 2500 na 2000 osb z frezem a otrzymałem płyty przycięte na wymiar lecz już bez frezu na czym mi NAJBARDZIEJ zależało... :( Mój błąd bo nie sprawdziłem ich przy odbiorze (a jechałem po nie 75km w jedną stronę). ps na fakturze jest zaznaczone FREZOWANE

Odpowiedź sprzedawcy:

Witam, Płyta osb jest fabrycznie zafrezowana przy formacie 675x2500. Zmówił Pan formatki z rozkroju, które zgodnie z informacją na stronie są wyrównywane z każdej strony po 15 mm. Po każdym przejściu piły przez materiał powstaje ostra krawędź - jeśli zależało Panu na uzyskaniu chociaż dwóch krawędzi frezowanych należało zaznaczyć opcję w rozkroju "bez wyrównania krawędzi) natomiast jeśli zelżało Panu na tym aby cztery krawędzie były frezowane należało zamówić płyty w fabrycznym formacie 675x2500 bez usługi cięcia pozdrawiam

Zweryfikowany zakup
zbyszekbigos
16.04.2014 11:44
negatywna

Czekalam na prowadnice okolo miesiaca. Ok, o tym wiedzialam od poczatku. Ale prowadnice przyjechaly uzywane, czarna farba jest miejscami odlupana, porysowana, w miejscach przykrecania wyrazne spracowane. Zapakowane zostaly luzem w kopercie. Bardzo negatywne doswiadczenie. Nie polecam!

Zweryfikowany zakup
Swietlana
15.04.2014 12:36
negatywna

dostawa w 3 msc,straszna patologia!!!!!

Odpowiedź sprzedawcy:

niestety towar był importowany i dostawa była w 3 miesiące

Zweryfikowany zakup
Łukasz Kwiatkowski
15.04.2014 08:18
negatywna

Zamówiłem uchwyty meblowe satyna. Pakiet przyszedł matowego aluminium.

Odpowiedź sprzedawcy:

Klient otrzymał uchwyty takie jakie zamówił. Oczywiście otrzymał matowe aluminium a w satynie one w ogóle nie występują u producenta Gamet

Zweryfikowany zakup
Alexander
14.04.2014 09:26
negatywna

Transakcja nie udana, wysyłano towar 4 razy, otrzymywałem produkty których nie zamawiałem, zostało wiele rzeczy pomylonych przy pakowaniu oraz brakowało elementów które zamawiałem, rozciągnięta bardzo w czasie stąd też moje niezadowolenie

Zweryfikowany zakup
Mirek
10.04.2014 19:42
negatywna

Sklejki otrzymałem po raz kolejny powyginane.

Zweryfikowany zakup
Sebastian Kus
10.04.2014 09:43
negatywna

Kosz niewart nic browadnice jak z gumy wszysto krzywe.Nie polecam.

Zweryfikowany zakup
Marcin
08.04.2014 14:36
negatywna

Kontakt doskonały, pomoc także. Wykonanie mebli amatorskie. Komplet czterech prostych szafek, wzór okleiny ("słoje drewna") raz w poziomie, raz w pionie. Osoba docinająca elementy bez wyobraźni.

Zweryfikowany zakup
Robert Dobosz
08.04.2014 09:52
negatywna

1 rozkrój sklejka przyjechała tak powyginana, że właściwie do niczego się nie nadaje. 2 rozkrój tu zostałem po prostu beszczelnie oszukany - formatek zamiast być 60 było 20!!!

Zweryfikowany zakup
Sebastian Kus
01.04.2014 09:46
negatywna

Zawsze byłem zadowolony z realizacji zamówień, niestety tym razem nie jestem. Każda formatka oklejana jest etykietą, nigdy nie było problemu z ich odklejaniem. Nie wiem, czy wróciliście do tych marnych etykiet z początku działalności, ale te, którymi są oklejone formatki, które dzisiaj odebrałem to jakaś totalna pomyłka. Nie jestem w stanie zdjąć żadnej etykiety. ŻADNEJ. Stracę pewnie ładnych kilka godzin na odklejanie milimetr po milimetrze... A było tak dobrze...

Zweryfikowany zakup
info
27.03.2014 18:27
negatywna

Bardzo długo realizowane zamówienie

Odpowiedź sprzedawcy:

Zamówienie było na termin 14 dni roboczych o tym terminie jest powiadomiony klient w momencie składania zamówienia wówczas gdy nie mamy towary w magazynie i jest on na zamówienie. W tym przypadku zamówienie wyszło w terminie 14 dni roboczych.

Zweryfikowany zakup
Marksi
25.03.2014 08:37
negatywna

MASAKRA, Jestem bardzo rozczarowany, cztery zamówienia - cztery "wtopy", ale jak się dowiedziałem od obsługi sklepu to ja jestem dziwny.

Zweryfikowany zakup
Maciej
18.03.2014 19:19
negatywna

ok

Odpowiedź sprzedawcy:

Skoro jest "ok" to więc nie rozumiemy dlaczego negatywny komentarz.

Zweryfikowany zakup
ms
17.03.2014 09:22
negatywna

zamówienie miało byc zrealizowane w 3 tygodnie a przyszło po 6 tygodniach.

Odpowiedź sprzedawcy:

Zamówienie zostało wysłane 2 dni przed wyznaczonym terminem w zamówieniu, więc nierozumiemy skąd ten komentarz.

Zweryfikowany zakup
Łukasz
15.03.2014 12:16
negatywna

Dostałem 1/2 zamówienia zwykłych wkrętów które mogłem kupić w supermarkecie taniej !!!!

Zweryfikowany zakup
kam3
03.03.2014 06:51
negatywna

co tu dużo mówić, zamówiłem na stronie 20.12.2013, przewidywany czas realizacji 29 dni roboczych - planowana wysyłka była na 05.02.2014, stwierdziłem, ok poczekam, 10.02.2014 zadzwoniłem do centrali gdzie moja paczka, Pani wielce zdziwiona nie wiedziała o co chodzi. Koniec końcem zamówienie odebrałem 24.02.2014. 2 MIESIĄCE PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA NA GŁUPI KOSZYK ZA 40 ZŁ - KPINA!

Zweryfikowany zakup
Michał
25.02.2014 21:10
negatywna

W paczce brakuje nóżek - na moje email'e nikt nie odpowiada.

Zweryfikowany zakup
Robert Szymański
25.02.2014 08:09
negatywna

Niestety transakcję oceniam negatywnie. O ile sam przebieg, jakość obsługi, powiadomienia i dostawa na PLUS, to niestety wykonanie po raz kolejny wadliwe. Realizowałem zamówienia dwukrotnie za pierwszym razem kuchnia za ok 4000 złotych (wymiana prowadnicy do szuflady i nawierty we wszystkich frontach z szufladami za wysoko-front wystaje ponad korpus szafki. Nie reklamowałem z uwagi na to, że problemem jest spakowanie i odesłanie kilkudziesięcio kilogramowej paczki i termin mi nie pozwolił) OBECNA transakcja ponownie to samo. Źle nawiercone fronty do szuflad. Szafka za 250zł-nie odsyłałem, nie reklamowałem - skórka nie warta wyprawki. poradziłem sobie! SZKODA

Zweryfikowany zakup
Krzysztof
19.02.2014 11:01
negatywna

Pisak ok, rekacja sprzedawców bardzo opóźniona. Okazało się, już po zamówieniu i opłaceniu towaru, że pomimo infomacji o stanie magazynoiwym, pisaka brak. Sprzedawca nie poinformowł o tym fakcie i po 2 tygodniach, po ostrej reakcji i groźbie zwrotu pieniędzy, przyszła informacja, że własnie w ten dzień pisak został wysłany. A faktycznie wysłany był na drugi dzień... Oceńcie to sami:)

Zweryfikowany zakup
Wielbiciel
19.02.2014 08:22
negatywna

6.02 zamówiłem akcesoria i wpłaciłem pieniądze w poniedziałek 10.02 kiedy był dzień wysyłki dzwoni do mnie pani i mówi że jednych prowadnic nie mają i czy może wysłać w środę bo mają dostawę i w zamian za to wyśle mi kurierem w czwartek i piątek czekam jak na szpilkach na kuriera w sobotę nie wytrzymuję i dzwonię w sprawie akcesoriów a ona oddzwania i mówi mi że niewie gdzie jest moja paczka (że zagineła), i że w poniedziałek będzie wiedzieć coś więcej w poniedziałek (dzisiaj) paczkę przyniósł listonosz a nie kurier dzwonię spytać się czy już moja paczka się odnalazła i czy wie coś więcej odpowiedziała że dalej nie wie gdzie jest a ja do niej że przyszła po 11 dniach od zamówienia- towar dostępny od ręki 1 minus brak towaru i przesunięcie o 2 dni wysyłki 2 minus powinni pamiętać że miała wysłać kurierem a nie pocztą jak mi obiecała przez co załapałem się na dwa weekendy , poślizg z towarem i listonosza- 11 dni o stratach w paliwie bo trzeba jechać do 2 klientów drugi raz, czasie-szkod

Zweryfikowany zakup
and-stol
17.02.2014 12:11
negatywna

Towar ok,ale rzetelność firmy do bani!!!!!!!!Na 4 nogi do szklanego blatu czekałem 2 {DWA} miesiące,tylko wpłacona kwota zatrzymała mnie przy tej firmie.NIE POLECAM!!!!!!!!!

Odpowiedź sprzedawcy:

Klient zamówił nogi, które były pod produkcję u producenta. Niestety w winy producenta cała dostawa się przedłużyła. Klient był informowany o terminie. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.

Zweryfikowany zakup
Damian Skrzypczyk
12.02.2014 21:55
negatywna

NIE DOSTARCZONO PROWADNIKA H=4

Odpowiedź sprzedawcy:

Reklamacja klienta została rozpatrzona pozytywnie i natychmiast zostały wysłane braki do klienta. Klient został przeproszony za zaistniałą sytuację.

Zweryfikowany zakup
JAHNKE
11.02.2014 20:35
negatywna

źle zapakowany towar , latal luźno w paczce jedna z kilku gałek popękała... dostawa w miarę terminowa.

Zweryfikowany zakup
klient
08.02.2014 07:43
negatywna

Uszkodzona zostala plastikowa rynienka pod suszarke na naczynia. Jest zniszczona.

Odpowiedź sprzedawcy:

W takim przypadku składa się reklamacje. Niestety nie dostaliśmy od Pana takiego zgłoszenia.

Zweryfikowany zakup
lukasz kumela
05.02.2014 19:47
negatywna

Sklejki nierówne, żadna nie miała 4mm. 8szt 1525x1525 miały mieć 4mm, w rzeczywistości miały od 3,2mm-3,8mm.

Zweryfikowany zakup
Maciej
04.02.2014 10:00
negatywna

Bardzo długi czas realizacji, ponad 1 miesiąc. Problemy z dowozem. Towar zgodny z opisem, nieuszkodzony.

Odpowiedź sprzedawcy:

Wysyłka Pana zamówienia była wyznaczona na 23 stycznia i też w tym dniu była wysłana. Klient składając zamówienie akceptował ten termin.

Zweryfikowany zakup
Daniel
30.01.2014 15:45
negatywna

Nie ma sensu płacić dodatkowych 10 zł przesyłka i tak będzie wysłana w swoim czasie!!!

Odpowiedź sprzedawcy:

klient trafił na inwentaryzację za opóźnienie został przeproszony i przy następnej wysyłce otrzyma wysyłkę ekspres gratis

Zweryfikowany zakup
stolarekpila
30.01.2014 10:47
negatywna

Zła informacja na temat dostępności artykułów. Brak informacji do zamawiającego o sytuacji zamówienia na maila czy kontaktu telefonicznego. Na plus przemawia szybka wysylka po mojej ingerencji. Informacja o dostępności produktu i wysylce nie pokryła się z rzeczywistością.

Odpowiedź sprzedawcy:

Niestety brakło nam na magazynie elementu z Pana zamówienia i wyszło ono 2 dni po terminie. Za całą sytuację jeszcze raz przepraszamy.

Zweryfikowany zakup
Adam
29.01.2014 08:34
negatywna

zamówienia jeszcze nie otrzymałam, proszę o informację co się stało z zamówieniem

Odpowiedź sprzedawcy:

przesyłka leży na poczcie i czeka na odbiór klientka wybrała e-przesyłkę czyli odbiór paczki na poczcie którą wcześniej wybrała

Zweryfikowany zakup
Katarzyna Jakubowicz
28.01.2014 16:23
negatywna

Nie odczytaliscie Panstwo moje komentarza do zamowienia. Przesylka wyszla automatycznie mimo ze pisalem iz nie bedzie mnie od 9 stycznia w Polsce przez 2 miesiace. Spowodowalo to duzo problemow. Wystarczylo uzgodnic ze mna mailowo inny sposob dostawy.

Zweryfikowany zakup
Wojtek
24.01.2014 08:06
negatywna

Po 3 tygodnia oczekiwania otrzymaliśmy zawiasy niepasujące do dostarczonych razem siedzisk . Czekamy w jaki sposób firma naprawi błąd.

Odpowiedź sprzedawcy:

Państwo zamówili zawiasy do lodówki. Żadnych siedzisk nie było branych przez Państwa. Więc nie rozumiemy tego komentarza. Nie była też zgłaszana żadna reklamacja.

Zweryfikowany zakup
A.Rzeszewicz
23.01.2014 10:57
negatywna

czekałem 7 dni

Odpowiedź sprzedawcy:

zamówienie zostało wysłane w ciągu dni roboczych tylko szło pocztą 3 dni zamówienie zostało złożone 6 stycznia wieczorem a klient odebrał je na poczcie 13 stycznia trwało to 6 dni

Zweryfikowany zakup
otomeble
19.01.2014 20:02
negatywna

do dnia 17-01-2014 nie otrzymałem dostawy ani nie zostałem powiadomiony SMS o wysyłce. Z uwagi na przedłuzający się czas realizacji odstępuję od złożonego zamówienia. Z powazaniem Jaworski Włodzimierz

Zweryfikowany zakup
wjinstal
17.01.2014 23:24
negatywna

Bardzo długi czas oczekiwania, ponad miesiąc w tym czasie zmuszony byłem zakupić, ten produkt jeszcze raz i teraz mam go za dużo

Odpowiedź sprzedawcy:

Klient trafił na przerwę świąteczną dlatego czas realizacji się wydłużył była informacja na stronie o wydłużeniu terminu realizacji jeżeli klient kupił wcześniej to mógł nas o tym poinformować nie wysyłalibyśmy tego zamówienia.

Zweryfikowany zakup
Stolarz
17.01.2014 08:44
negatywna

Termin i realizacja przesyłki - bez uwag. ocena na 5. Gorzej z wykonaniem. 1. W szafce (słupku) z podwójnymi drzwiczkami - drzwi prawe zgodnie z zamówieniem. Niestety otwory pod zawiasy wykonane w lewej ściance. 2. Szafka zlewozmywakowa - 60 cm głęboka. Niestety to wymiar bez drzwiczek które wystają poza obrys przedniej krawędzi zlewozmywaka o prawie 2 cm. 3. Niedokładnie wykonane nacięcie (wpust) na tylną ściankę szafek. Żeby tę ściankę wcisnąć siłowo - wymagało poluzowania połączeń wszystkich ścianek szafki (niedokładna obróbka). 4. Ilość gwoździków do mocowania tylnej ścianki szafek stojących (3 szt) - to lekka przesada - starczyłoby na 10 szafek. Za to drzewowkręty otrzymaliśmy bardzo oszczędnie - związane to było z koniecznością dokupienia. 5. Niedogodnością jest brak rysunku szkicu poglądowego szafek - z ponumerowanymi formatkami - ułatwiłoby i przyspieszyłoby to ich montaż. 6. Brak opcji wyboru przy zamówieniu - otworów pod zaczepy szafek.Wymaga to podczas montażu docinanie

Odpowiedź sprzedawcy:

Po dokładnym przeanalizowaniu Państwa zamówienia, nie możemy zgodzić się z tym,że otwory pod zawiasy wykonane zostały na lewej ściance. Z przesłanych zdjęć wynika,że słupek został źle złożony, bok lewy w złożonej szafce powinien być bokiem prawym.W zamówionym słupku front krótszy powinien być na dole a na zdjęciu wygląda tak jakby miał być na górze.Cała dokumentacja produkcyjna wskazuje na prawidłowe wykonanie drzwi i boku. Jeśli chodzi o szafkę zlewozmywakową to na stronie jest informacja, że jest to wymiar korpusu bez frontu. Nacięcie na tylną ściankę szafek wykonuje maszyna i jest ono robione zawsze tak samo. Problem z zamontowaniem pleców szafki może wynikać z tego,że zostały one zrobione za szerokie ale nie jesteśmy w stanie tego potwierdzić bez ich zmierzenia. Gwoździków zawsze dajemy więcej, natomiast liczba wkrętów powinna być zgodna z zamówieniem. Na stronie znajduje się informacja o tym,że nie wysyłamy instrukcji montażu oraz,że nie wykonujemy otworów pod zaczepy szafek.

Zweryfikowany zakup
Barbara Widawska
16.01.2014 09:50
negatywna

nieterminowość (24 dni czekałem na przesyłkę), zapomnienie wysłania przesyłki, mówienie przez telefon, że oddzwonimy (brak odpowiedzi)

Zweryfikowany zakup
zadowolony
09.01.2014 20:59
negatywna

tragicznie długo

Odpowiedź sprzedawcy:

W Pana przypadku termin wydłużył się z winy producenta. Oczywiście za całą sytuację jeszcze raz przepraszamy.

Zweryfikowany zakup
andrzej
05.01.2014 10:21
negatywna

towar po uzgodnieniu telefonicznym miał dotrzeć w ciągu 2 dni a dojecheł po pięciu

Odpowiedź sprzedawcy:

Towar został wysłany w terminie. Termin jaki jest podany na stronie to termin wysyłki nie dostawy tak jak w tym przypadku wysyłki pocztą nie możemy gwarantować dostawy na nastepny dzień

Zweryfikowany zakup
deco-dom
03.01.2014 18:50
negatywna

na towar czekałem ponad 3 tyg.a zamiast zaczepu do łóżka metal ocynk który stanowi zestaw razem z korytkiem dostałem jakąś płytke wieszakową.

Odpowiedź sprzedawcy:

Pana zamówienie jest rozpatrywane w dziale reklamacji. Za zaistniałą sytuację serdecznie przepraszamy.

Zweryfikowany zakup
mariusz
31.12.2013 19:47
negatywna

zamiast pozycji : Rynienka L80 Tworzywo Sztuczne Bezbarwna została przysłana rynienka L 60

Odpowiedź sprzedawcy:

W takim przypadku należy złożyć reklamację do naszego działu. Za zaistniałą sytuację serdecznie przepraszamy.

Zweryfikowany zakup
maciff
30.12.2013 08:56
negatywna

Długi czas oczekiwania na produkt, który został dostarczony z widocznymi rysami

Zweryfikowany zakup
emilia
26.12.2013 18:38
negatywna

Jeszcze jej nie dostałem !!!!

Odpowiedź sprzedawcy:

przesyłka została dostarczona do klienta 3 grudnia ten komentarz jest z 22 grudnia być może ktoś z domowników to odebrał a klient o tym nie wie został poinformowany @ o dostarczeniu przesyłki

Zweryfikowany zakup
Bromber
22.12.2013 09:19
negatywna

Towar dostarczono 8 dni roboczych od daty zaksięgowania wpłaty ,dostarczone formatki niebyły odpowiednio zabezpieczone do transportu pomiędzy poszczególnymi warstwami formatek nie było warstwy ochronnej ,co było przyczyna ich porysowania.

Zweryfikowany zakup
Barwikowski
16.12.2013 11:51
negatywna

Wydłuzony termin dostawy,z 2 dni zrobiło sie 6.brak kontaktu.Odp.na maile przed ostawa otrzymały odp,po dostawie

Odpowiedź sprzedawcy:

Pana zamówienie wyszło od nas 1 dzień po wyznaczonym terminie w Pana zamówieniu, za co Pana przepraszamy.

Zweryfikowany zakup
Michał
12.12.2013 23:26
negatywna

Tym razem kiepsko. Z 5 dni czekania robi się 10. Ale to można przetrzymać. Tylko jak otrzymuje towar (szafkę) i nie ma ponawiercanych otworów oraz brak połowy elementów to strasznie ogranicza pracę. Oczywiście można reklamować ale mija już 10 dzień i zero informacji. Szafkę zamówiłem na próbę. A co będzie jak bym zamówił wszystkie szafki do kuchni... Wcześniej zamawiałem same płyty i było dobrze. Natomiast z szafkami są problemy.

Odpowiedź sprzedawcy:

Witam, Zamówienie zostało zrealizowane w terminie (w przeciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie + dostawa) Natomiast jeśli chodzi o reklamację to została zgłoszona 3 dni temu i na następny dzień otrzymał Pan informację z działu reklamacji odnośnie toku jej realizacji

Zweryfikowany zakup
Krzysztof
06.12.2013 09:17
negatywna

Zapłaciłem za express, a przesyłka dotarła w terminie normalnym. Trochę kiepsko jak na początek współpracy.

Zweryfikowany zakup
Sylwester Senator
05.12.2013 10:35
negatywna

Zamówiłem produkty za dodatkową opłatą z usługą express 24 jadnak towar dotarł po 3 dniach roboczych

Zweryfikowany zakup
GP
04.12.2013 09:48
negatywna

Firma totalnie olewa klientów zapłaciłem za przesyłkę którą nigdy nie otrzymałem i zero odzewu

Odpowiedź sprzedawcy:

Pana zamówienie wyszło dwa dni przed wyznaczonym terminem, który Pan akceptował podczas składania zamówienia. Pana przesyłka czeka od 6 listopada na poczcie, którą Pan wybrał w zamówieniu. Zostało również wysłane powiadomienie z poczty o odbiór przesyłki.

Zweryfikowany zakup
...
18.11.2013 19:33
Odbieraj za darmo